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2015年,智慧化不斷壯大以及發展,家電產品接受了一場智慧化的浸禮,從產品研發到市場行銷,都開展了更為緊密聯絡。一方面,眾多家電品牌紛繁研發推出智慧家電,被譽為居家必備的冰箱、空調、彩電均被打上了「智慧化」的烙印,一幅百家爭鳴的融洽畫面已然呈現。另一方面,面對於傳統行銷的疲軟態勢,家電品牌主動求變,開始將行銷模式與智慧化掛鉤,堪稱新意十足,極具代表性的當屬「全民微商」。

傳統行銷疲軟 線下寒意陣陣

兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台

傳統行銷中的滿千返百、買夠贈送、套購優惠等促銷形式,在很長一段時間內對於消費者都有強大的吸引力,傳統的行銷已提不起消費者的興致,從品牌廠商到代理商,都感受到了濃濃的寒意。面對於這種困境,「求變」成為一把「秘鑰」。

於是,家電展銷內購會、電視購物直播銷售等新型促銷形式泛起,今年的4月份以及6月份,TCL空調就聯合快活購、好享購物等電視購物平台屢次舉辦電視購物直播銷售,參觀工廠、出廠價、送貨上門等鼓吹點也是吸引了一大批消費者,千萬的成交額也算可接受,但電視購物直播促銷在我國尚屬起步階段,觀眾對於其的認識還局限在清庫存等傳統觀念裡,因而,電視購物直播銷售對于挽救家電企業的行銷疲態,仍然是有些心有餘力不足。

而展銷內購會作為銜接廠商、加盟商、消費者三大要素的紐帶,憑藉集高端、零渠道、價格於一體的絕大優勢,當今已發展的「風生水起」,但眾多展銷內購會存在展會選題雷同、重複辦展等現象,且日趨嚴重,這樣既達不到產品的行銷,也無益於品牌的推廣,依賴展銷會實現行銷的復興,效果實在是微乎其微。

屋漏偏逢連夜雨,傳統行銷的疲軟在電商平台暴發中更為凸顯。

電商平台暴發 衝擊企業效益

電商平台的異軍崛起,線下購買力向線上的大規模轉移,也讓傳統行銷雪上加霜,國美公佈的2014年財報顯示,去年國美搬移端新增使用者數同比晉陞97.2%,搬移端交易額已佔線上交易總額19.4%,其中四季度佔比達35.1%。蘇寧2014年搬移端定單數量佔線上總體比例晉陞至32%。奧維雲網(AVC)資料顯示,2014年家電網購增長率達47.6%,預計到2015年仍將繼續快速增長。電商平台這樣強悍的表現在必定程度上對於線下渠道形成為了巨大的生存空間擠壓。

電商平台不僅線上上形成為了強力襲擊,線上下也是火力全拼。以蘇寧為例,作為傳統家電零售巨頭,蘇寧近兩年不僅加速網際網路的轉型,還堅持貫徹一體兩翼的轉型目的,堅持線上線下交融的發展路線。前不久,蘇寧易購與靚家居達成為了020戰略合作伙伴關系,連袂佈局020家居生態圈。而現階段,蘇寧正逐漸開展網際網路門店的佈局,雲店的落地標誌著蘇寧的網際網路零售道路進入了O2O運營以及品牌交融的全新階段。這對於家電企業形成為了線上、線下的雙重重壓。

企業自然不情願為別人做嫁衣,而如何突破傳統行銷及電商平台的衝擊,成為擺在家電企業面前的一個主要難題。借勢智慧化,家電企業的「微商平台」應運而生。

瞄準微商平台 打破行銷瓶頸

微店、微商,這些概念基於網際網路催化而生的新興力量,其別緻而簡單的模式,吸引了不少人的介入。而不少家電企業紛繁抓住這一契機,鼎力發展微商平台,用意打造出一個人人銷售的市場局面。

