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社交媒體不僅僅是開通一個帳號那末簡單，它是球隊連線球迷以及吸引更多潛在球迷的主要視窗，也是官方聽取球迷音效、創造更多商業價值的主要橋樑。

勝利運營社交平台需要專註於三個癥結領功能變數：一是要制訂針對於性的社交媒體策略，二是瞭解球迷使用什麼渠道以及模式，進行球隊衍生商品的消費，最後一點顯得尤為癥結，球迷關注帳號是為瞭解自己喜歡球隊、球星的動態，所以及時在球隊社交平台上更新真正的球隊、球星動靜，是吸引粉絲關注的主要一步，只有樹立了龐大的粉絲基礎，才利便更多體育行銷的開展。

在美國眾多職業體育賽事中，美國足球大聯盟MLS，很難與NFL、NBA、MLB等這些聯賽的粉絲數以及商業收入進行對比，所以如何進行自我商業行銷以及懸殊化運營，是社交媒體運營的癥結。

處在繁榮大都市的紐約紅牛隊，是MLS社交媒體商業運營的勝利案例之一，在球隊副總裁兼首席運營官Joe Stetson以及媒體經理Molly Brady的合作下，他們應用社交媒體戰略，說明紐約紅牛渡過了歷史上最艱難的一個賽季，把原本痛苦以及黑暗的困境，改變成為了一個充溢收成以及但願的季節。到目前，紅牛隊在社交媒體上的總粉絲接近200萬￥，其視訊觀看人次達到300萬￥。

「當談論起像蒂埃裡·亨利這樣的球員時，你真的需要使用社交媒體，」紅牛的媒體經理Molly Brady說，「應用社交媒體創造球員故事，他們的職業生涯、個性對於球隊都很主要，咱們必需著眼於挖掘新的核心球員、教練以及重建計劃等，咱們必需更為專註於所有的粉絲，而不只是一個明星球員的粉絲。」

就像紅牛隊媒體經理說的那樣，球隊的商業價值以及品牌需要一個團隊去構建。那末，紐約紅牛到底是如何應用他們的社交媒體的呢？

1.Facebook

紅牛隊在使用Facebook與球迷交流的同時，還激勵他們通過其他社交平台來關注自己的球隊，儘管現在紅牛隊的Facebook上只有70多萬￥的關注者，但這一數字已增長了40%。在他們的運營之下，愈來愈多的球迷加入到競賽直播的互動中，由最初的13000多人增添到目前的19000人左右。

2.Twitter 、 Instagram

因為Molly Brady直接介入球隊社交平台的運營，已使得她成為紅牛球迷之間的一個明星，球迷也因而更為瞭解球隊幕後的方方面面，正因這樣，Twitter粉絲數已增長348%，目前超過13萬￥人，而Instagram的增長數更是達到驚人的935%。

3.球隊官網、搬移端App、Four Square

除了了一般的社交媒體平台，紅牛隊還應用像Foursquare這樣的社交平台，專門構建一些有趣的板塊。球隊官網幾乎涵蓋了關於球隊所有的資訊，而搬移端App則是一個很有價值的工具，用於及時更新新聞動態以及發佈最新製作的花絮視訊等。

4.Google+以及YouTube

毫無疑惑，這是紐約紅牛隊最看重的社交媒體平台，紅牛對於YouTube的使用很頻繁，在球隊運營團隊的積極進取運作之下，點擊量增幅超過800%。

除了此以外，紅牛還樹立了一個紅色會員的組織，在這裡除了了以第一視角為球迷復原更真正的球隊賽事以外，還有一個很主要的商業斟酌。紅牛公司但願吸引更多的球迷加入這個組織，除了了作為回報球迷的一種模式以外，還但願讓他們成為紅牛公司的粉絲，而不僅僅只是局限在足球或是其他運動上，紅牛公司但願通過社交媒體的運營繼續開發他們的商業價值。

文_懶熊體育實習記者 岳坤朋

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