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網際網路+租房+金融:看相寓如何玩轉租房「三要素」

當「網際網路+」開始帶動各行各業轉型進級之時,傳統房地產經紀行業也不例外。但與其它行業不同的是,房地產經紀行業,尤為是租房這一領功能變數,因為涉及房主、租客以及中介平台三方,在向網際網路轉型之時更為繁雜。

9月23日,偉業我愛我家集團在北京發佈了全新品牌——相寓。通過與網際網路、金融的全方位跨界深度交融,偉業我愛我家集團對於旗下運營了15年的房屋管家業務,啟動了向資產管理業務的全面轉型進級。

從去年以來,在網際網路思惟的衝擊下,長租公寓市場擴張兇猛,如「YOU+」、青客公寓、魔方公寓等結合網際網路模式的長租公寓品牌不斷興起,2014年更是被稱作「長租公寓元¥年」。

開啟「美妙租+日子」,這是新品牌「相寓」的訴求,但什麼樣的「網際網路+租房」才是美妙?尤為是房主、租客以及中介平台三方怎麼樣才能感覺美妙?相寓又有何獨特之處?

在「網際網路+」大潮之下,房地產行業的轉型是偏慢的,其緣故就在於房地產行業的銷售模式存在多方利益的角力。網際網路模式的公開透明如何能落地到房地產租房領功能變數,這次相寓以純正網際網路思惟進行的「網際網路+租房+金融」就是一次突破性的跨界嘗試。

解決租房三方的痛點

我表妹在上海工作一直是租房為主,她不得己已變為了「二房主」。所謂二房主,就是當她租房時,她只需要一間,然而業主的前提是要末全租,要末不租。我表妹只好先租下全套公寓,然後她再找租客,去分租其餘的兩個房間。

不得不當一把二房主,給我表妹增添了不少麻煩,然而沒辦法。這一事例只是傳統線下租房諸多不便之一。過往的房屋租賃市場,因為信用體系的缺失,使得諸如房屋押金、房屋頤養、半途毀約、費用欠繳等糾紛頻發,與此同時也造成為了一些信用較好的客戶不得不負擔更高的租房成本。

除了了租客層面,對于業主來講,傳統租房模式的麻煩更多。一個把自己房子出租的朋友曾經經吐槽:「這個租客是夫妻,要雙人床。下一個租客來了,是兩個朋友合租,要兩個單人床。」每出租一次,都是一次傢具大調整。有的租客要頻寬包月,有的租客是按時計費。她那幾年間光電信局就跑了七八回。後來這朋友實在無力,把這套房子徹底賣掉了事,再也不涉及租房一事了。

而對于中介平台來講,在沒有大資料的傳統模式之下,要對於接各種不同的業主、各種需求的租客,既增添了工作難度,也難以調備有效資源。

恰是基於對於租房市場的瞭解,偉業我愛我家集團推出了專門從事房屋資產管理業務的專業業務品牌相寓。如偉業我愛我家集團副總裁胡景暉所說:最近兩年很火的長租公寓,並非什麼新鮮事物,我愛我家做房屋資產管理或是說長租公寓的運營已15年了,規模是全國最大的,服務過的客戶也是全國至多的,這次之所以要轉型,主要有三個緣故。

首先,業主以及租客有了更為多元¥化以及個性化的需求;其次,智慧科技、金融資本以及社交媒體的發展給業務轉型提供了更多的可能性;第三,國內大中型城市逐漸進入存量房時代,龐大的且較為集中的流動人口的租房需求,使得房屋資產管理業務比傳統經紀業務有著更大的發展空間。

這是我愛我家要把運營了15年的房屋管家業務轉型為資產管理業務,並把這塊業務從我愛我家體系中剝離出來,創立新品牌「相寓」的主要緣故。

租房O2O模式:聯動網際網路技術、智慧科技以及社交媒體

進入網際網路模式,首先要有資源。

早在2000年5月,我愛我家便創始行業先河,在北京開展房屋管家業務。15年間,業務籠蓋北京、上海、南京、天津、杭州、姑蘇、成都、太原等8大城市。管理房屋達10.3萬¥套、25萬¥余間,管理物業總資產達3000億元¥,累計服務100萬¥業主以及400萬¥租客。累積了大量真實有效的業主以及租賃客戶資訊資料,形成為了內含PC版5i5j官網、t.5i5j搬移版網站、手機APP、呼叫中心以及1500家門店在內的完美的行銷渠道。這成為我愛我家房管業務轉型的依託,也成為新品牌「相寓」快速發展的基石。

在資源之上如何佈局O2O,相寓也有新的思考。首先,相寓將為業主提供更為多樣化的房屋託管專案。統一裝修,統一增配傢具家電,省心省力,確保房屋保值增值。

相寓定位為中國高品位租住體驗與日子服務偏好O2O平台,強調高品位租住與日子服務兩方面內容,即房源、服務、硬體及軟體設施的高質量。與其他長租公寓品牌只專註於一類或某個消費群的產品不同,相寓在產品細分方面更為全面,可以永遠不同用處、不同業態,籠蓋客戶各種租住日子需求。譬如在公寓類型方面內含整租式以及擴散式;在出租形式方面,可以知足整租以及分租的不同需求;在產品價位方面,低端、中端、中高端、高端產品全線籠蓋。

