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2014年天貓雙十一大促成交額達571億元￥，其中傢具品牌戰績不俗，全類目銷售額TOP10的品牌中，有兩個是傢具品牌。

理論上，傳統大宗產品網路交易並不易出彩，但近些年來傢俱行業線上上的發展卻異軍崛起，顯示出傢具電商這個市場逐步顯露其強悍的競爭力。

專家：終端再造是癥結

近些年來，不少傳統企業開始發力電子商務，而這些企業所表現出的模式以及模式不盡相同，有專門開發網際網路出產線的「雙管齊下」模式，也有從根本長進行網際網路改造的「靈魂浸禮」模式，目前看來，這兩種模式並無顯明的孰優孰劣之分。

行業資深專家唐人曾經認為，傳統企業觸網，需要充沛應用網際網路資訊互動的中心功能，來實現企業運營的兩個基本目的：更好的使用者體驗以及更高的運營效力。只要秉持這兩個原則發展，其過程或模式並不主要。

這其實是一種反映在骨子裡的「網際網路思惟」，企業的網際網路化再也不是一種固化的發展模式，應該是企業依據自身發展的特殊需求而對於網際網路技術的一種自然的套用，在企業運營模式上顯示出的一種「終端再造」。

O2O模式：少扯概念，多干實事

傢具是非標準化且高客單價的商品，因為物流以及網路虛擬化展示等不可防止的因素，在購物後一旦泛起問題，退換會鋪張大量時間以及精力，這是影響現下不少消費者網購傢具的緣故。

傢俱行業的O2O模式就是在這種情況下應運而生，被稱為「中國傢具電商第一品牌」的美樂樂，在2011年率先從純線上傢具電商轉型為O2O傢具電商，線上下佈局體驗館，用美樂樂CEO高揚的話說：「當時並無『O2O』的概念，只是但願能解決傢具的線下體驗問題。」

這即是典型的用網際網路思惟「晉陞使用者體驗」，美樂樂這種線上-線下的模式很快就大獲勝利，如今，全國實體店已接近400家，並且在上月獲取宜華木業約5億投資，這可能是傢俱行業已公佈投融資項目中最大的一筆。

在家裝建材領功能變數齊家網也實現了從線上招集到線下爆破的團購，到線上引流選款，線下看貨下單的蛻變。

齊家網在2013年下半年開始，著力打造線下的「網際網路門店」，齊家網的「網際網路門店」的中心思維是線上線下一體化，即O2O。

傢俱行業的O2O模式也獲得了業內權威人士的認可，中國傢具協會理事長朱長嶺認為，線上的火爆銷售離不開線下展示的功勳，若果說線上交易為行業發展開啟舊檔了一扇窗，那末完美的線下展示則為行業實實在在地開啟舊檔了一扇門。

如今，O2O在傢俱行業已算是一個紅透半邊天的熱詞，一些傳統企業在觸網時言必「O2O」。唐人認為：模式是禁錮思維的枷鎖。只有真正本著晉陞客戶體驗的目的去進行模式的探索與創造，才可能獲取開啟舊檔勝利之門的鑰匙，否則便是本末倒置。

C2B模式：癥結還要有「大」資料

C2B 是網際網路經濟時代衍生出的新的商業模式，原本指先有消費者提出需求，後有出產企業按需求組織出產。無非傢具並非一個人人都熱中於功能設計以及材料選取的消費品，消費者更傾向於交給專業設計師去斟酌，而自己只需要在眾多成品中找出相符心意的那一款就好了。

網際網路最大的一個特色就是「大資料」的發生，點擊量、頁面停留時間等，都會成為商家分析消費者需求的主要依據，依據這些實實在在的記錄，商家能在設計以及出產端進行更精準的規劃。

以製造木地板出生的大自然集團去年開始轉型大家居範疇，並在網際網路領功能變數進行大規模佈局，其中的網際網路家裝項目，便是結合了網際網路大資料，打造更有針對於性的C2B式服務。大自然董事長佘學彬認為，與網際網路的交融併非「網際網路+家居」，而是「家居+網際網路」，讓家居行業藉助網際網路這個平台，進行變革以及發展。

有媒體報導稱，美樂樂其自營商品在研發出產環節也會採用相似C2B的做法，在傢具出產以前，會通過效果圖展示測試新品的市場潛力，而測試依據就是網際網路大資料，設計師會依據資料情況及時對於設計進行改良;而對于那些已面世的商品，則會依據大資料反映的情況來調整出產規模，精準服務市場，晉陞企業效力。

目前正在向平台化企業發展，據悉，國內大量傳統家居品牌已入駐，而美樂樂的大資料分析模式將可能「傳導」給入駐品牌，為這些品牌的上游設計出產環節提供客觀依據。

受限於行業瓶頸，目前傳統傢具企業的觸網之路道阻且長，對於網際網路思惟進行深刻思考，為企業量身打造出取長補短的獨特「觸網」模式，才是傳統企業在電商領功能變數的制勝之道。