微商:維持長期客戶的四大行銷法子!

當下的微商多半都是在朋友圈裡做生意,咱們賺的每一分錢都來自於朋友對於咱們的信任。那末如何有效的維護好這種「信任」就成為了做好微商的癥結,在微商這個圈子裡,該怎麼樣以朋友的身份以及客戶做生意是微商目前形式下必需要思考的一個問題。

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跟朋友做生意最主要的是把握好分寸感,就好比飛機起飛同樣,力度到了才能飛起來。哪怕只差一丁點也只能無奈地徘徊在跑道上。

1、溝通是微商行銷永恆的話題。

當你把一個潛在顧客加入好友的時候,首先要做的並非直接推銷你的產品——這是很莽撞很無知的做法,而是先跟她交朋友,聊天之中琢磨她感興致的話題試著跟她混熟,在她心中留下一個好印象。

不要以為走到這一步你就能毫無所懼的用產品來狂轟濫炸了,還遠遠不夠。在你要正式拿出產品以前,你還需要做不少鋪墊,譬如跟她聊一些護膚類的話題,多給她提供一些有用的護膚頤養知識,給她一種感覺就是你在護膚美妝領功能變數是個行家。其實做到這一點,基本的信任度就已樹立了。

這時有人要問:「是否這樣我就能把產品直接介紹給她啦?」

錯!越是到了這個時候才越不能生拉硬拽地把產品介紹給她,否則會讓她覺得「原來你跟我扯了半天犢子,就是想讓我買你東西啊!」一旦對於她發生了這樣的心理暗影,你以前所做的一切就空費了。

那末到了這個時候咱們該怎麼辦呢,應該暫時打住,然後不動聲色地繼續在你的朋友圈裡發產品素材。時間長了她自然能夠心照不宣,「哦,原來此人是做微商的。」但到了這個時候她更會感覺到「這個微商朝理跟別人不同樣,TA從來都不會纏著我,讓我買東西,反而是讓我從TA那裡學到了不少的護膚知識。看模樣這傢伙挺靠譜的!」

此時她對於你個人的接受度已很高了。基於此,她會在有所需求的時候慢慢對於你的產品發生興致,她未必一上來就會直接諮詢你,而是先檢視你在朋友圈裡發的素材,當她對於產品已有了足夠多的瞭解,她才會徹底放心。到了這時,一個長期的客戶就算維持下來了。

在你維護新顧客期間,難免會泛起一些預料以外的事情。

譬如「這位顧客很怪,昨天聊得還好好的,今天就懶得搭理我了!」沒關系,即使他不搭理你,你也可以時常性地給他發一些問候語,要曉得存在感對於咱們這些代理來講很主要,客戶只要對於你有印象,你就能想出一萬個辦法來把她從殭屍粉中拯救出來。

2、平均天天發1-2次問候語為最佳。

語言切忌生搬硬套,杜絕使用群發話術。以日常心組織話語,就跟好朋友之間的聊天問候同樣,讓使用者看得出你的體貼以及當真是發自內心的,這才是癥結。你的粉絲二次轉化率是高仍然是低,就要看你對於他們的關懷是否到位了。

3、在跟顧客溝通過程中,適量地調皮一些會增添對於方的親近感。

有些人起初過來找你並不必定是奔著你的產品而來的。他們也許是據說有那末一個做微商的逗逼小盆友,說話還蠻有意思的,於是抱著試一試的思考方向加之你,將你調戲一番。客戶若果有了這一層主動性,再針對於他們做產品行銷就易如反掌了。

所以小伙伴們在做微商的時候,要充沛施展聰慧才智,多鑽研一些好玩的有趣的語言話術,說不定何時就能派上用場。而一旦形成為了你自己的一套獨特幽默的語言作風,再去吸納粉絲,簡直不能更有信念了!

4、在始終堅持產品價格不容許有任何可商榷餘地的大原則前提下,多做一些額外優惠是頗有必要的。

「既然是好朋友,那我自然就有義務多給你一些優惠政策。」從做生意的角度來看,即使是再好的朋友,也是一種赤裸裸的利益關系。所以你要給足她們利益,才能讓這層關系更為牢固。

做微商首先就是要對於產品以及客戶抱有足夠的敬畏之心,居心服務好自己的客戶經營好自己的朋友圈,只要心態端正了,要想賺錢就不是問題。古人說,讀萬卷書不如行萬里路。小編在這裡跟大家分享這麼多,大概就是但願微商小伙伴們能從分享中找到技巧,然後結合自己的法子做一個努力又有收成的人!

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