陸傑喜。攝影/董潔旭
陸傑喜：從澳洲第一女兒到天貓店主
(原標題)
《中國新聞週刊》記者/劉禹彤
微信公號：百萬莊的小星星
有網友在微博上給陸傑喜留言，想要買來自澳洲的尿不濕。陸傑喜先是向對方舉薦自己曾買過的關聯產品，隨即又去聯絡澳洲的出產商看能否合作直接將貨物銷往中國。
儘管已經懷孕5個月，但不用上班的她卻在家裡忙得不亦樂乎。專門出售澳洲特產以及母嬰產品的網店在天貓上線才兩個月，主打的一款木瓜膏的單月銷量超過4000件。作為新晉店主，陸傑喜會一邊指示3歲的女兒畫圖調色，一邊在微信群裡以及店員討論著自己的生意。
網店能博得開門紅，陸傑喜要感謝一名不拿代言費的特殊代言人——父親陸克文。這位說著一口流利中文的澳大利亞前總理近年堪稱中國的常客。在7月初的4天裡，現在身為美國亞洲協會政策鑽研院院長的陸克文就在中國至少參加了兩場論壇、兩場演講以及一場發佈會。每到一處，他幾乎不忘推介女兒的網店，偶爾還會發訊息奉告女兒，哪一個處所的人但願有什麼樣的新商品上架。
父女倆還不時線上互動，擁有粉絲超過60萬的「大V」陸克文在自己的新浪微博上也給女兒打起了廣告。而陸傑喜的網店在開業時，舉辦的一項促銷抽獎流動就是，只要購物滿99元￥，即有機會取得陸克文參加設計的下晝茶禮品一份。
傑西卡的旅行箱
8月14日，北京CBD一家素日安靜的親子會所，白色裝飾樹上掛滿寶藍以及乳白的珠光氣球。陸傑喜(英文名為Jessica Rudd)一臉淡妝，光著腳從背景板後面姍姍走出，滿面笑容地同粉絲以及記者們打招呼，而身上那件蓄滿花朵圖案的長裙掩飾不住顯然隆起的腹部。
「我懷孕已經5個月了，但看起來像8個月的!」在這場陸傑喜為自己網店舉辦的見面會後，她接受了《中國新聞週刊》的採訪。儘管此前在見面會上勞碌了大半天，但陸傑喜絲毫未露出倦意。
2015年6月底，她的網店正式在天貓國際上線。此前，她已經做了一年多的籌備。
2007年時，陸傑喜與大她5歲的澳籍華人謝若谷成婚。丈夫在一家投資銀行工作，5年前被派駐北京，陸傑喜一路跟了過來。小兩口在北京、香港以及澳大利亞布裡斯班都有家，時常往返於三地間。2012年，女兒謝悅兒出生。這之後，每一次從澳洲回北京，陸傑喜都會大包小包地帶回不少母嬰用品。現在她網店的英文名稱Jessica』s Suitcase(意為「傑西卡的旅行箱」)，靈感就來源於這段難忘的閱歷。
當時，她經常想，假設在中國就能買到這些東西該有多好，後來就發生了開一家貿易公司的思考方向。
她將這個思考方向奉告了一個朋友。朋友的老公在阿里巴巴工作，又將思考方向轉述給了阿里巴巴的關聯人士。不久，陸傑喜接到了阿里巴巴的邀請。
陸傑喜先是以及阿里巴巴的關聯工作人員在北京見了面。2014年 6月，她又被邀請去了杭州的阿里巴巴總部參觀。當阿里巴巴總部工作人員問她是否願意作為代言人為公司旗下的天貓上的澳洲商品鼓吹時，她一下子想到，還不如自己在這個平台上開家網店呢。
不久後，陸傑喜首次嘗試在天貓上購物。沒有支付寶賬戶的她借用了朋友的賬戶，花了三四百塊買了一件衣服，兩天後，衣服就送到了。「我不敢相信，兩天前我在網頁上看到的貨物現在已經掛在我的衣櫥裡了。這太吸引我了!」對于自己的首次天貓購物閱歷，陸傑喜記憶猶新。
父親帶我見馬雲
陸傑喜打算在天貓開網店的思考方向，也獲得了父親陸克文的全力支撐。「當我奉告他這個規劃的時候，他說，他被我的這個思考方向迷住了。」陸傑喜奉告《中國新聞週刊》。
她已經習氣並享受這樣的激勵。大學畢業後，陸傑喜先後做過律師，也嘗試過寫書，總能獲得父親的理解以及支撐。
作為名人的女兒，陸傑喜一度有些無所適從。在陸克文任職澳聯邦眾議員時，奼女時代的陸傑喜因為顧忌太多，害怕自己的言行不當會給父親招來麻煩，在學校裡不願意以及同窗談論自己的家庭，變得小心翼翼，「不大合群」。
