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一邊是58到家美甲師因無故被解約而集體維權高喊「還咱們心血錢」，另一邊則是58到家堅稱「只是按章辦事」。在O2O大潮中，手藝人慕名而來卻不歡而散，暗地裡則是58到家美甲業務高舉高打，亦錯綜複雜。孰是孰非？對於簿公堂對于58到家以及美甲師而言，都是沒想到也不願意看到的終局。

「之後不會再去美甲O2O工作了」

從上週二下晝4點開始，58到家美甲師苗女士與記者就58到家美甲業務一直聊到夜裡10點多，最後她說：「之後我再也不會去美甲O2O公司應聘上班了。」

「去58到家以前，我自己開美甲店，看到一個老師在QQ上發的58到家招聘資訊，想著去試試」，苗女士清楚地記得面試考試時，她選了最難的款式，「純色、法度、粉色菱形格子以及漸變藍色的雪花。咱們一塊兒去了7個人，只有一個剛學成的美甲師沒通過，其別人都通過了」。

苗女士入職的時間是3月11日，經由兩周的培訓於3月28日開始正式接單，那時58到家上海的美甲業務剛上線不久。「一開始咱們頗有信念，因為入職培訓的時候，公司說過美甲師每月有保底薪資。公司會派單給咱們，不用咱們耽心單量的問題」，苗女士強調道，「這是所有美甲師均可以證明的。」

無非，入職後單量卻成為了美甲師最操心的事。「3月28日-6月23日，公司給我派了30單，我自己原來美甲店的老客人下了41單，公司的地推流動有31單」，據苗女士透露，「公司派的這些單大部份是5月公司搞『5·8』流動時候的，那時候做一個指甲5.8元￥，一下子來了20單，其他時間很少。」

到6月23日之後苗女士就一單業務都沒有了，「6月底公司就電話知會我被解約了」。她還向記者展示了自己的薪資短信，3月因扣3000元￥保證金實發1134元￥，4月薪資5231元￥，5月5755元￥，6月5387元￥。

「6月公司規定一個月要完成25單，完不成的話少一單扣100元￥，我6月的單量任務已完成，所以那個月薪資詳情上的懲罰是0元￥，但月底我仍然是被解約了。」讓苗女士不解的是，「為何我已完成任務了，公司還要跟我提解約呢？而且現在每月公司的單量任務還在上漲，9月不坐班的美甲師每個月要做滿50單，少一單扣100元￥。現在已有不少美甲師被解約了。」

對於此，58到家公關部回應稱，「已確認屢次，並無大面積解約美甲師的情況發生。所謂美甲師剛一進公司的時候，公司說會派單給美甲師讓他們不用耽心，後來沒完成定單會扣錢，這個問題其實是徹底不屬實的」。

此外，58到家公關部還表示，「咱們每月都會對於在職的美甲師進行考查，在58到家與美甲師簽訂的服務協定中曾經提到，若果美甲師沒有通過入職後的專業技巧考查，58有權跟美甲師解約」。而苗女士則稱，「58到家根本沒有讓我參加考查」。

「就算退了押金，我也繼續維權」

「他們搞的考查其實就是變相地讓美甲師離任」，「90後」美甲師蕾蕾對于考查有自己的思考方向，「我在7月10日參加了公司的考查，也考過了啊，然而公司仍然是要跟我解約」。當被問及協定中有關解約方面的條款時，蕾蕾直言，「當時他們根本沒有時間給我看協定，他們指哪咱們簽哪、按手印」。

蕾蕾參加58到家考查的時間是7月10日，她也就是在那天據說公司在解約美甲師的。「當時考了10種花色，對比難然而我通過了，7月中旬公司奉告我通過的，然而7月22日他們又打電話說要解約，說是『北京總部斟酌到上海那邊的美甲單量太少』要不了那末多美甲師。」

「怎麼會這樣？」蕾蕾不禁發出這樣的疑惑，而在剛進58到家時，她對於這份工作充溢憧憬，「公司當時開的薪資蠻高的，面試的時候58的人跟我說即便一單沒有，在家待著，每月也能拿到6000元￥，我還想著公司待遇好我就能存些錢多買幾件衣服了」。

這樣的幻想在蕾蕾入職後一兩個月還很強烈，幹活也很賣命，「正式接單的前一天做完色板已早晨1點了，一大早又啟程去給公司做地推，那一天做了5單一單是99元￥，美甲師每單能拿到80元￥」。無非蕾蕾如實說道，除了地推以外公司的單就很少了，「我在58到家最忙的一段時間是『5·8』流動的那一段，一天要做4-5單，早上8點出門晚上9點多才到家，然後就期待著6月10日發薪資，當時發了5000多元￥，還行」。

