外賣O2O似乎陷入了「多事之秋」，餓了麼為填飽肚子委身滴滴，美團融資陷入「羅生門」，百度外賣、到家美食會步步緊逼，口碑網拉幫結派瘋狂投資日子半徑以及點我吧。然而，跟著資本市場的冷卻，外賣O2O卻漸顯頹勢。
面對於焦灼的市場從業者當反思問題出在哪裡，未來又將如何突圍？在我眼裡，只有掌握並善用」七劍「，才能在外賣O2O的江湖中真正立足並大顯身手。
第一劍 競星劍：找準市場挖掘O2O消費價值點
競星劍，象徵「牽制」，在電光火石之間，輕巧靈便，出劍迅速且目的準確，可以放出去，再收回來。
這點恰是外賣O2O博弈中的市場之劍，血腥的紅海競爭中，需要靈便多變，是定位中高端使用者，仍然是低端「屌絲」使用者？是針對於社區人群仍然是白領人群、學生人群，這些都需要目的準確，最終找到屬於自己的使用者，並武斷出擊，挖掘使用者的消費價值點。
要搞清楚你的產品核心價值是哪個，是主打服務仍然是特色餐廳，知足使用者什麼核心需求。不能東一鎯頭西一棒子，最終處處掘井，卻沒有水出來。
第二劍 莫問劍：自建物流 解決使用者體驗痛點
莫問劍，是七劍中「智慧」的象徵，也是七劍的精神領袖，使用者需智慧與內涵。
放在外賣O2O七劍中，當屬自建物流之利器。
在外賣O2O的競技場上，物流愈來愈成為癥結的一環。這就以及電商同樣，誰把握住了物流，誰就能從使用者體驗痛點的維度制勝，是智慧之舉，也是外賣O2O使用者體驗的核心以及追求服務與品質的體現。於是，愈來愈多的平台開始自建物流，除了了到家美食會這樣一開始就是採納重模式全自建物流，餓了麼、美團外賣也擯棄全社會化物流的輕模式，開始部份自建。然而，自建物流也是需要花費較大的力氣，一旦樹立了門坎，後發者追趕很難。
第三劍日月劍：體驗無死角 口碑以及品牌效應贏未來
日月劍：象徵「但願」，七劍中最亮的一把，會越打越耀眼。
外賣O2O體驗、品牌以及口碑效應就好似日月劍，日積月累，日拱一卒，最終會厚積薄發，讓自身力量逐漸凸顯。何為使用者體驗？就是提供質量保障口味優異的餐品，用優質的服務保證使用者體驗。哪怕是敲門聲量的拿捏、一句「祝您用餐愉快」的問候，這些細節都是影響使用者體驗的因素。怎麼樣才能樹立口碑？簡單來講使用者覺得你的平台好用，服務好，東西好吃，值得點，認可你，就形成為了口碑。形成信賴感後，使用者在有訂餐需求的時候就會自然想到你，別家有補貼然而得不到想要的餐品以及服務，使用者仍然在你這下單，這就是品牌的力量。
正如《體驗經濟》作者約瑟夫·派恩所講，「商品是有形的，服務是無形的，而創造出的體驗是使人難忘的」。而這難忘的體驗只能是一步步錘造，愈來愈好。
第四劍 青干劍：深耕運營 上中下游高效運轉
青干劍，象徵「防守」。以沉穩低調著稱，奇鈍無比，卻可招架天下最銳利的武器。
外賣O2O運營效力是能否在激烈的競爭中實現防守的最為主要的指標之一。跟著使用者的快速增長，平台必需通過標準化、統一化的手腕提高運營效力。此外，外賣O2O不是簡單的複製，必需要精耕細作，繚繞「人」做文章。譬如自建團隊統一管理，形成統一的企業文化以及機制；或是在垂直領功能變數，繚繞精準使用者進行「點、線、面」運營。只有通過上中下游高效運轉來提高自己的競爭壁壘，形成防守之勢。所以運營環節，看似不起眼，卻施展著極大的作用，這是保證自家的根基之力。
第五劍 游龍劍：合理把握擴張節奏 重模式下的網際網路速度
游龍劍，象徵「進攻」。鋒鋩畢露，深度介入，一劍既出，眾劍稱臣，是最高襲擊的武器。
用在外賣O2O領功能變數，就好比擴張速度。其實最強的進攻並非」快「，而是」准」。因為外賣儘管是高頻的需求，但不是真正意義上的剛需，通過瘋狂燒錢進行擴張，跑馬圈地佔領市場，忽略內功的修鍊致使使用者需求並無獲得真正的知足，到頭來反而可能被「利劍」傷到自己。游龍劍的正確使用法子是：真正從使用者需乞降體驗啟程，將服務做紮實，合理把握擴張的節奏，才能真正施展出威力。
第六劍 捨神劍：自我造血 有清晰的盈利模式
捨神劍：含強烈生命力，無處不利，代表重生，純樸，恆心，目的是開山劈石，重建新生。
忠厚度過低、成本與收入難以平衡、高客單價使用者難以滲入等，都是外賣O2O面臨的盈利難題。這以及當下外賣O2O的燒錢補貼大戰相對於應，然而沒有永遠的賠本買賣，只有擁有足夠清晰的盈利模式以及造血能力，才能維持旺盛的生命力。盈利的硬道理是：有價值的產品服務加之有效力的運營。找到目的群體旺盛的需求，從中分析更為適合的切入點，快速的佔領市場，讓目的人群能夠立刻取得。只有具備這些，外賣O2O才有可能獲取真正的盈利，實現可持續發展。一味燒錢，只能讓自己陷入被動，甚至被亡的絕境。
第七劍 天瀑劍：良性迴圈以及產業生態（發展閉環）
天瀑劍，一把雙頭劍，忽攻忽守，用劍者必需很專一，是一把表現「紀律」的劍。
在外賣O2O就是繚繞一個產業生態的打造，不僅僅是簡單的連線商家與使用者，而是從每個環節下功夫，挖掘更深度的價值。譬如在一個細分市場站穩腳根後，可以依據使用者的個性化需求，開發出定製化的菜品，以及特色服務，逐步形成自己的懸殊化優勢。打通線上以及線下，形成合力，實現多方的雙贏，最終形成閉環以及良性迴圈，讓產品能夠自我成長。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台
總之，外賣O2O這七劍各有各的威力，缺一不可，必需「七劍合璧」才能打下外賣O2O這片大好江山。這也是順應O2O行業商業規律，趁勢而為，順風而行。
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