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看看網際網路先鋒品牌,如何玩轉數字時代的「六度行銷」?國慶期間見了不少朋友,聊著聊著基本上都會聊到行銷、公關、品牌等本業上去。儘管其它方面大家的觀點並不同樣,然而有一個事情是大家都認同的——那就是「品牌行銷、公關傳佈愈來愈難做了。」

雖說,所有的行銷,本色上都是在解決「跟誰說,通過什麼樣的渠道去說,怎麼說」的事情,然而在搬移網際網路以及數字化重疊的時代,首先行銷的目的物件變得更為隱約不清,即便人的表象是清晰的,然而因為他們「不唯上」、「不唯權」,這讓他們的所思所想,不盡為認知;其次,受眾觸媒的時間、渠道、習氣等也發生了翻天覆地的變化;最為癥結的是,如今的受眾都很有個性,基本上是「千金難買爺高興」,不合他們心意,不能觸動他們的心弦,「怎麼說」都沒有用。

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可以說,十幾年前隨意拍一支TVC,在央視等強勢媒體長進行大量廣告轟炸,就能讓品牌、產品廣為人知的美妙時代已一去不復返了。一句話,以往大家熱中的「廣度、深度、強度」行銷,也即通過強勢媒體廣度籠蓋,藉助名人、專家等權威人士進行深度違書,再進行高強度的持久戰,就能讓一個品牌脫穎而出的傳統法子已失效了,這種行銷模式的邊際效益愈來愈低。

幸運的是,萬¥物有所凋亡,就有所新生,行銷法子也是這樣。「廣度、深度、強度」等行銷手腕的效用儘管日漸委靡,然而「態度、跨度、銳度、角度、溫度、濕度」等更多的行銷模式正在突起。下面,咱們不妨通過一些網際網路先鋒品牌的實踐,體會一下如何遺棄「舊三度」擁抱「新六度」,如何玩轉數字時代的「六度行銷」。

態度行銷:有態度,才有行銷

說到態度,可能大家最先想到的是「網易」,畢竟網易有態度嘛。實際上,土妖想到的卻是大名鼎鼎的「老羅」。老羅不是販賣情懷以及理想主義的麼?對於,情懷也是態度的一種。

從當年在新東方喊出「彪悍的人生不需要解釋」;到做老羅英語培訓學校時,把年青人分為普通青年、二X青年以及有思維的青年,並顯示「有思維的年青人在哪裡都不太合群,直到他們來到老羅英語培訓」;到怒砸西門子冰箱;再到做鎚子手機時說道,「不是我選取了行業,是行業選取了我;感到咱們公司要扭轉世界;在巨大勝利前夕,我傷感了」;再到最新的「漂亮得不像實力派」……

可以說,天生驕傲的老羅在面對於公家時,無時不刻不在「顯示態度」,無論這種態度是詼諧的、囂張的,仍然是自戀的、隱忍的,也無論你看到了是認可的,仍然是不屑的,老羅都要表達自己想要表達的。

實際上,老羅的做法可能不夠中庸,然而卻足夠聰慧。因為,在搬移互聯時代,「有態度,才有行銷」,或是說是先有態度,然後才有行銷。某種角度上,態度的源頭是價值觀,只有價值觀相符的人,才是最忠誠的使用者,才是最忠誠的粉絲。很顯然,老羅的每次表演與吶喊,都是要找出這群價值觀趨同的人。

跨度行銷:牆外開花牆內香

土妖所理解的跨度行銷,實際上不是具體的法子論,而是一種行銷思考模式。說白了,就是要跨出行銷的「舒適區」,多嘗試立異的法子、手腕、渠道、形式,多跟異業的玩家進行聯合,多走出固有的領地。

在國慶期間,土妖的好幾位高富帥、白富美的朋友,都跟土妖發來了一個「拍屏」,問知不曉得這是一家什麼公司。原來國內一家名為「小牛資本」的公司,在國慶期間把廣告打在了紐約時代廣場,這一世界十字路口的時代大屏上。經由多方打聽,土妖瞭解到這是國慶66週年66家民族企業一塊兒登陸紐約時代大屏的統一行徑。

土妖細心度娘了一下,小牛資本是一家以網際網路金融、財富管理、投資管理為主營業務的立異型金融服務機構,旗下內含小牛線上、小牛新財富、小牛錢罐子等產品。儘管號稱要立志成為「中國黑石」,資金規模高達200億,僅是小牛線上的成交額就已突破了70億,然而畢竟只是一個剛剛成立三年的初創公司,那為何小牛要跟著其它不少民族企業大佬亮相紐約時代廣場呢?

