叮噹快葯:跑馬圈地正當時叮噹快葯的迅速擴張已拉開醫藥外賣跑馬圈地的大幕。
9月16日,叮噹快葯宣佈,將與餓了麼達成戰略合作,這是繼與春雨醫生、群眾點評、360導航等平台合作後又一主要戰略佈局,同時,叮噹快葯也完成為了三大外賣平台的橫印合作,至此,醫藥O2O與外賣O2O戰略合作再度進級。
叮噹快葯的急速擴張
在網際網路的推進下,醫藥O2O已是不可逆轉的大勢,但相對於發展遲緩,遠低於其他行業的O2O發展速度。這其中的緣故內含一些政策的限制,葯監局發佈的《網際網路藥品交易服務審批暫行規定》請求申請企業必需是依法設立的藥品連鎖零售企業,同時,網上賣葯必需「擁有執業藥師負責網上實時諮詢,並有儲存完整諮詢內容的設施、裝置及關聯管理軌制;從事醫療器械交易服務,理當配備擁有醫療器械關聯專業學歷、熟識醫療器械關聯法規的專職專業人員。」這兩點硬性規定提高了醫藥行業電子商務的服務門坎。
有網際網路市場分析人士認為,叮噹快葯自上線之後進展迅猛,目前在城市籠蓋率、市場佔有率以及交易額等多個維度,均處於行業領跑位置,這是因為叮噹快葯聚合了傳統行業產業鏈與網際網路高速發展的雙重優勢,但並非簡單的做加法,而是做到了產業鏈貫通以及深度交融。
而叮噹快葯進階副總裁姚婷此前接受媒體採訪時表示,叮噹快葯從供應鏈整合、物流配送、團隊配備等三個方面樹立了競爭門坎是其得以迅速擴張的最主要緣故。
叮噹快葯暗地裡有仁以及集團工業與商業體系的支撐。仁以及集團擁有1家上市公司、3家科研機構、13家藥品保健品出產企業、260家工業製藥企業聯盟、5家醫藥商業物流企業、32萬¥家直供藥店及醫療機構、1.8萬¥銷售員工,在供應鏈端、銷售端、線下服務端都較為完備。
叮噹快葯另一大亮點就是支撐28分鐘免費送葯到家。據介紹,叮噹快葯對於合作藥店進行了嚴格的地面網路規劃,保證運送時間;另一方面打通全國數百家藥店,為合作藥店安裝ERP系統,對於業務流程進行資料監控,晉陞線上線下協同效力,攤薄物流配送成本。
與各大外賣以及網際網路企業達成合作,實現優勢互補也是叮噹快葯能夠迅速擴張的主要緣故。7月中旬,美團外賣宣佈將與以「快」著稱的醫藥O2O平台叮噹快葯進行全面合作,增設「藥品」入口,共建全國最大醫藥O2O平台。8月13日,群眾點評宣佈將與仁以及集團旗下叮噹快葯開展深度合作,叮噹快葯全國近500家藥店將在群眾點評全面開通。8月25日,叮噹快葯宣佈與百度外賣達成合作,叮噹快葯將接入百度外賣,為百度使用者提供核心區功能變數28分鐘免費送葯到家服務。9月15日,叮噹快葯宣佈與奇虎360達成戰略合作,正式接入360導航日子頁面,這是叮噹快葯繼搬移用戶端拓展後,首次拓展PC端流量。叮噹快葯進階副總裁姚婷表示,與平台企業的合作將受益於這些外賣企業巨大的流量優勢。
對於此,有醫藥行業資深鑽研員認為,醫藥O2O受到青睞,緣故在於這是一種患者、藥店、平台三方雙贏的合作模式。藥店通過提供物流,換取客源以及葯事服務,平台亦獲取了使用者以及產品的關聯大資料,向下可以對於患者提供定製化的健康管理服務。
依據最新資料顯示,叮噹快葯目前日定單量已過2萬¥,使用者數量級超200萬¥,在醫藥O2O行業屬於領先地位。
仁以及的酒徒之意
