有木有注意到今天公共賬號里全是七夕營銷?在這麼美好的一個夜晚,想必要看完全文的都是單身汪吧~
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思維,微商平台今天聊聊互聯網營銷。
不得不先提及的就是微信紅包、滴滴打車以及餓了么。這三家行業不同,但互聯網思維的營銷手段卻是如出一轍。當然這只是最具代表性的案例說明,而市場上互聯網營銷的手段五花八門,從不同程度都能得到用戶的擁躉。
有數據記載,早在2014年1月10日,滴滴打車就與微信支付聯合推出第二輪活動,乘客⽤滴滴叫車后使用微信支付立減10塊錢,⽽司機也可立即獲得10塊錢獎勵。從此滴滴打車被冠以中國打車軟件第一品牌,地位不可撼動。
其後,大多數人對微信紅包的回憶都是在2015年春節前後,但其實推出時間緊隨滴滴打車其後17天(2014年1月17日)。本以為微信紅包只是微信形成交易用戶的一個營銷手段,沒想到竟然兼顧到微信社交,成為微信產品里最具影響力的產品之一。更不可思議的是,微信紅包的營銷思路,被各行業效仿,衍生出了更多虛擬優惠券和返現的手段。
其實如果撇開互聯網不談,也許這些營銷立馬會在客戶面前失去色彩,當然了,沒有互聯網流通的屬性,這些營銷手段就是傳統意義上的現金紅包、銅版紙印刷的優惠券、報紙廣告頁之類的東西。而移動互聯網的到來,首先解決了促銷信息的成本問題,其次,系統地解決了促銷信息傳播的問題。
因此,我們並不想研究簡單的促銷優惠電子券的行為,下面也會對互聯網思維作部分“主義”式的講解。但更重要的是回歸到“問題”上來。
【主義】
首先,作個簡單的屬性解釋。微信紅包是一款高流通性、高頻率、低數額的移動支付業務,同時它具備網絡社交類工具型產品的分類。更像是一種網絡社交遊戲。騰訊開發這款產品的初衷是為了增加用戶開戶數和交易頻次。緊隨其後,微信支付在很短時間內同時贏得幾何級數增長的新用戶。踩準時間點,滿足用戶需求,一起玩激發用戶關係鏈,通過利益黏住參與人。這就是互聯網思維的“靈魂四句”。
【問題】
火了半年之久,目前仍很囂張的微信紅包聚賭,應該有不少人聽說過,或者接觸過。不少上班族,白天突然變得聚精會神,但不是在PC端,而是手機端。那麼,他有可能正在或即將參與微信紅包的聚賭活動。微信紅包被聚賭者“開發”成賭局的花樣不少。目前警方介入小範圍調查。但從全國範圍來講,警方的介入效果微乎其微。並不能制微信紅包犯罪團伙的猖狂態勢。
微信紅包聚賭有幾種形式,有的是在微信群里紅包接龍,誰搶到的紅包最小就接着發;還有的則是由管理員發出紅包,以搶到的特定紅包尾數進行競猜,可押注大小、單雙等。其實這也不過是傳統賭博形式的“新瓶裝舊酒”而已。一方面,賭博的外衣換了新“馬甲”,通過微信紅包的形式在一個虛擬賭場中交易,既能做到現收現支,又不易給人留下真金白銀的證據;另一方面,賭博的本質沒有變,幾天發搶紅包損失十多萬元¥的案例並不罕見,而從規則設計上也對設局者極端有利,比如接龍發紅包群主都要抽成,而競猜尾數猜錯的全歸群主“沒收”。這就是典型的坐莊行為。
這就讓我們不得不反思,互聯網金融和互聯網交易的風險管控及技術壁壘的問題。在很多年前,銀行系統、第三方長期在技術管控上下功夫,即使到今天,強大的技術仍不能百分百確保資金安全。(比如說,銀聯繫統癱瘓等事件。甚至於國外層出現過金融系統交易數據被盜竊的事件。)可想而知,微信紅包所運用的商業支付技術,其資金安全問題仍是最重要最難解決的問題。
互聯網營銷把“錢”看成用戶需求確實是很直接了當,直擊用戶痛點。但這樣的痛點背後,真正改變這個世界了嗎?創造新的世界了嗎?平台對用戶和商家負責嗎?無論是何種形式的創新,從商業長足健康發展的角度講,追求短期利益,而放棄誠信,背棄社會責任,藐視產品風險監控,入車入室入個人信息,這些典型的有悖商業原則的事,大城市社會人口對互聯網的寬容接納度,使得這些商人的生意,成為風口上的“豬”。