9月18日,2015微博遊覽白皮書在2015中國江蘇旅行商交易大會暨新浪金足跡遊覽盛典上發佈,中國社會科學院輿情試驗室首席專家劉志明在發佈會上指出,2015年,是中國遊覽發展史上的一個劃時代的年頭。
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台跟著居民日子水平的提高,我國遊覽消費開始泛起爆髮式增長,遊覽業也進入了由觀光時代向休閑度假時代轉型進級的主要發展階段。
跟著「網際網路+」上升為國家戰略,以群眾化、品質化、多樣化、國際化大、資料化為特徵,中國遊覽正步入一個全新的發展階段。與此同時,作為大資料微傳佈時代的代表性媒體,微博正在成為遊覽傳佈的「強媒體」。
劉志明說,自2007年中國泛起第一批微博網站後,中國微博走過了萌芽期、發展期、熱興期,目前已進入安定期。在祛除了「虛熱」之後,微博已成為中國微傳佈格局中的成熟媒體。
2013年後,搜狐、網易、騰訊等公司對於微博投入力度陸續減少,微博總體市場進入洗牌期。截至今年上半年,微博市場內定的品牌競爭格局已明朗,使用者逐步向新浪微博遷移以及集中。
2015年上半年,微博使用者中,使用新浪微博的使用者佔69.4%,一至五級城市的使用率都在65%以上,全面超出其他微博運營商,新浪微博一家獨大的格局已確立以及穩固。
一、微博:遊覽傳佈的「強媒體」
劉志明介紹說,監測資料顯示,近些年來,新浪微博活躍使用者數一直呈安定增長態勢。2015年6月,月活躍使用者數(MAU)為2.12億,較上年同期增36%。
與此同時,微博社交廣告的認可度在增長,尤其是在中小企業領功能變數,微博在這一領功能變數的營收同比增長163%,2015年第二季度的客戶數量達到44.3萬¥。
圖1 新浪微博活躍使用者數量及增長率
出處:微博資料中心
跟著智慧手機的快速普及,通過搬移端使用微博的使用者也在迅速增添。2015年6月的監測資料顯示,通過搬移端使用微博的使用者,佔新浪微博月活躍使用者的85%。
不少使用者往往同時使用PC端以及搬移端走訪微博。但從近期的監測結果看,來自搬移端的走訪量逐月上升,並超出PC端,成為微博走訪的主要渠道。
在遊覽傳佈領功能變數,微博以成本低、籠蓋廣、傳佈快、互動強等特色,成為遊覽目的地行銷的主要手腕。
近幾年來,基於遊覽目的地品牌傳佈而策動的熱點行銷事件,譬如張家界翼裝飛行穿越天門山、成都《功夫熊貓》借勢行銷、九寨溝小蘿莉、千島湖女島主徵集、張傑謝娜香格里拉大婚、陳坤西藏轉山流動等,內含海外目的地行銷泛起的姚晨新西蘭大婚、大堡礁全世界徵集護島人等事件,幾乎都是通過微博實現了群眾化的傳佈,成為社集聚焦熱點話題。微博為中國遊覽區功能變數品牌整合行銷,提供了更多的可能。
二、日益活躍的微博遊覽使用者
劉志明指出,通過資料分析與挖掘發現,微博遊覽使用者,即對於遊覽感興致,通過微博搜查、搜尋、發佈遊覽資訊,或介入各種遊覽關聯流動的使用者占微博使用者的4成以上,且比例日趨晉陞。微博遊覽使用者以高學歷、高收入的年青使用者為主,是遊覽行銷傳佈的主要對象與潛在客戶群。
2015年4-7月的監測結果顯示,新浪微博使用者中,提及到關聯遊覽話題的總人數達到7708萬¥人。而提及遊覽話題的總次數為9.77億次,平均每名介入使用者提及次數多達12.7次.
