現如今餐廳多如牛毛,人們的選取更為隨便以及廣泛。所以如何讓顧客心甘甘願選取自家餐廳等也不願去別之處呢?這是困擾餐廳經營者的問題。這個問題的解答需要從餐廳的經營模式入手,把握大方向,注重小細節。
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凡是能火爆起來的餐廳其消費定位都很精準,定位內含產品、消費、服務、環境四個主要的部份。現在的消費者喜歡的仍然是高性價比,那末實惠就會成為不少餐廳評價的標準。味道越相符消費者的口味,價位越低,環境越好(依據餐廳定位,或清幽、或時尚、或嘈雜)只要能有特色,讓消費者感覺到耳目一新,那末餐廳具備火爆的前提就更為成熟,吸引消費者就餐也就順利成章。
做消費者而不是特定人群喜歡的
什麼樣的顧客來餐廳消費是由餐廳的定位選取抉擇的。餐飲作為一個日子中必不可少的與每一個人都息息關聯的行業,應該選取什麼樣的人群作為自己的消費者呢?是不分區別一把抓,仍然是選取擁有必定特性的目的客戶?餐飲行業需要選取好自己的目的市場,做好餐定位,針對於市場的才是最需要的,只有抓住市場的脈搏,餐廳才能緊緊紮根吸引住顧客。餐廳的目的是整個市場而不是某些人群。
有單品還要有多品
餐廳講究搭,即餐廳經營模式要與周邊人群主流相適應,互相信賴,這樣餐飲的生意就會很好。而且生意好的餐廳其選址都會在人口流量很大且消費能力強之處。有了消費人群,就需要與消費人群相搭配的產品。無論一家產品種類有多少,都要有能抓住消費者的精品。若是餐廳定位群眾,那產品品類就需要不少,要相符不同人群的口味,不同人群的喜愛。若果定位的是群眾消費中的時尚人群,其產品就會得在時下流行的美食以及飲品、甜點上下功夫,品類也無須多,量也不要太大。
好名氣得鼓吹
餐廳的位置、產品都已確定,接下來就是行銷手腕了。行銷是一個出奇、立異、震撼的眼球專案。餐廳行銷流動不能以不盈利賠本賺吆喝來實現火爆,餐廳的行銷流動要以開發新顧客維護老顧客,增添營業額為目的。未來的餐飲行銷不能在時間大的發優惠券、打折這樣簡單的流動了,需要有新意,要給行銷流動注入更廣泛的內涵,帶給消費者一種與眾不同的感覺。還可以藉助先進的網際網路行銷工具,就如微餐謀app,說明餐廳開啟舊檔網際網路的大門,還可減輕餐飲老闆的負擔。
經營一家餐廳,既要有高性價比的支撐,又要交融不同元¥素、不同文化,讓整個過程越過就餐需求的附加價值。餐廳要明確地曉得,在主營產品等同的情況下,主營產品再也不是消費者評價餐廳好壞的標桿,其在就餐以外能給消費者多少驚奇、多少意想不到、多少優良的體驗才是癥結。
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