目前,涉足微商計劃的家電企業已突破10家,美的、海爾、TCL、志高等紛繁加入微商大軍。因為門坎低、平台優,其旗下開設的微店也迅速蔓延,已達到數十萬家。

7月,海爾微商平台正式上線。一貫走在市場前沿的海爾電器,針對於海爾微商平台的構建,也做了大量的籌備工作。海爾曾經宣佈將招募至少3萬名創客,兩周內完成3萬家微店佈局,使之成為海爾全新的銷售渠道。據瞭解,這3萬家都是基於個人的線上微店,只要通過手機號、身份證號等資訊的填寫之後就有資歷申請成為海爾微店創客,一經獲取微店資歷認證,將獲取比線下更具競爭力的產品價格以及至少2%的銷售佣金。

而兩大家電連鎖巨頭也盯上了微信朋友圈。在3月份的國美電器2014財報解析會上,國美電器總裁王俊洲給國美線上立下了「三年複合增長100%」的軍令狀,並稱核心在於員工微店。目前國美已在西安、廈門試點微店模式,已有1萬多名員工開了國美微店,預計今年將增長到10萬。具體模式是,員工在國美微店APP或是微信商城開設微店,微店內60%~70%的產品是由公司規定的必選熱點產品,員工在微店上賣出產品獲得的佣金與線下門店基本一致。

而早在今年2月,蘇寧在內定給員工開了上萬家店舖,並推出獎勵措施,激勵員工開設微店售賣蘇寧易購的商品,在擴展銷售渠道的同時推廣蘇寧易購App。員工可從官網通過掃瞄二維碼下載,進入App後,需要輸入工號以及OA密碼便可開店。動作頁面很簡單,只需商品上架便可轉信,商品賣出後能獲取佣金,月收入超過1000元¥。目前50%以上的蘇寧員工已開通蘇寧微店,以蘇寧18萬員工推算,目前已有9萬家微店上線。要曉得,暗地裡有騰訊以及京東兩大巨頭支撐的拍拍微店也無非萬餘家店舖,所以蘇寧微店的發展是很可期的!

突破身份限制 發展粉絲經濟

在上述微商平台的構建中,咱們可以看到,有些企業將微商的構建局限在員工這個範疇,而也有企業將微商的團隊構建的大門向體系外的人們敞開。相較於前者的謹嚴,後者的市場影響更為寬廣。尤其是若果吸納了擁有高素質的粉絲,那就可應用粉絲閱歷鼎力發展微商平台。

在家電圈,眾家電品牌都擁有一大批忠誠的粉絲,並且這些粉絲還有各自的名稱:美的 「美粉」,TCL的「鐵粉」,格蘭仕的「西紅柿」,海爾的「海粉」,活潑貼切。這些粉絲除了了具備執著、忠厚等特色外,還普遍擁有熱中產品分享、關注產品上市、熟識企業動態等光鮮特色。在網際網路的作用下,這些忠厚粉絲的最大價值就是「裂變」,由1個粉絲增長為2個粉絲,甚至是一群粉絲。在指尖文化的推進下,粉絲群體必將會以「刷屏」之勢,加大對於家電品牌及產品的傳佈及推廣,形成極具代表性的「粉絲經濟」。

當然,利弊均有,細節的構建還需要企業多加思考。

求變刻不容緩 機遇與挑戰並存

在家電品牌的傳統行銷疲態已很顯明的這一背景下,迎合指尖文化打造新興促銷模式已是必需要走的路,微商平台的構建,短期內可能會給企業帶去關注的目光,但也面臨人情消費難以持續的問題。做熟人生意,容易把朋友關系商品化,要追求一種拉近朋友關系,又增添朋友圈行銷能力的模式。其次,眾多微商不能長期依附於平台的低價、產品等優惠政策,後期也將面臨產品同質化加劇,因而應提供個性化的增值服務,定位互補商品。此外,家電商品的安裝、維修等售後也需要逐漸樹立自有渠道。

對于家電企業來講,應用網際網路的大資料時代來行銷自己的產品,已到了必需要「求變」的時候。曾經經以技術革新推進行業洗牌的家電產業,正面臨網際網路語境下的全新考驗。未來,企業行銷模式的變化將成為從新識別品牌的主要力量。微商平台的構建,是機遇,但也是挑戰。


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