儘管5月薪資令蕾蕾還算滿意，但6月她卻對於美甲O2O甚至是美甲行業的態度發生了轉變，「公司溘然規定一個月自己找25單活，去哪兒找啊？我就天天去左近的大學城，拖個箱子去學校裡面轉游，那個箱子是很重的，學校一般又都沒電梯，等我把箱子提到顧客的樓層，手上都起泡了，一點力氣都沒有，可是還要給人家做指甲，無非那25單我完成為了」，蕾蕾說，「真的很辛勤，所以他們打電話要解約的時候，我自己也沒有心境在58到家繼續做了，對於公司很絕望。」「之後我不想再作美甲這一行了，我想轉行，無非仍然是會維權，我要公司賠償我單方面解約的損失以及押金，我家裡人也都很支撐我」，蕾蕾這樣說，「反正跟公司已鬧成這樣了，我想過了就算他們現在退了我的3000元￥保證金，我也要繼續維權。」

據瞭解，像蕾蕾同樣積極進取維權的美甲師有近30人，這只是被解約美甲師中的一部份，同樣被58到家解約的美甲師小芳就說 ，「解約合同我已簽了，保證金我也拿到了，這件事情已過去，我不想再糾結了」。

「O2O模式沒有問題，是公司的問題」

關於所謂的保證金問題，58到家方面亦做出了解釋，「首先咱們跟美甲師是合作的關系，在法律上並不存在入職一說，為了提高使用者的消費體驗咱們會給美甲師提供一些工具，內含箱子等，這個箱子價值30元￥，咱們不會收保證金，只是會在她第一個月的收入中凍結3000元￥，其實是為了這個箱子，若果美甲師在離任時箱子完好無損，3000元￥咱們會還給她的」。

「既然58到家說保證金是收取美甲工具的費用，為何我不是美甲師，也要收我的保證金，而且他們規定美甲師幹不滿半年保證金可以退一半，滿半年可以全退，然而他們並無都按照這個規定退還」，58到家原麗人部行業參謀張偉贇很納悶，他直言，「我諮詢過律師了，按照《勞動法》，公司收取保證金是涉嫌違法的」。

無非，張偉贇表示最使他吃驚的是，「2月過年，咱們放假11天，公司扣掉我近一半的薪資，對於待公司當時的兩位美甲培訓師也是同樣的。我跟上面的領導反映過，他們就給我一句話『全國都同樣』。」

與苗女士以及蕾蕾不同，從業11年的張偉贇進58到家看重的不是薪資，而是期待O2O模式對於美甲行業帶來的扭轉，更在意公司的發展前景，「進公司前我跟別人合開一家美甲店以及一個美甲培訓公司，58的人找了我兩次一塊兒干，我是真想為這個行業做點事情才結束美甲店以及培訓公司跟我老婆一塊兒進58的」。

「在58到家，我是做行業參謀主管招聘，公司每月對於美甲師招聘有任務，一開始上海這邊只有5個美甲師，到5月底已有580-590個美甲師了，招聘任務我每月都是完成的，還被總部表揚過。我老婆在58是做培訓，咱們的薪資比原來自己乾的時候少了一半，結果咱們倆先後都被公司解約了。」張偉贇如是說。

據張偉贇透露，「58到家上海公司在8月還因無證經營被工商部門查封，全國好多處所也都存在這種問題，現在廣州、深圳、杭州、大連、武漢、姑蘇等城市被解約的美甲師也在以及我聯絡維權的事情，咱們籌備最近向上海市閘北區人民法院起訴58到家。我的訴求是58無故解約的賠償、沒有以及我簽勞動合同的賠償、未繳納的社保、保證金以及無故扣除了我的節假日薪資等賠償」。

事實上，在雙方訴諸法律以前曾經有過溝通，張偉贇透露，58到家方面曾經派人與其談過賠償事宜，然而前者給他的謎底是「不可能」。

無非，即便是與58到家有諸多問題未解，張偉贇仍然看好美甲O2O的模式。「若果有適合的美甲O2O，我仍然是會斟酌加入的，無非58到家真的是讓我覺得很絕望。」此外，對于美甲師是否有責任自己找定單，他也有自己的理解，「O2O模式是線上到線下，推廣應該是線上部份來做的，更何況當初是允諾定單不需要美甲師耽心，58到家招聘的是美甲師，他們是搞技術的而不是去做市場的」。

最後他說，「據說現在58到家上海負責考查的美甲培訓師也離任了，因為『受不了公司讓她在考查時候找美甲師的茬』」。