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微商「多米諾骨牌」效應展示,「正規軍」會怎麼做?

5月被稱作中國微商的「黑色蒲月」,緣故除了了「三無產品」、虛假鼓吹以外,更主要的是傳統微商內在的「金字塔模式」。監管加強,市場規範,行業進級,思埠、韓束、俏十歲這些微商大佬正在怎麼樣轉型?湯臣倍健、廣葯、悠可這些新進入者,又代表了微商怎麼樣的發展方向?

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微商,這一微信朋友圈的致富傳奇,正面臨多米諾骨牌同樣的傾倒之勢。

8月11日,網友小蘭向媒體爆料,因為產品不順暢銷、代理髮展不順利,一家位於山東的微商品牌總代理捲款跑路,40名下家共計70多萬元¥的貨款也一晚上之間「消失」。

轉折點泛起在今年第二季度,暴光者是央視。第一次的報導主題是《微商面膜多出自黑作坊,加激素超標6000倍》,第二次的報導主題是《揭秘「微商傳銷」:聲稱月入10萬百天買奔馳》,兩次報導,時間相隔無非10天。

隨後,微商被輿論冠以「傳銷」的定性,各段子手、大號紛繁冷言冷語,傳統媒體質疑不斷,眾多微商事跡泛起斷崖式下滑——有報導稱,中國排名前幾的大微商流水已降低70%,90%的微商都遇到了事跡下滑,這個被財富神話過度包裝的行業正在閱歷洗牌。

發端於2013年,興隆於2014年,潰敗於2015年,微商怎麼了?微商將向何處去?

1雪崩:「黑色蒲月」

劉鑫(化名)的職業是「微行銷培訓師」,他所在的行銷公司專門為微商從業人員培訓。

2015年8月底,接受《每日經濟新聞》採訪時,劉鑫奉告記者,2014年,因為投資少、門坎低,不少大學生、無業人員加入到所謂的面膜微商群體中。然而,最近三個月的情況卻是,去年參加培訓的140個學生已有50%轉行,原來一個月流水高達700萬元¥的朋友,如今的流水只能維持在10萬元¥左右。

微信通CEO王易也感覺到了顯明的變化:5月份,他就據說有5家微商品牌倒閉,還有一家公司連續兩個月沒有出過一箱貨,與之比照的是,就在今年4月份,整個行業仍然是信念滿滿。

有著7年網路行銷經驗的自媒體人吳偉在其部落格中寫道,微商行業事跡下滑超過70%;而王易對於媒體表達的觀點是,目前90%的微商都遇到了事跡下滑的問題。

這是一個涉及到上千萬人、大幾百億元¥規模的行業——艾媒諮詢資料顯示,2014年中國微商商戶規模達914萬個;微盟發佈的《2015年第一季度中國微商行業講演》顯示,微商從業者已達1007萬;而《南方日報》的報導稱,中國微商年交易流水約650億元¥。

轉折點就發生在央視進行負面報導的5月。

十大真假微商的區別請見下圖:

微商「多米諾骨牌」效應展示,「正規軍」會怎麼做?

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▲如何鑒別真假微商(一)。

8月4日,國內最大的微商思埠集團董事長吳召國對於媒體坦言,今年5月份,國內微商企業幾乎都閱歷了銷售額的斷崖式下滑,思埠也降低了30%左右,堪稱「黑色蒲月」,緣故主要是市場飽以及,以及當時媒體遮天蔽日的負面報導。

轉折點以前,不少第一陣營的微商的定貨會動輒是高級酒店、每週一次、千人雲集;轉折點之後,其定貨會已換成每個月一次、公司總部的一般培訓,朋友圈曬出產品,已應者寥寥,一周也很難發展到一位新的下家。

團隊流失、代理跑路、事跡下滑,愈來愈多不祥的資訊充斥在微商耳邊。上文提及的廣西網友小蘭,面臨的情況是:產品賣不出去,招不到新代理,上家直接捲款跑路,她找公司要貨無門,找上家要錢也要不到,處境尷尬;而小蘭所在的微商公司官網顯示,該公司已取締了33名授權總代的資歷。

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▲如何鑒別真假微商(二)。

王易也收到過這樣的動靜,最近一段時間行業內流傳的跑路動靜顯明增多,有代理手中積壓的貨品超過20萬元¥;深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥在微博上稱,接到愈來愈多微商朝理捲款跑路、微商品牌公司轉型不做、無論下面代理的私信爆料。

