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要說2014年到2015年最火的癥結詞,微商無疑是其中一個,在其興起之時,就有不少人唱衰,這一路伴同著眾多的爭議。近期,微商最火的形式,朋友圈行銷「負信任」危機也是大暴發。

除了去以前一些主流媒體對於朋友圈行銷「忽悠戰術「的暴光,近期頻頻泛起品牌商壓款、代理商捲款跑路的情景,使之千萬人規模之大的微商集體隊伍正面臨著行業危機。

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微商的模式以前行業內不少劃分,朋友圈行銷大家最熟識,也被稱之為渠道型微商,是爭議最大,也是詬病至多的半成品,知足朋友圈裡「熟客」需求的殺熟模式也讓其一直伴同「負信任危機」。

而伴同著市場以及消費者愈來愈理智,通過信任為基礎,朋友圈社交強渠道行銷在基礎逐步塌陷的過程中,負信任危機下行業的更深層問題也浮現出來。

「負信任」下的深層危機

利益鏈條難續,代理鏈遭「侵蝕」。

渠道型微商本身就是一套貨品分銷系統,代理們是分銷系統最主要的一環,而在微商的利益鏈條上,最賺錢的就是品牌本身以及總代,絕大多數下家都是靠在朋友圈發展層層代理來獲得收益。

據地歌網瞭解,就面膜品牌韓束的代理分層來講,除了了總代,省代、市代、皇冠、鉑金、天使每一個等級都規定拿貨數量,而且等級越高,省代拿貨量已達到十萬左右,並且按期會請求補貨,基本80%代理都面臨貨品大量堆積。

但以上僅僅是表象,代理的權益也是毫無保障的,售後糾紛、總代捲款潛逃的現象雖頻頻爆出,但依然沒有相應的法規以及有效地額監管措施。

以前被爆出的微商周夢晗就是典型例子,哪怕遭遇眾多買家投訴其賣劣質面膜致容顏被毀,也僅僅跟著她銷聲匿跡收尾,這都直接反映的整個代理行業的無序與無監管,這也直接致使大量代理流失,品牌代理鏈大面積侵蝕。

消費者再難動心,最後一環遇堵。

記得以前搬移會議專家貴人會微商會議中,有多年微商經驗的佳賓竇明亮表示:「咱們深刻的體會到,無論是哪一種形式的行銷,若果有經濟價值的話,必定要變現實現其價值。」這其實也一語道明瞭「朋友圈行銷」的本色,即利益最大化。

盡人皆知,要想利益最大化,那末使用者、服務都必需最小化。層出不窮的產品質量問題以及傳銷質疑,售後、物流、評價體系都空缺,使消費者對於微商模式、品牌都失去信念,「忽悠行銷「再無人買單。

地歌網調查了身旁做微商的三位代理,她們都告訴今年無論是訊問人數仍然是成交量都大幅度降低,尤為是「視臉如命」的女性顧客,最終仍然是選取了線下裝櫃或是化妝品垂直網站。

而為了安定代理以及牢靠消費者的信念,一些做的對比早也稍有名氣的品牌,如:韓束、俏十歲,紛繁加速品牌塑造,進行廣告投放以及線下實體結合,用意解脫信任負值。

品牌建設,解脫信任負值

首先是加大行銷力度,樹立品牌形象。以韓束為首,據統計,韓束先后冠名《非誠勿擾》、《非你莫屬》《女神的新衣》等綜藝節目。此外,韓束在萬達、晶茂2條院線全國共計512家影院投放廣告;在全國一、二線城市城市9個高鐵站投放總體展示區廣告。

但這種大規模的廣告投放,如同當年使勁過猛的「腦白金」,過度行銷反而會使勁過猛,高頻單一資訊傳佈會使人反感,從而形成對於品牌的負面口碑,沒有任何施行價值。

其次邀請名人代言,但願藉助明星效應提高品牌影響力。舉個例子,相信不少人已牢記住志玲姐姐以及郭采潔在大銀幕上那句「韓束、釋放你的美。」,然而她們仍然是選取蘭蔻、雅詩蘭黛這些知名品牌.

初期的品牌廣告實現了以明星的魅力造就了品牌,但跟著各個品牌的如法炮製,明星代言的魅力已不斷弱化,消費者也更為理智,不會因為名人熱而選取品牌,相反,必定是先選取品牌,然後再關注其他。所以塑造一個品牌的魅力,名人代言對于產品的目的消費影響力不大。

最後落實線下實體店.通過微商起家思埠董事長吳召國表示:微商必需扭轉思路、落地零售,思埠最近舉措就是全面扶持線下店舖,採用線上線下相結合打法。

然而線下到線上對比容易,但線上到線下是一個逆流的過程,必需有品牌的累積,俏十歲、韓束一葉子都是以單品、爆品為主打,品牌塑造時間短,沒有獲得消費者的認知,落地線下沒有堅實品牌支撐。

加之成本大大提高,與線上弄法徹底不同,門店、推廣、人員每個環節都需要加大投入,線下門店的作用也僅僅起到給消費者信念單一作用,沒有價格優勢,線下促銷,打通交易的最後一環也只是幻想罷了。

然而這些動作效果似乎並不太好,而且這些昂揚的費用也只有那些少數的介入者,更多的微商在品牌上面對比乏力。

總體來看,「朋友圈行銷「已如同大叫「狼來了」的放羊娃,想要重拾消費者的信任任重道遠,作為一種新興的商業模式,若果沒有完美的法律法規以及行業監管,那末閱歷了前期的過度泡沫以及野蠻生長後,也只有迎來短命淪亡的命運。


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