提及遊覽並簽到的人數為619萬¥人,總次數達1695.5萬¥次,平均每名介入簽到的人簽到次數可達2.7次;搜尋遊覽關聯癥結詞的使用者為237.4萬¥人,搜尋次數為9928.3萬¥次,平均每一個使用者的搜尋次數達38.9次
從春秋來看,微博遊覽使用者多為85後以及90後,82.7%的微博使用者春秋段集中在15歲至30歲之間;其中約42.9%的微博使用者春秋段集中在19歲到24歲之間,該春秋段也是微博遊覽使用者最為密集集中的春秋區間。
從性別看,57%的微博遊覽使用者為女性,男性佔43%,兩者相差14%。微博遊覽使用者學歷水平普遍較高,7成以上擁有大專及以上學歷;其次是高國中歷,為13.5%,初中下列學歷不足1成。 從區功能變數來看,微博遊覽使用者的集中度與各地人口規模、經濟發展水平、網際網路普及率有親密關系。
其中,華東以及華南兩個地區,佔總體的一半以上;西北地區數量至少,不足總體的5%。分省來看,廣東的比例最大,佔13.6%;浙江、江蘇、江西、北京以及山東,均超過5%。
圖2 微博遊覽使用者的區功能變數分佈
出處:微博資料中心
綜上所述,微博遊覽使用者屬性有下列特色:多數使用者春秋分佈在15-30歲之間;女性佔多數;使用者的教育文化水平普遍較高;重點分佈在東南沿海地區,廣東居首。
圖3 微博遊覽使用者畫像
出處:微博資料中心
三、微博遊覽社交資產與微博傳佈力
微博遊覽白皮書提出了一個微博遊覽社交資產的概念,指一個遊覽機構或一個區功能變數的遊覽機構應用微博開展傳佈累積的影響力總以及。
在自媒體時代,各個遊覽機構往往擁有必定數量的自媒體帳號,總體資訊傳佈能力的評估需求也逐步凸顯。微博遊覽社交資產是衡量一個地區微博遊覽傳佈力的核心指標,微博資訊質量、傳佈速度、傳佈廣度都對於其遊覽社交資產的大小發生直接影響。
從新浪微博上開設的各種遊覽微博專業帳號數量看,在過去一年間,一直呈平穩上升趨勢。2014年8月,遊覽帳號數量為47382個,到2015年7月,增添到58888個。一年間遊覽帳號數量增長11506個,增長率為24.3%
圖4 微博遊覽行業帳號變化趨勢圖
出處:微博資料中心
在58888個各種類型遊覽行業的微博帳號中,影響力較大的是國內外主要遊覽目的地的微博。共計數量為1689個。
其中,58個為省級遊覽局官方帳號,820個市縣遊覽局官方帳號,全世界共200個海外國家、地區遊覽局及景區景點開通了微博、184個5A景區官方帳號、521個普通景區官方帳號。
圖5微博遊覽目的地帳號的分類
出處:微博資料中心
具體分省來看,遊覽社交資產最高的是浙江,其次是廣東,山東居第3位。第4-10位分別是:江蘇、四川、福建、北京、河南、江西、陝西。總體來看,遊覽資產的高下,首先與各地開始遊覽認證帳號的數量有親密關系。遊覽認證帳號越多,往往遊覽資產越高。其次是各個遊覽帳號的表現,排名領先的省,其遊覽帳號往往在活躍度、傳佈力、籠蓋度都要優於其他帳號。
圖6 各省遊覽機構遊覽社交資產TOP10
出處:微博資料中心
從海外遊覽機構在新浪微博的帳號的傳佈效果看,遊覽社交資產最高的是香港,其次是韓國,美國居第3位。加拿大、澳大利亞、法國、台灣、日本、德國以及澳門。海外遊覽帳號社交資產的高下主要取決於該帳號的活躍度、傳佈力以及籠蓋度。
圖7 海外遊覽機構社交資產TOP10
出處:微博資料中心
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