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中小企業的「縫隙戰略」

一座名山,有兩條道通向山頂:一條是陽光大道,一條是通幽小徑,大道上人頭攢動,熙熙攘攘。小徑上人跡罕至,走小徑上山的人一路可悠哉悠哉達到山頂,還可觀看沿途景色,而走大道的人則跟著人群一路緊趕,爬上山頂,已沒有精力再細細品嚐一覽眾山小的滋味了!由此可以聯想到,中小企業在激烈的市場競爭中,是與大企業同台較量呢?仍然是避開大企業,別闢蹊徑?

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對於大多數中小企業來講,它們不擁有與大企業相抗衡的技術、資金、行銷能力、出產能力。它們大可能是市場補缺者,應在市場細分的基礎上,精心服務於市場的某個細小部份,不與大企業競爭,通過專門化經營來佔領有利的市場位置。在現代市場經濟中,可以用「有限的商品,無限的市場」來形容,商品的有效供給相對於於人們對於商品的有效需求永遠是無限的。如何實現商品的有效供給,癥結在於不斷尋找市場中的「盲點」、市場中的縫隙。

基於這種思考,日本有名經濟學家長島總一郎通過對於幾百家企業的管理診斷實踐,提出了「市場縫隙戰略」理論。他認為,現代市場中,永遠存在著市場的盲點,中小企業出產經營流動繚繞著「尋找市場隙縫」而開展,並以新產品開發作為施行市場縫隙戰略的核心。我國在發展市場經濟的早期,曾經提出對於市場需求的抬遺補闋戰略。一般來講,一項投資少、利潤高的經營項目,往往被許多企業選中。中小企業因為規模、資金以及技術力量等方面的局限,在與同行大企業競爭中難免處於劣勢,在確定經營方向時,要努力避開行業大企業所關注的熱點項目,選取他們易於疏忽而又有必定經濟效益的小型「縫隙」產品,充沛施展自己靈便性以及適應性強的優勢,抬遺補闋,填補市場需求的不足。認清自己的劣勢,繞開大路走小道。

首先,中小企業不具備有與大企業相抗衡的產品開發與技術立異能力

當代市場經濟最顯著的特徵就是企業要迎合市場需求的變化,就要不斷進行立異,立異是企業生存下去的獨一手腕。大企業資金力量雄厚,人材濟濟,其產品開發能力與技術立異能力在總體水平上要比中小企業強。若果中小企業在產品市場領功能變數不避重就輕,避強趨弱,而是正面出擊的話就極可能創痕纍纍。中小企業在市場競爭中求得生存與發展,則必需學會在縫隙中求得機會,做好市場補缺者的角色,應精心服務於市場的某個細小部份,集中力量於某個特定的目的市場,或嚴格針對於一個市場,或重點經營一個產品以及服務,創造產品以及服務優勢。

其次,中小企業不能與大企業進行面對於面的市場行銷競爭

產品從企業進入到消費者手中,行銷是一個很主要的環節。大企業往往財大氣粗,可以採用多種多樣的行銷手腕來向消費者展示它的產品。從而使消費者認識、瞭解,最後接受它的產品以及服務。而中小企業因為資金等本身實力因素的嚴重限制,往往無法開展一系列的行銷組合。在有限的前提下,中小企業往往在行銷手腕上體現出基於目的市場的產品策略為核心,其他行銷策略相輔助的戰略特徵。大企業通常在多個方面開展全面的行銷攻勢,以某一特色行銷來吸引消費者的注意力。若果中小企業的目的市場與大型企業的目的市場徹底重合或大部份重合,那末中小企業在行銷這一環節上有可能鬥無非大企業,即便贏了,那也有可能是付出的多,獲得的少。

再次,中小企業最大的劣勢是人材劣勢

人材是企業競爭的癥結資源,大公司往往憑藉其實力以及品牌優勢網羅到大量專業人材,中小企業卻很難招到直接對於口的科技人材,不易創造人材優勢。中小企業可以逃避與大企業競爭,人材不在於多,而在於精、專,注重實際能力、心理素質及優良的工作態度,樹立相符自己的管理、行銷、技術開發等多種層次的人材構架,完美靈便的用人機制,實施合理的配置製度,更主要的要把人材使用以及能力的施展推向最佳點。

