一年一度的十一黃金周,從來是各大景區拼實力、拼行銷、拼服務的巔峰對於決,今年的戰場似乎異樣激烈。國家交通、鐵路部門預測,今年十一將有7.5億人次出遊,至關於全國一半以上人口出門逛了一圈。據瞭解,今年黃金週期間,全國道路客運量預計將達6.4億人次。而鐵路方面,兩節期間運力緊張程度超過春節,幾乎天天的客運量都達到40天「春運」最高峰的數量。
為了最大限度的爭奪客源,不少景區在黃金周開始以前就舉辦各類流動進行行銷鼓吹,除了門票優惠外,還舉辦了各類節慶流動,以吸引遊客。據某遊覽OTA網站門票部門統計,全國7000多家景區的門票均可以線上預訂,大部份景區線上預訂還有20%到30%的提前預訂優惠;除了此以外,不少景區還推出了各類節慶優惠流動。
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台做流動的景區雖多,但遊客們身經百戰,已能很熟稔的識別出哪些是實實在在的優惠,哪些只是為博眼球而搞的噱頭了。隨意在網上搜尋「國內坑爹的十大景區」,不難看到遊客們對於此類景區的反感。曾經經在沈從文筆下柔美空靈的鳳凰古城,如今成為了網友口中的艷遇聖地,《消失的地平線》中神秘聖潔的香格里拉,如今成為了宰客天堂。讓人不禁感嘆:青島吃蝦遇到宰客的、大理拍片遇到強姦的、麗江喝酒遇到當托的……這年頭,還有能放心去遊覽之處嗎?
不怪遊客們反感,實在是這些景區在鼓吹上就定錯了位;既毀了自身的形象,又難以獲得認可;反而是那些低調務實的景區,在行銷鼓吹上不低俗、不炒作,踏塌實實的做好服務、鼓吹以及流動,成為了意料之中的黑馬。
鄭州方特歡暢世界:不打無籌備之仗
鄭州方特歡暢世界以及方特夢幻王國兩大主題公園,國慶期間40餘個大型主題項目,400餘個遊樂、景觀項目,上百場精彩的演出分流遊客;近千名大學生兼職協助園區各項工作,百餘名安保人員巡邏維持秩序,徹底保證遊客滿意度。為防止人多擁擠,鄭州方特還推出「縱貫車」措施,集團遊客不需等待直接入園。景區內近景魔術、街頭魔術、喜劇表演等節目處處開花,遊客散步休閒遊玩賞識兩不誤。
開封清明上河園:品質以及安全,一個都不能少
清明上河園以其優良的遊覽產品多次登上央視新聞。十一黃金周開始前,清明上河園景區在安全以及品質這兩大遊覽核心板塊下足了功夫,召開全體員工動員大會,著重強調品質;更在9月30日被評定為平安景區,讓遊客在黃金周遊玩更為安全舒心。
洛陽臥龍谷景區:全功能變數遊覽,全城聯動
洛陽臥龍谷景區則結束了體驗性極強的優惠流動,在景區舉辦「尋找最美紅葉」手機隨拍攝影競賽。而這項流動,也只是嵩縣遊覽景區流動的一環。在黃金周以前,白雲山號北京至洛陽列車冠名,既預熱了黃金周,又讓全國各地的遊客體會到白雲山景區的「人間仙境」之美。
焦作青天河景區以「網際網路+遊覽」實現遊客便捷旅行,首次登上央視新聞;洛陽老君山區索道爆棚難負重 「道士下山」送齋飯,引髮網友熱議,造詣一次極佳的口碑行銷;據《新聞直播間》報導,新鄉寶泉景區依託瀑布群,推出了水上飛人秀以及摩托艇項目,並規劃了一個專門的轉運區,每小時可轉運遊客4000人左右,十一期間,遊客將突破十五萬¥人;濟源黃河三峽景區則攜手某遊覽網站聯合舉辦「金蛋展」流動。遊客介入「金蛋展」,體驗「金蛋彩繪DIY」,還可享受1元¥錢游景區的優惠流動。
資料顯示,今年中國各地的自駕游以及鄉村遊覽呈現上升趨勢,城市周邊游、城市休閒遊以及鄉村遊覽的遊客增速顯明高於監測遊覽景區點。儘管西湖、故宮、天安門等傳統熱點景點仍然是今年黃金周的「大堵」之地,但相信跟著遊覽觀念的轉變,人們會再也不執著於在黃金週期間到熱點景點看「人」,自由選取的旅行對於景區會提出更高的請求。一切機遇,都是新的挑戰,眼球經濟終於不是長久之計,做好服務以及口碑才是最佳的行銷。