在「相寓」品牌發佈會上,相寓旗下整棟集中服務式公寓品牌「相寓PARK」攜首棟項目首次亮相。相寓PARK是統一裝修、統一配備設施、統一服務模式的整棟集中服務式公寓,整棟公寓的裝修作風充溢時尚感、年青化,讓公寓「回歸棲身本身」。與此同時,相寓平台正在打造租客社交圈,並與居家綜合服務資源對於接,讓年青人可以實現「住社交」。

其次是「因+而生」。業主以及租客體驗的晉陞,企業效力的晉陞,離不開科技工具以及套用的接入,除了了智慧門鎖、智慧照明等智慧硬體外,智慧後台系統更是晉陞效力的癥結。胡景暉表示:依託後台系統,相寓可以向租客以及業主提供PC網站、APP、微信/支付寶服務窗、呼叫中心、線下門店等多樣化的接入渠道,不斷晉陞客戶服務體驗;向管家(服務人員)提供搬移APP等管理工具,不斷晉陞服務效力。譬如找房、簽約、物業交割等均可以線上完成,將有效降低企業運營成本。

系統後台支撐相寓成為一個能夠PLUS更多服務資源的開放雲服務平台,金融、出行、醫療、教育、日子等各個領功能變數的專業服務商,未來均可以接入相寓平台,共同為相寓客戶提供多樣化的增值服務,用更多立異的技術手腕以及立異的服務內容。

O2O+金融,跨界的推翻

以O2O發展「網際網路+租房」這一立異當然在行業裡早已有之,儘管相寓依託我愛我家,有著其它企業更優的資源,但這仍不足以形成其獨特的核心競爭力。然而,當相寓在O2O模式之上再引入網際網路金融、信用體系,這一跨界模式的獨特讓業內人士面前一亮。

相寓這次有備而來,已能為業主以及租客提供更多的金融理財以及日子服務類增值服務,並打造基於信用以及網際網路金融的全新租房生態圈。

針對於業主,除了了確保業主省心、房屋保值,收益安定等基礎服務外,「相寓」還將與我家貸、玖富、房司令、京東金融等親密合作,給予業主更多的理財服務以及增值服務,譬如房租年付、年化6%左右的額外理財收益、家居、遊覽、日子用品等購物平台的提前消費等。

業主把自己的房屋託管給相寓,不僅省心省力、坐享房租的同時,還可享受安定收益、便捷消費的房租理財服務、消費服務以及增值服務以及專屬的理財收益,堪稱「邊收租,邊賺錢,樂享日子三不誤」。

面向租客,除了從硬體設施到軟體配置,提供舒適的、時尚個性化的、科技智慧的、有情趣的棲身體驗外,還給予租客更大的基於信用的金融支撐。相寓與芝麻信用以及房司令深度合作,推出信用租房,通過租客個人的芝麻信用分而給與租客不同的租房特權服務,說明信用優良的租客實現押金減免、房租月付、先住後付等特權服務。尤為是信用體系這部份,可以說明租客減輕首次付款壓力、增長自身信用,享受更多優惠,相寓租房過程中,優良的還款以及棲身行為,能提高自身的芝麻信用分,在衣食住行等方面享受到更多特權優惠。

這是真正解決租房痛點的核心癥結,可以說,引入網際網路金融、信用體系,是相寓最為獨特也最有價值的立異。

總結:大象也要跳街舞

如胡景暉自己所稱,「相寓」要說是驚世駭俗、前無古人的立異,那沒有;若果要說產品立異的話,那就是充沛應用目前先進的網際網路技術、智慧科技、金融資本以及社交媒體等,打造一個能夠Plus更多,Link更多資源的資產管理業務平台。

目前,中國的資產管理業務才剛剛起步,未來的發展空間很廣闊。房屋資產管理所擁有的龐大消費市場,以及可隨之附加的O2O、P2P等多種概念,房屋資產管理業務已獲得眾多創業團隊以及風投的青睞。

相寓未來的發展目的也很明確,即要用3—5年的時間,實現相寓資產管理規模上萬¥億,位居全國第一;把相寓打造成全國最具影響力的資產管理品牌;一為業主提供更好的房屋資產託管服務,確保房屋資產的保值增值,成為業務最值得信賴的房屋資產託管平台;二為泛博租客提供選取更多、更具個性化的棲身環境,同時能夠延展更多的社交及日子屬性,為租客打造都市品嚐棲身日子;三通過資本以及技術的介入,依託強大的智慧後台系統,通過立異的服務,為租客以及業主提供更細緻、更貼心、更具價值的服務,形成可持續發展的新興服務業務模式。

通過「網際網路+租房+金融」這一模式,真正解決了租房領功能變數一直存在的痛點。「網際網路+」立異的意義就是要用新技術、新手腕去真正扭轉傳統產業。但在扭轉過程中,如何把網際網路工具與本行業業務特色更有機地結合,實現用產品、服務以及使用者這三個O2O最核心要素的立異,這才是癥結。

成立15年的我愛我家可以說是房地產管理行業的大象,但現在要開始跳街舞,用網際網路的立異模式為年青的網路原住民解決他們最需要的租房問題。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台

從這個意義上說,相寓的「網際網路+租房+金融」立異是「網際網路+」解決民生大事的一次全新探索。

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