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25歲以前就淘得千萬￥層級的第一桶金，但這並不保證他接下來的路一路順風……

「劉莉莉的事情能不提嗎?」陳歐坐在辦公室裡，對於《創業邦》的記者說。

事情發源於天津衛視的現場求職節目《非你莫屬》，求職者劉莉莉被主持人以及佳賓質疑的視訊在網路上引起軒然大波。不少網友質疑主持人以及佳賓，認為他們對於劉莉莉有失風度。陳歐是當時在坐的招聘佳賓之一，在節目現場，他問了一句「我可以瞭解你的家庭嗎」，也被認為歹毒、別有居心。

2012年1月13日，陳歐在微博上向劉莉莉報歉。

「總以為自己是節目介入者，曉得更多。但在朋友們的建議下，當真看了微博上的視訊，站在旁觀者的角度看了幾回後，確鑿感到，求職者莉莉在現場受到了冤屈，現在我能夠理解，為何那末多朋友對於此感到憤怒，我現場提的問題顯得很愚蠢，在此向莉莉表示報歉。求職者是弱勢群體，比起抨擊，支撐以及關懷更主要。」

沒想到，報歉並無給他帶來鎮靜以及原諒，反而讓他成為了炮火的靶心，遮天蔽日的口水在網路上洶湧所致。

「問題是這個事件中我不是主角，一報歉反而變為主角了。」陳歐有些無奈，「有時候正因為你可能是偶像，所以一出事兒的時候，更多的人會跳出來。」

他還總忍不住，去網路上看那些評論，看著那些赤裸裸的人身襲擊，慢慢就有些Hold不住，尤為是有使用者忿忿丟下「之後再也不到聚美優品買東西了」這句話後，他感受到一個公家人物的苦惱。

29歲的陳歐第一次意識到了明星這枚硬幣的兩面：平時光鮮，一旦風吹草動，極有可能萬￥劫不復。

「後面總結就是該低調仍然是得低調。無非這個事兒再過三、四個月看的話，也是一個財富，閱歷過了事情、閱歷過了冤屈、閱歷過了鬱悶，內心會變得更強大，之後再遇到這種事情就打不倒了。」

學習張旭日

2011年初，董事會請求陳歐出來為他興辦的聚美優品做代言的時候，他是很猶豫的。

「2010年做過一些採訪，然而沒有正式說必定要我豁出去，後來董事會討論，尤為是徐小平老師但願我站出來，但也有其他投資人說不要我站出來，但願我花更多的精力在業務上，然而徐老師說必定要施展優勢，後來我就站出來了。」陳歐說，他的天使投資人徐小平，還給他舉了張旭日的例子，這位網際網路第一代創業者，通過打個人品牌，以極低的代價勝利帶動了搜狐的知名度。

「繚繞自己做CEO行銷，不太好意思，別人會說我得瑟。我這個人挺好面子的。」陳歐稱自己本色上是一個低調的人，不是尤其喜歡出來炫，「而且，中國有句俗話槍打出頭鳥。然而到後來一想，我是CEO，我不入地獄誰入地獄?」

那個時候，陳歐以及韓庚泛起在地鐵的雙代言模式已受到熱鬧追捧，他親自出鏡為公司拍攝的「為自己代言」的廣告引起80後強烈共識，網路上掀起「聚美體」模仿熱潮。陳歐接下來不斷泛起在湖南衛視的「快活女生」、天津衛視的「非你莫屬」，他還曾經與張旭日等明星企業家一塊兒參加有名娛樂節目「天天向上」，在節目裡，張旭日是「可愛潮男」，陳歐則是「80後創業新貴」。

起初，陳歐感覺不錯，「挺High，自己一下子變名人了，後面發現並非一件好事，覺得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個很敏感的品類，別人會質疑你賣的產品到底是真貨仍然是假貨，可能會對於個人的名聲造成衝擊;而且對於CEO個人約束也很大，做什麼事都會被人關注，沒事還在微博上罵你幾句。」

在電商推廣費用高企的冷峻行規之下，創業者搖身變為明星代言人的打法，為聚美優品節省了很大一筆廣告費。「真是省了不少錢，估量省了1個億的廣告費。」陳歐說，聚美優品的行銷費用比例在行業中是很低的，幾回廣告行銷下來，聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至自誇，「這是電商圈內，繼韓寒的凡客廣告之後，最佳的一個電商廣告。」

「媒體去關注報導這些事情，等於說明咱們做了不少行銷以及傳佈，這是有價值的。而且消費者更願意去記住以及傳佈一個有血有肉的企業家，而不是一個公司。」陳歐說，相較同行每年花費30%～40%的收入用於推廣，聚美優品在這方面的支出要少得多。

「我的使用者大部份是直接走訪，不是買來的，所以聚美的使用者流量形成是很健康以及良性的。」2011年，聚美優品營業額達到了將近10億，相比2010年，成長近15倍。

陳歐總結，聚美做到今天這個境地的緣故，基本上全靠口碑行銷以及CEO行銷。在此以前，淘寶化妝品店以及天天網、第五大道這樣的化妝品B2C已根植市場。「與其說咱們佔儘先機，不如說聚美以團購的模式快速切入，佔了階段性的優勢，後面都是靠自己的執行以及行銷做起來的」。

一年多下來，陳歐已完成為了「初期快活，後來鬱悶，再後來澹然」的心理過關。「你享受的是企業帶來的造詣感，就必然要承當別人100倍以上的壓力，這是自己選取的。」

他甚至對於記者分析起來自己打造個人品牌的心得。「從行銷效果的角度講，確定仍然是上娛樂性質的節目好，譬如《天天向上》，因為聚美優品的使用者是與湖南衛視的觀眾很吻合的。然而若果打造CEO個人品牌的話，財經類以及公益類節目對比適宜。」陳歐說，央視的財經節目可以幫他打造品牌，而湖南衛視則為公司帶來了銷量。

「為了公司，仍然是得犧牲自己，娛樂類節目仍然是要去的。若果公司到了必定階段，作為CEO我就能淡出舞台退居幕後，就交給代言人去做。」陳歐說，他現在天天加班到很晚，下了班就回家，也沒什麼把柄可抓。

來源：三聯

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