兩年前,網路上風行的財富故事是,微商如何月入上萬;兩年後,一名從事微商朝購的市民屈先生自嘲「像乞丐」。「利潤薄到只有3-5個點,還要被朋友厭棄,被海關查。」
微信通ceo王易日前表示,微商靠朋友圈成交的單渠道銷售模式已不奏效了,目前90%的微商都遇到了事跡下滑的問題,還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。這個被財富神話過度包裝的泡沫行業正在閱歷洗牌。
朋友圈熟人資源折損殆盡
有人戲稱,現在每一個人的朋友圈裡幾乎都有一個賣保健品、一個賣母嬰產品以及一個賣面膜的朋友。「熟人買賣」是微商迅速發展的起點,一開始,對于「朋友圈」這種玩票式的行銷,多數人都抱著幫襯的態度。然而跟著分享個人日子狀況以及興致熱點的朋友圈大舉被商業內容佔領,不少人只能默默地將微商朋友「拉黑」。
江南京大學學商學院一名教授分析了朋友圈「殺熟」再也不奏效的深層緣故:信任折損。「用百度搜尋『朋友圈假貨』,關聯結果竟有*******個!微信朋友圈成假貨重災區,消費者退貨無門、朋友圈秒變假貨圈等動靜不一而足。」買賣涉及利益關系,賣給朋友假貨被發現,讓「友情」何處安放?結果就是在相對於封鎖的朋友圈,渠道愈來愈窄。
利潤綿薄逼退了許多賣家
屈先生在事業單位有一份安定的工作,去年年初,因為在國外有朋友,他也嘗試加入了代購的行列,並在微信圈進行行銷。「覺得微商沒有成本,也沒有風險,穩賺不賠。」
然而一年多下來,事情進展得並不順利。「微商等同於微利」,屈先生激動地說,「囤貨風險高,不囤貨利潤薄,競爭激烈,假貨橫行。」他奉告記者,因為自己做的是代購這一行,還要受到貨泉匯率以及國家政策的影響。「美國對於代購也查得很嚴,買得多會懷疑你。」經營了一年多,盈利才無非萬元¥,可花費的心思真不少。
「有人買了貨又耽心是假的,問來問去,要這個資質要那個證書,據說最近海關還要對於代購徵稅,真是沒得做了。」屈先生認為,這一年的折騰讓自己拋卻了不少以及家人在一塊兒的時間,「看似熱鬧的微商沒有給我帶來經濟效益,然而丟失了快活,不划算。」目前,他以及一些從事代購的朋友都陸續結束了微商。
親友撕破臉,人肉罵聲起
相比賺不到錢,還有被微商撕破的親情以及友情。記者發現,如今的微商已再也不是個人行銷,而是發展為有上線以及下線的集團行銷。上線負責發貨以及發佈商品資訊,發展更多的下線為其鼓吹,分銷。而這些上線、下線的關系可能是親友。
「我的一名親戚奉告我有個無本買賣,只要在朋友圈發商品資訊就能了,她負責囤貨以及寫商品廣告,我所做的只是動動手指,就可獲取中間利潤。」一名不願具名的市民奉告記者。她在朋友圈勝利賣出去幾件商品後,確鑿獲取了親戚給的差價,然而不久就有朋友來反映,拿到的貨品貌似「假貨」。「我也不曉得這些貨的來路,也無法給朋友打包票,賺了100多元¥錢,卻搭上了名聲。」這位市民說,她後來發現親戚在她的親友、同窗圈裡廣發「英雄帖」,發展下線。「吃了教訓,我只能離她遠點。」
而因為微商並不具備完備的投訴處理以及保證金製度,一些糾紛甚至是無從對於證。一名微商就遇到過因為糾紛處理不當被人肉辱罵的風波,至今她回憶那段閱歷都心有餘悸。
記者從市「12315」處瞭解到,今年起我市涉及微商的投訴達45起,主要為假冒偽劣、虛假鼓吹、點贊流動不兌現等。市消協表示,微信朋友圈裡的購物是朋友之間的商品交易行為,沒有發票單據,不受消法維護,因而維權較難。
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