京東規劃將在一二線城市開設一兩家有代表性的母嬰體驗店,京東對於這些店舖有較高的形象請求,而且店內所有商品均為京東供貨。在三到六線城市,京東則會開設對比小型的母嬰店。
今年3月份,京東在北京悠唐廣場開設了第一家母嬰體驗店。日前,有動靜人士向億邦動力網透露,為了進一步切割母嬰這塊大蛋糕,京東商城提出了關於母嬰體驗店項目的具體計劃。

京東證實了這一資訊,關聯負責人也向億邦動力網介紹了該項目的部份細節。
目的開1000家體驗店 聯合更多伙伴
動靜人士介紹,京東將於年底開始1000家母嬰體驗店的計劃,同時其暴光了京東在以前會議上展示的幾張關於母嬰O2O項目的PPT 。依據PPT資訊顯示,京東母嬰體驗店也稱為京東伙伴店,還推出了店舖的裝修範例。
京東方面指出1000家體驗店是一個巨集偉的願景以及目的,未來會向這個方向努力,並在一二線城市以及三四線城市共同佈局。
京東規劃將在一二線城市開設一兩家有代表性的母嬰體驗店,京東對於這些店舖有較高的形象請求,而且店內所有商品均為京東供貨。
這些一二線城市店舖均在正規的百貨商場或是購物中心開設。京東透露,目前這種商超模式最有可能與永輝合作,以貨架形式以及商超互補品類。與此同時,京東母嬰還在與十月媽咪進行洽談,未來有可能在十月媽咪的線下店舖中開設京東母嬰專櫃。
在三到六線城市,京東則會開設對比小型的母嬰店,規模相似於目前的個體線下店,面積在500平米之內,服務於社區型消費者。
據億邦動力網瞭解,這些體驗店分為專屬母嬰店、母嬰專櫃、加盟店幾個類型。專屬母嬰店以及母嬰專櫃的所有貨品都來自於京東。加盟店則需要知足熟識母嬰產品,有線下店舖的運營經驗,資金實力在500萬¥元¥以上,能夠獨立完成店舖選址、裝修、定貨、運營等環節,願意以及京東一塊兒探討線上線下整合行銷策略等前提。
京東方面指出,京東母嬰體驗店沒有直營店舖,所有母嬰店舖的所有權以及經營權均屬於其合作伙伴,京東會按照自己的管理模式對於店舖運營進行有效指示,並將LOGO授權給合作方。
京東伙伴店承載多重功能
億邦動力網瞭解到,未來京東母嬰體驗店並不是單純賣貨,而要承當六大功能:O2O體驗店、行銷中心、搬移倉庫、售後中心、配送站、自提點。
作為O2O體驗店,店舖將提供線下虛擬商品展示、二維碼掃碼以及代客下單等服務。有業內人士指出,京東母嬰可以通過這種模式線上下展示跨境電商的虛擬商品,更好地的開展跨境電商業務。
京東母嬰體驗店作為行銷中心,會通過口碑傳佈、品牌鼓吹、會員發展、鄉村推廣等形式晉陞定單量。
搬移倉庫以及售後中心是京東母嬰體驗店的此外兩個主要功能。店舖將針對於應季商品提前鋪貨,用這種模式拉近客戶以及庫存之間的距離,並實現快捷交付。在售後方面,京東母嬰體驗店將提供車床、除錯、維修、退換貨、頤養、技術支撐以及培訓等全流程服務。
此外,京東母嬰體驗店作為配送站還將承接大件商品(車床等)最後一公里的配送業務。同時,店舖也提供大小件商品的上門自提、現場除錯安裝等服務。
京東通過為體驗店設定多重功能的模式充沛應用線下體驗店。PPT內容還顯示出,京東為了充沛施展各項業務的功能,將把正在實體連鎖店、網上商城以及搬移端App等渠道這三塊業務打通,進行全面佈局。
「京東提出了單體母嬰連鎖化、連鎖母嬰電商化、KA化等幾個方向。」動靜人士表示,京東方面但願能充沛應用傳統母嬰零售渠道的力量,將單體母嬰線下店、連鎖母嬰線下店都聯合在一塊兒,成為京東的合作伙伴,同時京東說明其開展線上業務。
實體店重現優勢 京東母嬰加強把控力?
