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為何世界500強也需要做廣告？這個問題應該不少人都想過。對于企業而言每種廣告模式都是向使用者傳遞品牌價值，傳遞一個品牌的內涵。對于信件行銷的行銷人員來講，信件的主題以及產品的描寫不僅僅是簡單的廣告語，更是在奉告使用者你能給他們提供什麼，知足什麼樣的需求。這些也都會請求企業正視對於自身品牌的定位。目前在國內，眾多遊覽關聯企業都會通過信件行銷來維護客戶忠厚度以及黏性，通過信件的形式推廣自己的產品服務或是行銷流動。那末遊覽酒店行業該如何從基本的文字入手，來傳遞企業的品牌價值呢？

「這對於我來講象徵著什麼？」

這是遊覽酒店行業行銷人員必需從自身角度往返答的問題。當你在開展信件行銷的時候，要斟酌到這封信件內容對於你來講象徵什麼，因為從使用者的角度啟程很主要，這個問題也是使用者是否開啟舊檔點擊信件的核心。

當使用者聽從你的行銷建議的時候，他們想要曉得能夠獲得什麼。例如，把你的行銷策略比作一個禮盒，當使用者開啟舊檔的時候，發現裡面沒有任何東西。他們會對於你的公司就會喪失好感。而後使用者可能永遠不會再開啟舊檔另一個禮盒，即使盒中裝滿了禮物。

所以對于遊覽行業的行銷人員來講，必需正視產品的內涵，讓使用者能夠獲得什麼。

那末你應該如何結合行銷資訊往返答這個問題呢？國內領先的信件行銷服務商Focussend在其新一期的《FEMB》(Focussend Email Marketing e-Book)中提到有兩種模式：

1.描寫派

一些行銷人員通過描寫的模式來奉告使用者這資訊「這是什麼產品」。描寫的模式著重於產品以及服務量化特徵。

例如，你可以解釋說酒店有空調房，游泳池以及免費早飯。描寫的特徵是行銷人員最先想到的事情。然而這近乎白描的事實敘述卻不能吸引使用者的注意。使用描寫性的法子來傳送信件是一個過錯的模式。

體驗派

信件行銷案牘是一種最容易被疏忽的法子。相比於直接奉告使用者產品以及服務，更好的模式是奉告客戶他們使用這些服務能夠感受到什麼。

「在旅行目的地能夠做哪些事情，能夠享受什麼樣的日子。」

這種模式是使用者通過這種產品或是服務能夠獲取的體驗。例如，在空調房間可以有更安心的睡眠；游泳可讓你精神煥發；免費早飯讓你開始新的一天。通過這樣文字表達，誰還不願意享受呢？

鼓吹文字的扭轉是你行銷思惟轉變的第一步，體驗派的表達模式是從使用者的角度啟程，知足使用者需求。而描寫派只是簡單地奉告使用者你有什麼產品或是服務，卻沒有奉告使用者你能說明其解決什麼，對于使用者來講沒有足夠的吸引力。Focussend在其《FEMB》中提出不少關於遊覽行業信件行銷的法子以及策略，給關聯行銷人員提供了行銷新思路。

當即走訪Focussend官方網站，下載瀏覽最新遊覽酒店行業《FEMB》——

http://app.focussend.com/focussend/cust/focussend/Ebook/register/registration.html