微盟CEO孫濤勇說:「今年6月,整個微商集體大崩盤,事跡下滑60%-70%算好的,壞一點的基本上團隊解散。」

依據艾媒諮詢2015年的統計資料,8.82%的微商運營時間為一年至兩年,運營時間超過兩年的僅為2.94%。也就是說,多數微商剛剛興辦,就在閱歷全行業的雪崩。

2內因:「金字塔模式」

2014年,被稱作中國的「微商元¥年」。

日化行業資深專家馮建軍認為,去年底到今年第一季度,微商閱歷了一個爆髮式增長的輝煌期,到處都是一晚上暴富的傳奇案例,企業、個人一窩蜂地跨界到微商渠道,介入這場「全民分銷」。

微商小桃(化名)就是這樣被捲入了這場「財富盛宴」的:「滿大街都是微商大會,群情激昂的氛圍很容易打動你。」

於是,小桃應用下班空閑時間,兼職做起了某小眾面膜品牌的微商,成為一個親戚的下級代理,「其實產品效果也沒有很顯明,但四五百元¥一盒呢」。

而小桃的微商經營,日常的動作是:頻繁的參加「組織」的線上線下培訓,將來自「組織」的廣告圖片、案牘、銷售解讀、使用者對於話截圖等資料曬到自己的微信朋友圈,然後就是等著微信好友問詢、收款、發貨。

▲被微商廣告佔領的朋友圈。

後來小桃逐步發現,那些在培訓會上慷慨激昂的勝利微商,並非靠賣貨月收入幾十萬甚至上百萬,而是不斷發展下線,短期內擴展代理隊伍,下級代理加盟都要向上級繳納一筆加盟費,層級越高的代理拿貨價格越低,賺取差價以及抽成越高。厲害的代理下線達千人不足為奇,他們把經營的風險轉移到了最底層的代理上。

這種模式,已再也不是簡單的「朋友圈行銷」,而是帶上了「多層次傳銷」的色采,也稱作「金字塔模式」。

面膜微商孫巨集(化名)詳細列舉了「金字塔」的例子:一款產品操盤手招募100個總代理,請求每一個總代理招募100個一級代理,總代理請求一級代理每人要招募100個二級代理,每一個二級代理要招募100個三級代理。譬如設定到三級,三級代理的基本請求是體驗一盒面膜。

▲微商朝理的金字塔模式。

「若果一盒面膜每一級賺10元¥,那操盤手一盒都沒有賣給消費者,僅僅是代理商體驗完,就有10億的利潤,到每一個總代的手中就有1000萬的利潤,到一級代理手中有10萬的利潤,到二級代理則僅有1000元¥。」孫巨集說,從這一點來看,就不難理解「涉嫌傳銷」爭議如影隨形。

「金字塔模式」的結果是,愈來愈多的小品牌被暴光為「三無產品」,最底層的代理不僅賣不出貨、賺不到錢,還會不得不囤貨、押款;而處於金字塔尖的大代理,已早一步賺到了錢。

「沉著下來後,我發現自己此前差點陷入類傳銷的深坑。」小桃苦笑,因為她曾經熱力鼓吹一些好友一塊兒做微商,竟然還被部份人拉進了黑名單,做了半年之後,還有十幾盒貨沒有賣完,她索性以賠本價賣回給親戚。

小桃的閱歷,就是大多數所謂微商的「死穴」所在。

馮建軍說,微商主要是靠中間環節的毛利驅出發邊的朋友、親戚介入,整個產業鏈的現象就是錢被上家賺走、貨都堆積在末端;王易也談到,在模式上,微商產品都積壓在多層級的代理手中,根本沒有銷售到終端消費者手裡,這種「殺熟」模式本身就很難走遠。

3去向:「正規軍」在行徑

深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥,是知名的微商鑽研專家。2015年9月14日,他撰文講述了一個有趣的故事——

5 月15 日中午,龔文祥看到搜狐有條新聞說,馬化騰內定講話支撐微商,就順手截屏了這條動靜,並將此條新聞貼上成文字發了條微博,然後去午睡了。午睡1 個多小時醒來,他發現騰訊表態說此為不實動靜,於是當即移除了此條微博,並微博說明自己只是轉信搜狐網站的新聞。即使這樣,騰訊也隨即動用自己的官方鼓吹機構,針對於龔文祥的微博開展了所謂「闢謠」。

龔文祥的故事說明了騰訊對於微商的敏感。

事實上,2015年5月份以前,微信官方已對於微商發起了系列動作:發佈《朋友圈行為規範》, 上線微信品牌維權平台,官方微信公開課發文《一分鐘教你開微店》等等,逐漸規範微商行為。