好在父親老是激勵她，讓她逐步走出心理上的困境。
2007年，陸傑喜24歲，陸克文就任澳大利亞總理。之後的兩年多裡，作為「第一女兒」的她曾被時常被問及「做總理的女兒是什麼感覺」，她已經能很從容地應答：「我是陸克文的女兒，然而我也是我自己。」
在2007年陸克文競選總理的過程中，陸傑喜負責照應父親的飲食起居。這個過程中，她隨父親走遍了澳大利亞的每個州。
2010年，陸傑喜出版了一本小說，名為《競選茹比》(Campaign Ruby)。當時，外界有指責稱，她是想應用父親卸任的事情來賺錢才寫了這本書。2010年6月，在澳大利亞工黨舉辦黨內選舉前夕，陸克文宣佈拋卻票選，當時的副總理吉拉德直接中選新任工黨領袖以及澳大利亞總理。
正當陸傑喜因為面臨指責而有些憂慮時，陸克文親自泛起在女兒的新書發佈會上，表示激勵以及認可。
而對于陸傑喜開網店的思考方向，陸克文不僅是口頭長進行激勵以及支撐，還實實在在地帶給女兒莫大的驚喜。
「當父親有一次無心中說起他將在北京與馬雲見面時，我從來沒有那麼激動地跟父親說，請必定帶上我一塊兒去。」時隔數月，在對《中國新聞週刊》回憶起這事來，陸傑喜仍然興奮不已，「對于馬雲，我有一種追星族似的崇拜，他太酷了!我當時真的尤其想見到他。」
2015年4月28日晚大約9點來鐘，陸傑喜見到了偶像。她向馬雲介紹了在天貓上開網店的思考方向。馬雲奉告她，「這種生意是樹立在信任之上的。假設你做這一行，就必需讓你的顧客信任你。顧客是第一名的。」偶像的話，後來成為天貓店主陸傑喜的生意信條。
不關切收益，而在意信任
在以及馬雲見面的兩個月後，從阿里巴巴總部參觀回來的陸傑喜以及她的合夥人開始規畫開店事宜。
她們在中國陸續樹立了自己的營運團隊。目前團隊維持在十個人上下的規模，清一色的女性，來自金融、貿易、公關等行業。
在這個團隊裡，陸傑喜的主要工作是瞭解中國消費者的需求，發現更多可以銷售的商品。在過去一年裡，她穿梭在中國以及澳大利亞之間，與16家不同品牌的澳洲廠商談合作。她說：「咱們有很清晰的目的，但願以及供貨商樹立長期的合作關系。不少人都在做澳洲代購，而咱們要做的是直接以及廠商對接。」
2015年6月24日，網店在天貓國際正式上線，開業當天的流量超過6萬。此後的時間裡，一些熱點商品的銷售量讓澳大利亞的廠商感到震驚。「在澳大利亞，咱們只有2300萬人口，以及上海的人口差不多，咱們的市場很小。」陸傑喜奉告《中國新聞週刊》。
目前，網店裡有60種商品線上上出售，在年底，陸傑喜但願能把這個數字擴張到100種。
對網店開張兩個月來的具體收益，陸傑喜稱，自己並不太瞭解，但她享受這份工作帶來的知足感。她認為這份工作能給不少母親以及孩子帶來健康以及快活，還能將自己國家的高質量商品帶到中國，這讓她感到驕傲。
此外，陸傑喜更關切自己的商品是否能博得買家的信任。
「馬雲說，生意是與信任親密關聯的，我執行這條原則的模式是直接樹立與品牌的親密聯絡。」陸傑喜奉告《中國新聞週刊》。
她做了一個抉擇，不以及分銷商打交道，只以及品牌廠商合作。她說，假設她瞭解品牌商，就等於瞭解這是家公司的底細以及價值觀是什麼，然後她才能放心「進貨」渠道。
在陸傑喜眼裡，中國的消費者是世界上最細心的消費者。「澳洲人網購時，一般只會關注商品的正面外觀以及對它的描寫;而中國買家則會檢查商品外觀的360度的照片、出產日期以及使用期限。為了知足中國消費者的習氣，我會清晰地標註產品的產地以及歷史、甚至什麼樣的人正在製作這種商品。」陸傑喜說。★
本文首發刊載於《中國新聞週刊》總第721期
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