兩岸微商網路創業平台

【億邦動力網訊】8月21日動靜，在2015億邦搬移電子商務年會上，有量創始人裴大鵬發表了《從電商到微商，系統廠商們一直沒有解決的事》的公開演講， 他指出，從2014年開始市場泛起了一個新的渠道：社會化渠道。

裴大鵬表示，社會化渠道就是通過員工、使用者或是是品牌合作伙伴的員工以中舉三方微商平台代理這些社會化的人說明企業進行社會化傳佈的行銷。

「很遺憾的是社會化銷售是從2014年開始起步，到現在整個行業烏煙瘴氣，一片亂象。」裴大鵬指出，微商作為社會化銷售的典型代表確鑿存在不少問題，但這也洽洽是社會化銷售的新機會。

此外，裴大鵬介紹，有量是國內立志於打造國內領先的社會化銷售平台的公司，但願能夠打造一個規模最大的社會化銷售團隊，但願通過社會化銷售團隊力量說明傳統的品牌進行品牌的傳佈以及商品的銷售。

據瞭解，此次會議主題「咱們的小時代」直指2015年搬移電子商務行業趨勢，針對於搬移電商、O2O、零售業、服務業、跨境電商等多個領功能變數，面對於去中心化的時代下，年青的客群、細分的市場、場景化的需求，探討如何樹立重度垂直的商業模式，追求生存的根基。

此次大會由成都市人民政府主辦、成都市商務委員會、億邦動力網承辦，思路網協辦。據承辦方億邦動力網介紹，大會分別從「小而美怎麼活」、「二次創業怎麼破」、「垂直場景化怎麼走」「小歷史要重寫」四個板塊入手，講述在時尚零售、整形、二手車、女同、少婦等多個新鮮電商領功能變數與搬移網際網路的激情碰撞。

（溫馨提醒：本文為速記初審稿，保證現場佳賓原意，未經刪省，或存紕漏，敬請原諒。）

下列是演講實錄：

裴大鵬：成都的朋友們，大家下晝好！很高興有今天這樣一個機會以及大家分享，在去年這個時候，也是在這個會場也是參加這個年會，咱們還做了一個冰桶挑戰賽，感覺一切都還記憶猶心，一年時間就過去了。去年我在這裡是代表商派來說關於商派的電商系統，關於商派的解決專案以及技術服務。而今天我則是代表商派旗下的有量公司來說一下社會化銷售。

有量是一家立志於打造國內領先的社會化銷售平台公司，但願能夠打造一個規模最大的社會化銷售團隊，但願通過社會化銷售團隊力量說明傳統的品牌進行品牌的傳佈以及商品的銷售。

有量是2014年年底成立的，經由半年多時間的運營，咱們對於整個行業進行了很多的瞭解，也在深刻地感受這個行業，有了自己的一些思考。所以，今天通過這樣一個機會，在這裡給大家作一個完整的分享。

首先看一下中國企業渠道的演化情況，我把中國企業業務渠道演化分為四個階段，02到12年，12年到14年，還有14年之後。

2002年以前企業的業務渠道首先是線下的業務渠道，另一個是它的新興渠道。當時所謂的新興渠道就是一些黃頁、搜尋引擎以及企業官網，在今天來看那是很老土的事，然而當時仍然是新興渠道。

2002到2012年這十年發生了什麼？

傳統渠道有總代、一級代理、區功能變數代理，通過一些商超或是是便利店、批發市場，還有自己的加盟店，這個時候除了了剛才所說的資訊渠道以外，他們就有了不少的電商渠道。

可能有幾方面，一個是關於電商的第三方零售渠道，第三方分銷渠道，還有這個品牌自己官方的零售渠道以及分銷門戶。

2002到2012年是中國電商發展的黃金十年，這十年時間內不少電商渠道以及第三方平颱風起雲湧，不少企業也抓住了這樣的機會，從開始的不看好、排斥，到後來積極進取地擁抱這些新興渠道。

2012年到2014年，除了了剛才的這些新興渠道以外，又增添了一些新的行業渠道以及行業平台。事實上不可能只有天貓、淘寶、1號店，泛起了一些新的渠道，還有一些跨境渠道，同時不少企業也開始正視搬移端渠道，積極進取在搬移端進行佈局。咱們所說的所有業務渠道都是一個企業跟消費者去接觸的管道。

咱們來看2014年發生了什麼？

這個時候有了一個新的渠道就是社會化渠道，社會化渠道是什麼？哪些人在說明你做社會化渠道？

其實社會化渠道咱們看到的就是一個社會化的人，他可能是你自己的員工，可能是你自己企業品牌的粉絲，也可能是你一個品牌合作伙伴的員工或是是第三方微商平台的代理或是是分銷商，來說明你做社會化傳佈以及銷售。

為何會有社會化銷售？

事實上自從人類商業開始之後，就已有了人對於人的銷售。咱們也可以看到線下有一些小商販是城管大哥追趕的對象，他們也是做的人對於人的銷售，還有一些直銷譬如安利這些也是這樣做的。

因為搬移網際網路的興起加之智慧手機的普及再加之社交網路的普及，使得每一個人都有可能通過自己的社交網路。因為咱們手裡都有智慧手機，每時每刻手機都不離手，做到了實時線上，加之朋友圈都有自己的潛在客戶群，所以每一個人其實已成為了資訊傳佈的一個很主要的節點。在沒有這些先進的搬移網際網路基礎的時候，可能咱們每一個節點，咱們傳佈資訊的效力其實是很低下的，然而因為有了這些先進的搬移網際網路技術，有了這些好的工具之後，咱們傳佈節點傳佈資訊的速度以及效力大大提高。這時就成為了一個為咱們這個社會化銷售提供了優良的土壤。

