2015(第十四屆)中國網際網路大會期間,鄰里中國網副總裁邢萬¥祥做客騰訊科技專訪間對於鄰里中國網的業務模式及發展阻礙進行了介紹。
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台邢萬¥祥介紹,鄰里中國網主要功能是集納周邊服務,是一個提供家庭服務的平台,運營模式通過區縣加盟站實現,加盟站獨立招募、分站獨立運營。鄰里中國網在其中提供技術平台以及支撐,通過技術力量為小微企業服務。
邢萬¥祥認為,日子服務類創業團隊生存的好壞與否與使用頻率親密關聯,一些高頻次的日子服務能夠發展的很快,而一些低頻次的服務則很容易遭遇成本壓力,鄰里中國網就主要對於這些低頻次的日子服務做一個整合,這其中市場空間很大。
下列為邢萬¥祥專訪實錄:
主持人:騰訊的網友大家好,今天很高興咱們邀請到了鄰里中國網的副總裁邢萬¥祥。
邢萬¥祥:各位網友大家好,很幸運來到騰訊。
主持人:能不能簡單介紹一下業務的發展情況?
邢萬¥祥:簡單的說一下咱們做的網站叫鄰里中國網,說白了就是集納周邊服務平台,提供服務的是周邊門店以及商戶。組織這些服務真正做網站運營的其實是每個區縣的加盟站站長,加盟站都是獨立的招募,各個分站是獨立運營的,每個區功能變數招一個運營站長,咱們自己做什麼呢?咱們自己做技術平台、技術支撐,咱們做的環節也不是說所有的技術都做,實際上咱們只是做其中的一些環節,這個環節內含涉及到網上行銷的,涉及到技術支撐的,涉及到空間服務的,相對於來講技術含量多一些,對於中小企業有難度的問題由咱們來處理,咱們但願這些原來以及網際網路沒有太大關系的,尤為又沒有自己的技術力量,沒有能力加入到O2O大潮的中小企業,小微企業能夠應用網際網路把它的服務傳佈給更多的人,讓更多的人受益,做得好的人能夠脫穎而出。
主持人:能不能簡單的透露一下咱們的規模還有咱們加盟的客戶?
邢萬¥祥:加盟狀況是有300多家,他們在運營,情況實際上跟加盟的遲早以及運營模式不同也不太同樣,做得好的話已實現了盈利,有的是正在過程中,實際上咱們使用者跟一般網站的使用者是無法直接比,有一個它的特色,因為咱們是線上線下結合,使用者來源是通過線下流動,譬如說這個使用者到你的店裡來了成為你的使用者,使用者數量並不高,有幾十萬¥的規模,不到50萬¥。這些使用者都是這些商家實實在在加進來的,咱們搞一場線下的親子流動,介入的可能是社區周邊的,譬如說以及兒童培訓關聯的,做兒童音樂、舞美這種的培訓機構,像一些診所做一些兒童有關的提供服務的商家。可能有幾百人,然而這幾百個使用者對於他來講很主要的,本身是社區服務的商家,這些使用者是很精準以及有效的,使用者數量現在很少,咱們也逐漸發展,然而這些使用者很有效,這也是跟別的網站不太同樣。咱們網上的流量並非不少,然而這些使用者介入咱們各個分站組織線下流動的積極進取性很高,這個我想O2O未來發展的方向,並非說大部份在網上,而是網上網下結合,網上是資訊聯絡,流動線上下,這是咱們平台的特色。
主持人:咱們這樣一個平台的模式,分站的質量沒有很好的保證,沒有很快在行業整合裡面整合起來,這個是否一個挑戰?成長很慢?
邢萬¥祥:咱們也遇到了相似這樣的問題,不少垂直的O2O企業也面臨一些頻度很低的,譬如說美髮的一個月用一個次,下載APP成為會員是很麻煩的,譬如說你修一下車,頻度不高,然而偶爾要用,你又要成為另一家會員,最後你可能這兒有一點,那兒有一點,對于使用者來講並非很好的使用者體驗,其實是需要相對於來講有一個對比好的平台能夠以同樣的模式接管所有的服務。我覺得O2O的發展將來會分化有一部份頻率對比高的企業通過垂直的領功能變數做得對比好,譬如說打車的,還有頻率相對於低的,然而偶爾客戶需要的,跟日子親密關聯的,這種服務需要像咱們這樣的平台做一個整合,尤為是對於中小企業在咱們的日子中起的作用很大,沒有這些企業感覺到很不利便,並非說某個大企業都把服務承載進去。這裡面其實是有發展機會的。
主持人:現在咱們提供的社區服務是蘊含哪些?
邢萬¥祥:我剛才提到了一些類型,主要是咱們做一些關聯日子服務,然而這個又不是一個很窄的領功能變數,這個日子服務內含剛才提到的社區的一些醫療衛生機構這樣一些商家,社區的培訓,實際上利潤率對比高,獲取客戶很被容易,咱們為這些客戶提供這樣一個平台,讓更多的人曉得他們的質量,這個是平台的價值所在,是提供資訊溝通的橋樑作用。此外還有一些大家做得對比多的,咱們也在一部份的介入,像餐飲類的訂餐,咱們在做的過程中跟線下的流動相結合,一個流動可以承載幾種類型的商家進來,使用者可以有多種渠道日子服務,日子服務是串連在一塊兒的,你參加一場相親流動,婚慶的商家對於你就感興致,親子類的就會跟上來,這種服務是對比泛化的,咱們做的過程中但願把相似的商家都能夠整合進來,他們單獨做一場流動費用很高,有效性對比低,整合多個商家在一塊兒做的話,效果更好。
主持人:咱們提供的低端的價格服務,地功能變數仍然是有一個輻射區功能變數吧?仍然是以社區為單位嗎?
邢萬¥祥:像北京旭日區是一個至關大的規模,咱們仍然是按日子棲身的小區劃分,使用者無論是網站仍然是手機用戶端,譬如說微信出口上,看到的都是跟他關聯的五公里以內的資訊,這些資訊關聯性很強,可以用到,更遠之處價值不大,咱們提供給他,他還要做大量的篩選工作,咱們在做的話,是基於本地化,本地化的規模是很小的,有小區的概念,咱們還做了寫字樓的概念。其實我想競爭也是給咱們提供了一些學習機會,不可能每條路都自己去試試做,咱們看到了競爭過程中成長起來的,對於咱們來講都有意義,咱們面臨的競爭其實是自己能不能把服務做好,讓使用者滿意,對于同行的競爭咱們不在乎,因為跟咱們做同樣的行業並不多。
主持人:好,很感謝邢總接受咱們的訪談。
邢萬¥祥:謝謝主持人。
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