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在傳統的工業時代，咱們信奉的是「絕對於產品力就是絕對於競爭力。」這話到現在仍然無非時，然而在碎片化的時代，在資訊高度扁平化的時代，假如還按照創意、設計、研發、出產的傳統節奏，試圖以「十年磨一劍」、「不鳴則已，一舉成名」的大立異、大突破來爭得市場競爭的先機，咱們不說是難於登天，至少也是危險係數不低。

為何？產品的週期在新時代大大縮短，以前是以年、季度為單位，現在呢？月、周、有的網路企業甚至天天都在變，再加之扁平化的資訊溝通模式，企業要實現絕對於意義上的大變革，付出的代價將比以往付的都大。

跟著傳媒的迅速發展，在資訊碎片化時代，企業經營與品牌傳佈不可能依靠「開店+廣告」的傳佈模式獲取勝利。只有行銷傳佈能給消費者帶去震撼心靈的深刻體驗，才能有效支撐企業經營與品牌傳佈。在資訊碎片化的市場環境下，如何進行品牌行銷傳佈已成為企業發展的癥結。

生動化形象，第一時間抓住消費者眼球

網際網路尤其是搬移互聯的普及、微博的火熱，使消費者接管資訊呈現出三個特徵：迅速、碎片化、互動性。傳佈的資訊若果不能夠吸引眼球，幾秒鐘就被拋到腦後;傳佈的資訊過長，連看的耐心都沒有;消費者自己沒有發言權，很快就會沒有興致。在這樣的環境中，品牌的塑造再也無法由品牌精英一手操持，而需要讓消費者介入到品牌的塑造過程中。

碎片化資訊時代為品牌行銷提出了更高的請求，資訊不僅僅要完整展示在消費者面前，更要斟酌以何種模式泛起在消費者面前，如何讓他們在眾多資訊中第一時間就能看到你、關注你。儘管消費者接受的資訊紛繁繁雜，但他們也在尋找與自身需求契合且耳目一新的新生事物。而對于品牌來講，深刻挖掘目的消費者需求，樹立生動化的形象與消費者有效溝通是吸引消費者關注的必然之道。

一個好名字、一款生動化的包裝、一句打動內心的口號、一則吸引眼球的廣告均可以成為吸引消費者的興致點。吸引關注是品牌在碎片化時代打動消費者的第一步，也是癥結一步。例如益達「要兩粒一塊兒嚼對於牙齒才最佳」、「今年過節不收禮，收禮只收腦白金」。趕集網能做什麼?趕集網不是搜房網，可是能幫你找房子；趕集網不是中華英才網，可是能幫你找工作；趕集網不是籬笆網，可是能幫你找裝修；趕集網甚至還能找寵物，找保母，找搬家。簡單的說，趕集網是什麼並不主要，然而，趕集網能幫你做任何事情。

時代變了、人變了、日子模式變了、傳佈模式變了，不變的只有內容。消費者不會記住廣告只會記住內容。過去傳佈媒介相對於單一，受眾選取性少，多數為被動的接受資訊。網際網路時代的人們已能夠主動選取媒介及資訊，甚至每一個單一的個體已成為一個向別傳播的媒介。商業性的廣告註定人們疏忽，有吸引力的內容才會被廣泛傳佈。內容為品牌傳佈的根本與核心，好內容才有好傳佈。要做找到有吸引力的內容必需抓出受眾興奮點，資訊拋出去，就能使其注意、使其興奮。

互動式體驗，增添消費者瞭解品牌的時間

如何讓消費者看到你之後，有興致深刻瞭解品牌內涵是第二步。如今，向消費者灌輸資訊的時代已過去，與消費者互動的時代已來臨。加強與消費者互動，以別緻的形式讓他們介入其中，可以有效增添其瞭解品牌的時間，更有助於晉陞品牌好感度。譬如增添二維碼，讓消費者主動拿出手機掃瞄以取得更多的品牌資訊；發佈品牌App，讓品牌走進消費者的日子；立異網際網路視訊，增添互動前貼片，吸引消費者點擊檢視更多有趣的內容……這些形式無不是在吸引消費者花更多的時間關注品牌或產品資訊。所以，增添消費者停留時間，讓他們更充沛瞭解品牌價值，是品牌行銷的主要環節。

時常可以聽到各種海底撈的「變態」服務故事：帶小娃娃來吃飯，服務員拿來張嬰兒床；吃飯時候咳嗽了幾下，服務員買來一瓶咳嗽糖漿；顧客對於服務稍有微詞，服務員一會兒送來塊大蛋糕，上書三個大字：「對於不起！」……真是聽起來使人髮指。

不考據這些故事真實性幾何，至少海底撈努力的抓住了每個「癥結時刻」，甚至，他們將普通時刻也轉化成為了「癥結時刻」。碎片化的時代裡，消費者日子行為更為多樣無序，配置給每一個品牌接觸的時間更少，這是壓力，是挑戰，但未嘗不是鶴立雞群的機會？

金盃銀杯不如口碑，在這個微博氾濫、微信橫行的年代，口口相授已不是麻將桌上的交流，也不是朋友聚首的小規模資訊互換了，一條微博@一眾熟識的或是不熟識的朋友，有亮點，幾個轉信出去，事半功倍。

個性化溝通，長期影響消費者決策

跟著網際網路文化的衝擊，俏皮、自嘲、賣萌式的網際網路語言成為眾多品牌與消費者溝通的有效模式。從淘寶體、凡客體的流行，到杜蕾斯的個性微信行銷，再到網際網路堅果品牌三隻松鼠的賣萌式服務，個性化的溝通模式不僅能夠長期鎖定消費者，拉近他們與品牌的距離，而且可以加深品牌對於消費者的影響，讓品牌文化成為消費者的語言習氣或日子模式。當品牌日漸成為消費者的日子模式時，自然也就長期佔領了他們的時間，勝利行銷為期不遠。

凡客可說是玩轉此類模式的高手，微立異的累積從企業成立伊始一直持續到現在：使用者的投訴以及建議可直接發至高管信箱、硬皮包裝盒到牛皮紙包裝、當面驗貨、無前提試穿、產品質量問題30天內無前提退換貨、帆布鞋以及絲襪的標準化切入、28元￥500款設計師圖案的T恤風暴、唯品會的上線運營……

碎片化時代並不可怕，因為行銷的本色並無不同。依舊是洞察消費者的需求，誰解決了消費者的需求，誰就能走上發展的快車道，這仍然是行銷的公理。所以現在其實既不是「最佳的時光」，也不是「破碎的樣子」，只是一個全新的時代轟然來臨。