動靜人士指出,母嬰線下店的市場份額以及店舖數量的不斷增長是京東進行體驗店佈局的主要緣故。
「京東確定會抓住母嬰行業發展的趨勢,以及線下實體零售結合起來,以前有資料顯示,90後父母更傾向在實體店購買母嬰商品。」該動靜人士聲稱。
另一名母嬰行業資深人士則認為,京東佈局體驗店還有一個主要目的就是讓母嬰類商品更有保障、更利便消費者追溯。「京東母嬰體驗店的貨品整個由京東提供、進行統一採購,這一資訊顯示出京東加強對於母嬰類商品把控的決心。」
「線下店這種形式讓使用者更有安全感,也更利便使用者溯源以及維權。京東一直推崇自營,而母嬰類商品對于安全性、保障性的請求更高,所以京東將加強對于母嬰商品的把握。而京東母嬰體驗店就是這種思路。」上述資深人士表示:「商家確鑿需要通過各種措施構建消費者的信念,才能推進母嬰行業的總體發展。」
這種判斷也並非空穴來風。據億邦動力網瞭解,早在2014年7月份,就曾經有京東母嬰旗下的餵養、洗護、奶粉、尿褲等類目整個轉戰自營的傳言。當時,京東進階副總裁徐雷在微博中透露,並非所有母嬰類商家都必需休止銷售,京東會依據品牌進行區別處理。
據悉,在第一家京東母嬰體驗店開業之初,一名京東母嬰負責人曾經對於媒體表示,體驗店進一步拓展了消費者對於京東母嬰的「接觸點」,有助於晉陞消費者對於京東母嬰品牌的印象以及品牌忠厚度。
一旦形成規模 或觸動母嬰全行業
京東這樣巨集大的規劃,儼然是要把母嬰打造成數位家電同樣的擁有核心優勢的類目,成為迅速發展的又一個引擎。但這種野心顯然會對於整個母嬰行業帶來不小的觸動。
業內人士分析,一旦京東母嬰O2O業務在年底迅速形成規模,對於蜜芽、貝貝網等純母嬰電商以及樂友、孩子王等擁有線下零售渠道的商家都會發生衝擊。因為京東這種模式將使用者對於母嬰產品安全性以及低價的需求進行了更好的平衡。
使用者可以通過體驗店對於其銷售產品發生更多的信任感,而且還可以利便的享受售後服務。這是純母嬰電商所難以給予使用者的。
與此同時,以及傳統母嬰零售渠道相比,京東母嬰的價格優勢凸顯出來。京東對於這一點也有很清晰的認識,所以清楚的規定線下體驗店的所有商品將由京東提供、並統一採購。
此外,京東母嬰體驗店還將對於以經營母嬰類商品為主的跨境電商造成很大的影響。因為使用者對于國外的母嬰產品有很大的需求,然而同時對於安全性更為看重,更耽心遭遇假貨。而通過線下體驗店展示海外產品,然後再寄送給使用者的模式開展跨境電商,顯然可讓消費者更安心,同時還可以吸引更多線下使用者關注這些在普通母嬰店舖看不到的海外產品。更為癥結的是,採納保稅區模式的跨境電商很難為使用者提供利便的退換貨服務,而線下體驗店也將填補這一短板。
儘管京東作為實力強大的綜合電商平檯佈局母嬰O2O有很大的優勢,但一名傳統零售渠道商認為,該項目也有必定的局限性。「靠線下店的模式讓消費者單純進行體驗並不靠譜,母嬰產品真正的體驗需要使用者使用完之後的溝通,若果體驗店裡有讓使用者溝通的場所,以及為父母組織的沙龍才有機會勝利。而電商平台並不具備這種組織能力以及基因,這種基因存在於線下母嬰店。」
來源:億邦動力網
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