實際上,這就是跨度行銷的精髓所在——跨度一小步,行銷一大步。試想一下,一個在國外旅行的中國人,看到自己國家的民族品牌,把廣告做到美國人的家門口,這是一種什麼體驗?!心中的驕傲感、認同感自是油然而生。甚至不經意中,就成為了品牌傳佈的載體——主動拍屏,向國內的朋友訊問。相信有相似拍屏行為的人不在少數,由此,小牛資本就在舉國歡慶中,低調然而有效地完成為了一次「牆外開花牆內香」的品牌行銷流動。

作為一個擁有考據癖的行銷狗,土妖發現原來這並非小牛資本的第一次大手筆。早在成立後的2013年,小牛資本就冠名了深圳紅鑽隊;2014年,小牛資本以及NBA西部勁旅達拉斯小牛隊簽署戰略合作協定,成為首家進入NBA賽場的中國網際網路金融公司;2015年小牛資本又攜手雷曼光電贊助中甲足球聯賽俱樂部……原來自成立以來,小牛資本就一直在跨出去、走出去,一直在走進別的領功能變數、行業、甚至產業裡。

這種異業合作的跨度行銷,一方面本身就能成為事件,成為輿論的焦點;另一方面也可以在最短的時間內,晉陞品牌的逼格與形象,譬如當人們意識到「這是一家在紐約時代廣場以及NBA賽場都泛起過的企業」,那末在其腦中,小牛資本品牌跡象的錨點自然一下子就晉陞了許多;此外,若果合作雙方品牌調性相符的話,還能夠發生巨大的品牌化學反映,低成本地把對於方的使用者、粉絲轉化成自身的使用者以及粉絲,發生1+1>2的效果。

銳度行銷:不斷地講越過預期的故事

所謂銳度行銷,就是通過新銳的法子、手腕、形式,在目的受眾心中,打下光鮮的標籤。這其中,不斷地講越過預期的故事,是最為經典有效的手法之一。目前看來,Uber這一外來以及尚,是最深諳此道的網際網路公司之一。

在國內什麼霸道總裁開Uber招聘、投資人開Uber找項目、多情公子開Uber約妹紙、拆遷土豪開Uber打發時間,以及下雨天一鍵叫船、端五節一鍵送粽子、夏日送雪糕等等,儘管別緻,然而跟Uber在國外的故事相比,仍然是小巫見大巫。

譬如曾經經,在新加坡,Uber可以體驗超級跑車,過一把高富帥的癮;在加拿大,喝醉後,Uber可以避免費送你回家;在美國,Uber可以幫你叫來投資人;在澳大利亞,Uber可以召喚可愛的喵星人供你娛樂;在泰國,Uber可以幫你登上蓄水卡車參加潑水節;而在法國,戛納電影節期間,Uber甚至可以幫你叫來直升飛機,據說費用比擁擠的打車還廉價一半……

儘管同處打車出行領功能變數,然而滴滴出行給不少人的印象是可以知足出行需求,然而不少司機不認路;相反,Uber給人的感覺卻是很時尚、很奇葩、頗有逼格,總有各種各樣的大小驚喜。所以,若果拋除了一切政策干擾的話,土妖仍然是更看好Uber,因為土妖認為,佔領使用者心智,比擴展使用者數更為主要。獨一的變量在於,Uber是否有長期持續地講越過預期的故事的能力,是否會有江郎才盡的一天?!

角度行銷:不同樣的角度,不同樣的思路

角度行銷,其實很好理解,就是面對於同一件事情,同一個熱點,永遠不同的角度,一般為逆向角度去思考,從而開拓出不同樣的思路,順著這個不同樣的思路,構想、設計出不同尋常的行銷專案。

譬如,同樣是十一,不少品牌廠商只是說明有出行遊覽計劃的使用者想:去哪裡玩、哪裡的景色美、哪裡的東西好吃、哪一個處所的商場有打折等等。然而實際上,依據速途鑽研院的2015年國慶長假前瞻講演,國慶有遊覽計劃的使用者比例為48%,仍有超過一半的人,國慶沒有遊覽計劃,面對於數量更為龐大的使用者,咱們應該怎麼做?

百度地圖的做法是,早在十一以前就角度不同樣地喊出「這個十一,超負荷的你,要停一停了」。百度地圖倡導「去玩、去找、去發獃,去發現不同樣的停留、不同樣的客堆疊;去找回那個會哭、會笑、會難過的自己」。甚至,在遊覽勝地雲南京大學理,打造了一個「大理酒店節」,讓百度地圖的小水滴,在小城大理遍地開花。

當看到「不要讓自己的夢想,只泛起在別人的照片裡」這樣的話語時,你是否還會只認為,這是商家在推廣促銷,只是想掏出你口袋裡的錢?