而也就在5月份以前,商務部起草了《無店舖零售業經營管理辦法(試行)(徵求意見稿)》,進一步規範無店舖零售業經營行為,維護消費者以及從業者的合法權益,這對於微商行業健康、有序發展,也起到了規範作用。

龔文祥的上述文章還提及,他所瞭解的資訊是:廣東食監總局明確表示將微商納入監管規模;深圳市場監督管理局已找我瞭解電商細分模式,表示騰訊是深圳的企業,對於微商他們要深刻關注;2015 年市政府有關部門讓一個觸電會成員寫了一份《深圳微商發展講演》,這是政府關注微商的開始。

由此可見,微商的「雪崩」,存在著微信官方規範、政府監管加強的因素,央視5月份的連續報導,無非是壓倒駱駝的最後一根稻草。

行業雪崩,監管加劇,一些從微商渠道中火起來的品牌,不得不謀求轉型。

俏十歲公司副總裁宋學軍日前表示,因為微商渠道竄貨、亂價情況嚴重,俏十歲去年底就已預料到今年的微商「滑鐵盧」,並在去年聖誕節發佈了暫停微商供貨三個月的知會,俏十歲正在往傳統電商渠道發展,並淡化微商的業務比重。俏十歲董事長武斌則表示,俏十歲對於微商渠道的合作伙伴提出了更高的請求,暫時再也不增添合作伙伴數量,採用收縮陣線的態度。

國內目前最大的微商是思埠集團,旗下擁有「黛萊美」、「天使之魅」、「素佳」等面膜品牌,2014年在朋友圈實現了超過10億元¥的銷售額,一舉拿下2015年央視春晚倒計時廣告。面對於現用的形勢,思埠不得不走到線下,佈局全國線下體驗店。目前思埠已開店超300家,主要集中在三四線城市,店主大可能是思埠本身的微商朝理。

恆安集團主要銷售紙巾、衛生巾、嬰兒紙尿布。恆安集團電商總經理楊斌說,恆安集團並不僅僅把微信作為發展微商的渠道,更注重與使用者互動,同時結合一些線下便利店做試點,進行O2O探索。

例如,在一些便利店引誘使用者掃二維碼介入促銷,關注公家號之後使用者可基於地輿位置收到促銷資訊;線上上下單,試點便利店還可以提供即時配送服務。在公家號的粉絲以及傳統電商渠道忠誠使用者的基礎上,恆安集團嘗試發展個人分銷商。

與傳統微商的雪崩、轉型相比的是,傳統大品牌在2015年第二季度、第三季度紛繁進入微商,這也成為微商規範化的主要力量。

公開資訊顯示,傳統大品牌富士康、聚美、唯品會、袋鼠媽媽、巢之安等已在第二季度進軍微商;同時,阿芙精油、湯臣倍健、TCL家電、羅萊家紡、攜程等微商上線,品牌價值1000 億元¥的廣葯白雲山,成為進入微商領功能變數的線下規模最大的傳統企業。

8月份最新的動靜是,霸王洗髮水進入微商,阿拉伯糖的全世界第一位品牌唐傳(跨界)等進入微商,還有天貓高端化妝品運營商第一位的杭州悠可也發力微商,與年銷售額過億的自有品牌草木之心共同創立「玫瑰派」微電商。

按照龔文祥的鑽研,以前微商專指微信朋友圈電商,現在國內新微商的概念外延在擴展,內含了微商(特指朋友圈電商)+微信電商(微店)+ 微博電商(微賣)+ 搬移APP 電商+ 阿里淘小鋪,一切小而美、以人為中心,以社交社群為手腕的搬移電商,都叫作微電商。

這象徵著,微商將走向「回歸健康」的階段。

對於此,龔文祥給出解釋是:(如下圖)

微商「多米諾骨牌」效應展示,「正規軍」會怎麼做?

▲微商走向健康階段的五點緣故。

值得正視的是跨境電商的趨勢:目前中國微商第一位思埠,以及中國微商第二名韓束,都已轉型做跨境微商;上文提到的天貓高端化妝品電商第一位悠可,也戰略性的創始了精品海淘平台「玫瑰派」,每一個使用者都擁有自己獨立的海淘微商城。

「飛,都是從墜落開始的。」對于微商的未來,龔文祥引用《權力的遊戲:冰與火之歌》的名言,來寄託但願。

王度 無冕財經

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