因為資訊的大爆炸，當然也是得益於網際網路的發展以及搬移網際網路的發展，資訊呈現爆炸趨勢。早年我學資訊出生，當時講到一個詞叫做資訊大爆炸，咱們想哪裡有那末多資訊？而現在資訊量太大了，你個人的能力是不可能對於所有東西都有深刻瞭解的。所以這個時候你除了了自己的本專業以外，可能會看第三方的一些平台，從第三方平台獲取資訊。然而因為行銷過度了，其實你現在去看不少東西，譬如你想吃一頓飯，去群眾點評上看，其實不少都不是你好朋友評論的，你不認識他們，不曉得他們是否水軍，所以這個時候大家更相信身旁的朋友。你想去看一場電影，是因為你朋友跟你提及了這場電影，你去那個餐館吃飯，是你朋友剛剛去過的說味道不錯，你才去的，這就是信任消費，信任消費加之搬移的基礎，就成為了社會化銷售的緣起，這樣社會化銷售就有了一個優良的基礎。

很遺憾的是社會化銷售是從2014年開始起步，到現在整個行業烏煙瘴氣，一片亂象，有哪些具體的表現呢？

大家都有印象，自己的朋友圈裡或多或少都有幾個賣貨的微商，你們可能現在都很厭惡他們了，一開始覺得挺新奇的，現在就已很厭惡他們了。為何會討論他們？

第一，臭名昭著的層級代理，就是大代理制，譬如一個麵包廠商找十個總代，以兩折價格把麵包批發給他們，這十個總代每一個人找十五個一級代理，這些一級代理每一個人再找二十各二級代理，層級達到六七層之多，層級代理在傳統上是存在的，是好東西，為何呢？因為當時沒有好的資訊傳佈的技術，加之中疆土地太遼闊了，所以必需通過這種模式層層下去。而不少企業今天這樣做，就給自己挖了一個很大的坑，什麼樣的坑？企業們就被這些總代綁架了，他們沒有辦法獲取消費者傳遞過來關於產品改良的需求，就沒有辦法對於產品進行改良。因為這個貨又都是在渠道手裡，他對於出產計劃也很難排的準確，因為他不曉得這個東西有無真正地銷售出去，就可能盲目樂觀擴展出產。到後來終端沒有動銷，所以就不會有人再向他進貨，這個時候就沒有能力再去把自己的貨往下放。

還有主要的一點是，他要斟酌中間每個層級的利益，所以它的價格是虛高的，價格與成本是嚴重違離的，可能十塊錢成本的東西要賣兩百多塊錢，這樣對於消費者而言是很不好的。

這時其實所謂的層級代理，通過他們這種弄法已是一種類傳銷的行為了。所有人都不關切產品本身如何，只關切我有無把貨從我手裡擊鼓傳花傳給我的下線，只要傳出去就賺錢了，當初的確有一幫人膽子對比大，享受了微商的第一波紅利快速地把貨甩出去賺到錢了。

第二點是因為大家一點不關切產品，所以有不少假冒偽劣產品、三無產品出來。有一些報道說有人買了面膜之後過敏，臉毀容了。還有人買減肥產品，結果發生了生命危險。

還有一點是不少微商從業者素質是不高的，很容易受上線的蠱惑，很容易被洗腦，叫他們天天刷屏，他們就刷，刷到咱們都厭惡他們了。

有的微商很好笑，3月份央視對於微商做了一個報導就是講微商種種負面的東西。在那個時候，驟然有一天央視又做了一個關於徽商的專門篇，有一些微商就傻傻分佈清楚微商以及徽商，一時間群情激忿說太好了，央視開始正面報導咱們微商了，還截圖發到朋友圈，見笑於人。

還有一個是不動銷，因為沒有到消費者手裡，這個形勢的確是不可能長久的。

我看到社會化銷售有這麼多亂象，然而我還很開心。為何呢？我並非幸災樂禍，而是覺得這是咱們社會化銷售的一個新的機會來臨了，這時必定是咱們這些做好產品以及好服務的人的一個新機會。你投入到行業之中去，提供好的東西，可以通過咱們的努力淨化這些行業，若果沒有這樣一個盤整，仍然是一直這樣亂下去，這個行業未來就是崩盤的，我覺得我自己確定走錯行了，而有了這個調整，我認為機會來了。

最後講一下咱們如何做社會化銷售？

第一要正視，不要再用有色眼鏡看這個行業，相信不少人看不起這個行業。回憶一下當年電商剛剛出來的時候說「騙子」「假貨」等等辭彙都出來了，而且有一年有一個很好的電商行情，不少人投資進來，有不少電商倒閉了，媒體就潑了不少冷水，這跟現在社會化銷售遇到的情況很像，所以咱們不要老是戴著有色眼鏡看這個行業，咱們要當即行徑，視窗期很短必定要快。咱們要小步快跑，可以先讓你的員工或是是讓你某個部門的員工開始做起來，通過社會化銷售的力量進行一些嘗試，發現問題及時變更，做的好了再擴展規模。

咱們必定要做到扁平、透明，剛剛已講了社會化銷售中層級代理有不少不好之處，咱們在做社會化銷售的時候必定不要再這樣了，不要自己給自己挖坑。咱們要借鑒原來微商體系中關於裂變的機制，怎麼樣充沛斟酌層級的利益，通過一些好的模式，是可以保證這個層級的利益之後，儘管只是做了一級，你可以充沛斟酌業務人員或是舉薦人的利益。

最後咱們還要確保終端必定要動銷，為他們提供很好的培訓，讓社會化銷售人員真正把貨賣到消費者手裡，還可以真正地把產品方面的需求傳遞給你。