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9月8日，2015年百度世界大會在京舉辦，百度公司創始人、董事長兼CEO李彥巨集以「索引真實世界」為主題發表演講，在演講中他並未像以往那樣談論百度的戰略或是技術發展，而是分享了他對於搬移網際網路時代線上服務爆炸以及使用者個性化需求如何知足之間的思考，並宣佈發佈基於手機百度6.8的秘書化搜尋服務智慧機器人助手——「度秘」(英文名duer)。

講到為什麼推出「度秘」，李彥巨集首先確定了如今國內O2O領功能變數的蓬勃態勢，他說，在O2O服務百花齊放、360行裂變為3600行的今天，使用者對於服務的需求也在迅速增長。那末網際網路能否承載人們擁有更優質服務的夢想，像人同樣可以自然交流、理解需求並提供優質服務呢？李彥巨集表示，2014年以來，百度的服務關聯搜尋量增速高達153%，「咱們需要有一種更好的知足使用者需求的模式」。對於此，李彥巨集給出了百度的解決專案——用技術讓每一個人都擁有自己的貼身秘書——度秘。

而且，依據百度目前透露出的資訊，「度秘」並不只是一個單一的產品，它不僅會植入到手機百度以及其他產品之中，也將開放給全網所有App。就如同在PC時代，任何一個網站均可以放搜尋框同樣，搬移網際網路時代，任何一種APP均可以把『度秘』這種能力連線進去，以更好地為每一名使用者服務。李彥巨集在現場以個性化的人機對於話展示了「度秘」強大的自然語言理解、智慧互動、服務索引及交付等能力，引起現場一片讚歎。

「度秘」：站在服務索引的最頂層

據介紹，目前「度秘」已在餐飲、電影、寵物三個場景提供秘書化服務，很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫療、金融等其他行業中。「度秘」除了了成為一款單獨的App以外，甚至進級為「度秘」機器人，以實體落地的模式為人們提供服務。而這些服務則依託「三大基石」：第一，連線3600行實現服務接入；第二，全網資料挖掘支撐服務索引；第三，智慧互動完成服務知足。

其中最底層的是連線3600行。這些各行各業也許互有連線，也許都以及百度有合作，然而僅僅連線起來是不夠的，搬移網際網路時代的不少使用者需求並非現在主流APP能夠知足的。即便你曉得用哪一個APP，也不能很利便的直接取得服務。

中間一層，就是全網資料挖掘，一個餐廳能不能帶寵物，有無明星去過，它的包間裡面沒有電視機等等，這些特徵都需要進行索引。這就是索引真實世界，要給服務打標籤，樹立豐厚的索引維度。

而最頂層就是「度秘」，它可以智慧的與人進行溝通，理解使用者需求，把服務真正的送到使用者手上。所以通過這三個部份，尤為是通過最頂層的介面「度秘」連線O2O服務，人們就能達到通過搬移網際網路索引真實世界，獲取優質服務的目的。

有技術含量的O2O將扭轉行業生態

依據艾瑞《2014年中國綜合類本地日子服務電商市場行業發展鑽研講演》顯示，2014年國內O2O市場規模達到2350.8億元￥，預計2015年將達到3091.8億元￥，而預計2020年有望突破萬￥億元￥大關。這樣巨大的市場潛力以及可觀的成長速度，國內O2O市場可以說已成為了網際網路的核心標的領功能變數。

然而在這種繁榮暗地裡同樣有著不少弊病，O2O服務依據其屬性以及使用者需求場景的不同，被天然地分成為了高頻以及低頻服務兩種，但無論是高頻仍然是低頻，國內O2O服務都同樣面臨著依賴燒錢補貼搶奪市場、同質化嚴重以及融資難題的現狀。

為何要燒錢？無非是普通的市場以及鼓吹流動無法打動使用者，不能通過標準的模式樹立起品牌效應。這是每個O2O服務如今深陷且無法自拔的泥沼。同質化嚴重自然無須多說，而融資難題，就足以致使那些依靠燒錢以及模仿競品存活的公司遲早關門大吉。據統計，2014年本地日子類O2O獲取融資的有204家，獲取C輪的僅有3家；2015年獲取融資的有235家，拿到C輪的只有4家。這象徵著高達百分之九十五的O2O公司都在「C輪死」。

而「度秘」的推出，從本色上看是百度推出了一個全新的O2O搜尋以及服務引擎，其通過索引O2O服務，並直接在搜尋結果上調取服務，以相似秘書的產品形態取代現有的互動模式，也許可以在下列幾個方面改良或是推翻現有的行業狀況：首先，在產品邏輯上，將擴散的O2O服務索引起來，提供一個統一的篩選器；其次，在互動形式上，扭轉原有的文字搜尋以及舉薦結果、排序清單展示的形式，省去使用者挑揀時間，直接給出最相符使用者需求的結果，同時在結果中直接下單；最後，在前端入口上，提供了手百、地圖以及糯米幾個平台，後端服務上，也有相應的直達號、外掛程式、商家落地頁進行配合。

這樣一來，也許將在很大程度上解決國內O2O行業現用的依賴燒錢補貼競爭、市場推廣手腕匱乏、融資難題的現狀。

相比其他巨頭更為清晰可靠的O2O戰略

在整個O2O戰略佈局以及施行過程之中，李彥巨集其實遵循的就是這樣一個思路：只有將現實世界裡人們日常日子所需的主要服務接入到自己的平台上，它才有了轉向現實的基礎。

其實2014年就是資本逐鹿O2O領功能變數的元￥年，其時的阿里通過支付，騰訊通過社交，都大手筆投入佈局、搶佔卡位，但百度卻沒有，百度在做好流量入口的同時悶聲發展技術。總體來看百度的O2O戰略，可發現其路徑很清晰明朗。以手機百度、百度糯米、百度地圖、百度直達號等形成O2O矩陣，並藉機推廣百度支付以求形成交易閉環。在2014年並不著急破發的百度醫療、百度硬體，以及2015年起始便成立的百度房產以及百度影業。

通過上述佈局，百度明確了所選取接入的服務、收購的企業類型以及為此所打下的基礎——地面接入工作，而這偏偏都是為了其暗地裡的大資料算法以及人工智慧鑽研服務的。反觀BAT的其他兩家，更像是為了O2O而O2O，那就真成沒有意義的燒錢了。

最終到了「交付」階段，在向使用者提供這些服務以及檢索結果的時候，百度大規模投入的人工智慧技術還通過對於大資料的挖掘，樹立各種關聯，為消費者的選取提供支撐。這一點，百度的APP「度秘」提供了交付的介面。

跟著O2O的不斷發展，摸著石頭過河的日子在逐步收場，而百度重技術重人文的O2O服務框架能否為國內O2O發展前行點亮一盞明燈，讓咱們拭目以待。