盈利一直是O2O企業的一大困境,因為需要巨大的成本花費在使用者身上。慧聰網合夥人姚永超此前在接受《中國經濟資訊》記者採訪時說,網際網路取得使用者的成本大概在30元¥至200元¥之間。而叮噹快葯的使用者數量已超過200萬¥。儘管這麼計算成本並不科學,然而從某一側面說明使用者拓展的成本之大。此外還要加之物流成本。叮噹快葯聲稱28分鐘免費送貨,這象徵著消費者購物的物流邊際成本被轉嫁到企業身上。
然而,叮噹快葯暗地裡的仁以及集團真正用意並不在於簡單的O2O市場擴張,而是要構建自己的以健康管理為前端、以叮噹快葯為服務平台,以 M2F+B2B+O2O全產業鏈模式的「叮噹大健康生態圈」戰略,M2F+B2B+O2O模式涵蓋材料採購、出產、批發、零售、最後一公里服務,構建一條完整的服務鏈條,而叮噹快葯則充當了其中的最主要一顆棋子,通過叮噹快葯累積使用者資源。仁以及集團負責人透露,該模式不只是一種簡單的商業模式佈局,其本身創造的顯著增量價值主要體現在兩個方面:一是直接價值創造,來自於藥品產業鏈的改善,去除了中間冗餘環節以及資訊不對於稱性,帶來效力晉陞發生的價值增值;二是在整個鏈條中,仁以及沉澱了海量使用者用藥、健康資料,市場銷售資料等核心大資料,未來面向使用者端、企業端的資料商業開發價值巨大。
仁以及集團此前接受媒體採訪時表示,M2F+B2B+O2O模式具備在激烈競爭中的「戰略縱深」。從O2O領功能變數的競爭分析,可以在O2O環節加大價格競爭力度,而從M2F以及B2B環節獲取利潤補給。交叉補貼的策略能夠讓公司在與同行競爭中獲取更大的戰略彈性以及競爭壁壘,從而使公司在市場競爭中佔領優勢地位。
供應鏈以外,叮噹快葯還與春雨醫生達成合作,接入春雨醫生線上問診服務,使用者在叮噹快葯首頁,便可直接進行問診諮詢,藥師會為使用者提供24小時用藥諮詢解答。仁以及集團但願以此構建從線上問診、購葯送葯到健康管理的 O2O 全產業鏈完整閉環服務。
任重道遠
叮噹快葯在成立的短短半年多的時間,在醫藥O2O領功能變數的快速擴張使人矚目,但問題也同樣存在。億歐網專欄作者於東煒在專欄中撰文指出,儘管暗地裡有強大的資源支撐,叮噹快葯的未來之路也並不能保證一路順風。首先,醫藥O2O市場時提到的多種挑戰,如客單價低、快送不夠快、變現難等問題依然沒有解決。其次,其以及春雨醫生等平台的橫印戰略合作的效果受到多種不確定因素的影響,其效果可能不如一些自建「醫+葯」閉環的平台。最後,日子類平台的流量變現儘管可以帶來必定的收益,但對于消費者來講,接受原有的「送餐服務」切換到「送葯服務」,在心理上還需要一個接受過程。叮噹快葯在未來發展中需要對於以上幾點加以考量。
無非,他也同時指出,醫藥O2O的趨勢看好,叮噹快葯在醫藥O2O領功能變數之中也一直是佼佼者。至於未來的發展,叮噹快葯應防止泛起盲目擴張之後的管理問題。京東健康到家總經理邵清奉告《中國經濟資訊》記者,叮噹快葯的模式是很有價值的,是當下醫藥O2O的一個發展趨勢,但模式不在意先進如何,而是此一時而彼一時,模式也理當適時而行。未來的醫藥O2O領功能變數的廝殺勢必更為激烈,叮噹快葯需要穩住重心,方能跑的更快。(《中國經濟資訊》綜合報導)

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