溫度行銷:溫暖,才是最長情的行銷

中國手機行業,有兩個廠商最為典型。一個是小米,主打發燒、參數、跑分、功能、極致,進行飢餓行銷;一個是華為,主打情懷、調性、美學、人文、正能量,進行溫度行銷。前些年小米一路高歌猛進,然而從去年下半年開始,小米逐漸露出了頹勢,相反,華為卻一路高歌猛進,儼然有愈戰愈勇的態勢。

對于飢餓行銷以及溫度行銷這兩種理念,土妖更為看好後者。因為土妖始終認為,「飢餓」這種生理層面的東西,老是容易知足,沒有太多的持續性;而「情感」這種心理層面的需求,不僅需求的層級比冷冰冰的產品更高,而且持續性也更長。用句相似的大白話解釋就是,「談戀愛要找漂亮的,然而取老婆卻要找談得來的」。

細心察看的話,最近華為手機的一系列行銷流動,無論是P8似水流年發佈會,仍然是打造時光隧道專列;無論是暗光下的愛H5,仍然是6幅東方水墨漫畫。講人文、講情懷的筆墨,總比講做工、講參數要多得多。

之於手機,土妖的觀點是,再漂亮的外觀總有習氣的時候;再牛逼的參數總有落伍的一天;再立異的功能,也終將泯然世人……而相似華為時光隧道專列裡,「你也曾經無心中說起喜歡以及我在一塊兒」;H5中「這些暗光下日子的小人物,正述說著時光最真正的一面」;以及水墨漫畫中,「順流而下,到處都是我的桃花源」……相似這樣的透著時光印記的正能量話語,則會永遠溫暖著每個為日子奔波的人。

但願如華為消費者業務中國區CMO楊柘所言,「積善之家,必有餘慶。一個品牌若果不斷的神往正能量,必定能獲得美妙的祝福。」

濕度行銷:印象最深刻的,是讓你哭過的人

首先聲明一點,土妖這裡講的濕度行銷,不是不少人認為的走邊緣路線的情色甚至是色情行銷路線,而是從人類最單純的情感入手,誘發目的受眾的情感認同,甚至讓受眾不知不覺地打動得落淚。

一直以來,土妖都認為:所有的行銷,本色上都是在迎合情緒。只無非相比於吐槽、搞笑、詼諧、自黑、性感、攀比、同情、憤青、溫馨、獵奇以及家國情懷等心理流動以及情感情緒,土妖認為「打動」的境界更高,這就好比生命中印象最深刻的,必定是讓你哭過的人。

說到打動,最近有兩個H5讓土妖印象深刻。一個是騰訊套用寶的「你想看看爸媽眼中的手機嗎?」這個H5生動復原了咱們的父母在使用智慧機時,面對於的看不清筆跡、不曉得提醒的意思、輸入慢等等各種問題。號召大家耐心、諒解地教爸爸媽媽用手機,就像他們曾經經教咱們同樣。因為「每個人都會老,他們不是跟不上時代,只是跑無非時光」。

另一個是藝龍旅行網的「一條來自過去的『失物』提醒」H5。通過把過去「跟爸爸去跑山」、「帶媽媽去購物」、「以及爸媽一塊兒環遊世界」等允諾,巧妙地比喻為「丟失的物品」,言外之意是讓大家在中秋、國慶有空的時候,趕緊領取丟失的物品,多陪陪爸媽。因為有父母之處就是家,有夢想之處就是遠方。

兩個H5巧妙的切入點,加之溫暖、悅耳又略帶感傷的配樂,與其說是在行銷產品,不如說是在輕輕地撥動咱們敏感而懦弱的心弦。

回到這篇文章的核心——行銷,關於行銷,就像哈姆雷特同樣,每個人都有自己的觀點以及看法,即便這樣,也不陰礙行銷在企業經營管理中,日趨主要的地位。總體上來講,行銷是一個按部就班的「組織重組-流程再造-素材累積-策略制訂-內容製作-媒體輸出」的從量變到質變的過程,需要企業行銷部門甚至整個企業系統、有序、持續的精耕細作。

在上述的諸多案例中,咱們既看到了百度、騰訊、華為等領軍企業;也看到了Uber、小牛資本、鎚子手機、藝龍旅行網等新銳品牌。可以說,無論企業大小、新老,只要他們像上述這些企業同樣,敢於在行銷方面進行嘗試、進行立異,那末就是搬移網際網路時代的先鋒品牌。

搬移網際網路以及數字化疊合的時代,行銷的一切都在變,獨一不變的是「居心的精神」。咱們不僅要居心地「Think like a media」,更要居心地「Think like a consumer」;不僅要嘗試,甚至還需要冒險,因為「嘗試老是冒險的,而不嘗試則是最大的冒險。」對於行銷人來講,尤是這樣。

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