基於以上種種分析,中小企業要想在競爭中求得生存則必需避實就虛,避大就小,不要追求全面鋪開,而應採用縫隙戰略,做強而不是做大。如何找到市場中的「縫隙」

1.關注市場中規模較小、對於大企業來講出產價值不大的產品市場

市場中的縫隙領功能變數是不少的,中小企業定位在這樣的市場,可以開發適應一個小市場或專業市場、知足一群特定消費者的私人產品,並且這種私人產品的技術含量要高,這樣可以免以及較低水平的企業惡性競爭以及與大公司的正面競爭,擴展自己的經營生存空間。在細分市場中,大企業因為認為缺乏足夠的市場利潤以支撐相應的市場開發成本而不願意進入。例如:上海美多通信裝置有限公司定位的漁業電台市場、軍用全波段接管機市場及其關聯產品,就是基於以上原則來選取的市場定位以及產品定位。首先,通過市場調研,他們曉得這兩個產品的市場都不大,對於大公司來講,規模小、成本高,不太感興致;其次,這兩個產品的市場對比特殊,都是特殊的設備類產品市場,有必定的市場壁壘;再次,產品都有必定的科技含量,一般的企業難以介入競爭。因而,該公司在這一領功能變數獨佔鱉頭。

2.集中力量,爭奪在某些小的領功能變數形成相對於優勢

中小企業若果選取大而全的市場戰略,則有可能讓其精力顧無非來,顧此失彼,從而全線潰敗。若果中小企業選取某一細小目的市場,集中精力,同樣可以創造出競爭優勢,在現代激烈的市場競爭中,抉擇企業生存的不僅只是資金、時間、技術、規模,而是有無競爭優勢。如上海一家高科技中小企業在研製無線短波裝置時,將公司的主要研發能力集中在短波接管機的領功能變數內,這樣在總體上,鑽研水平後進於國內其他大公司,但在鑽研開發短波接管機的領功能變數內,力量對照並不比目前國內其他大公司差,從而獲取該產品研發的相對於優勢,可見推廣對比優勢戰略是中小公司生存的一種有效經營策略。

3.關注屬於多品種、適宜小批量出產模式的產品市場

大企業在市場競爭中形成的往往是一種內定規模經濟,通過進行單一品種大批量出產來降低出產成本,取得規模效益。而現今市場需求日趨趨向多樣化與個性化,單一品種、大批量出產模式並不能適應市場需求的多樣化,此時多品種、中小批量出產模式成為知足市場需求的一種必要形式。中小企業因其規模小以及固有的靈便性,可以適應市場需求的變化,及時調整出產經營策略,一旦看準出產項目,能武斷作出決策,並藉助企業內外的技術人員以及專業力量,迅速制訂詳細的出產計劃,加緊組織出產,並在最快時間內拿出產品推向市場。

4.施行市場細分戰略,拓展專業市場

市場越是細分,由一個大公司來節制市場的可能性就越小,中小企業介入競爭的機會就越多。中小企業要把自己有限的資源與能力集中在某個細分市場上,精於某個產品或產品線,力爭做這一類細分市場中的老大,使現有產品或產品線在某個細分市場上逐漸提高市場佔有率,從而形成自己的經營特色。德國有許多中小企業就是遵循這一原則成長壯大起來的,他們專門出產諸如鮮魚加工機械、紙張切割機節制測量儀、熱帶魚飼料、溫帶植物種子等數百種很專門化的產品,通過地功能變數的拓展不斷把出產做大,直至把產品推向國際市場,成為出口「小偉人」。

5.依據專業分工樹立中小企業的集群組織形式

我中國產業分工的不斷深化也使中小企業再也不受制於規模經濟,絕大多數的產業都能透過「地區規模經濟」以及「零部件規模經濟」取代企業內定的規模經濟,使企業內定的分工外部化,變為社會分工。這種形式很有利於中小企業形成集群合作關系,用外部規模經濟來接替大企業的內定規模經濟,在交易成本降低的前提下,彼此同享與交流資源,使得中小企業實力獲得晉陞,達到規模經濟,競爭力獲得加強。

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