到2015年十年間,國內家電市場銷售規模增長95%,維持了7.7%的年均複合增長率;然而,跟著市場進入調整週期,家電行業全品類持續高增長時代已成為過去,總體進入平穩增長階段。
家電行業,尤為是大家電遇到了瓶頸,現在個性化定製、智慧家電受到行業與資本方追捧,原來老式的、沒有心意的產品逐漸被淘汰,85後、90後逐步成為家電消費的主流人群。
娛樂行銷席捲家電行業
跟著近兩年網際網路+過程的加速,家電行業的產品形態、銷售渠道、商業以及盈利模式都發生變化,內含在網際網路傳佈語境下流行的娛樂化行銷手腕也迅速應用到了家電領功能變數來,家電企業的發佈會愈來愈有「噱頭」,明星代言,高管親自上陣,與影視、遊戲進行更多的結合,而家電企業娛樂化的暗地裡則是為了抓住現在以及未來的主力消費者——年青消費群體。
家電行業娛樂行銷模式多種多樣,他們藉助娛樂產業,如電影、電視劇、綜藝節目等內容資源,推廣產品、增強品牌知名度。
藉助與自身產品有關聯、或是是以及自己品牌理念契合的娛樂內容,來快速、廣泛地增添公家對於其產品特徵以及優勢的認知,向外界清晰傳遞自己的品牌形象以及魅力,增添品牌溢價。
搶鏡綜藝 有時候選取比努力更主要
這兩年,國內娛樂節目要說最火的,那必需是綜藝,日韓綜藝的火熱帶動了中國綜藝的突起,譬如《奔跑吧兄弟》、《爸爸去哪了》都是大家耳熟能詳的節目,《十二道鋒味》也是其中之一。
《十二道鋒味》由浙江衛視出品,是80後影帝謝霆鋒的美食節目,在節目中謝霆鋒本人精心演繹,並邀請眾多大牌明星領略世界各地不同的美食與景色,逝世界各地尋找美食以及發現美食暗地裡的故事,為觀眾送上一份「饕餮大餐」。 第一季的《十二道鋒味》方太廚衛電器簽約,成為了獨家廚電贊助商。憑藉全明星陣容、強大的團隊以及多元¥素的內容,在網路獨播平台騰訊視訊的播放量驚人的達到9212萬¥。
今年的第二季,卡薩帝將會與《十二道鋒味》合作,攜手謝霆鋒及明星陣容,為觀眾一塊兒帶來全新的」鋒味」體驗。家電購買過程中很主要的一塊是體驗,而一般消費者對于大家電很少有體驗的機會,然而看節目的過程其實也是體驗的一塊,自己沒時間用,然而可以看別人用,卡薩帝很聰慧,它是一個走向高端化的品牌,與《十二道鋒味》完美嵌合,觀眾看看節目,看節目裡的佳賓做出多好的食物,也是感覺,「誒喲,這個冰箱不錯,不曉得是什麼牌子的」,軟性廣告,更為深刻人心。
其實像這樣的例子不少,如長虹CHiQ電視重金贊助《蒙面歌王》,作為首季《蒙面歌王》官方指定電視;東方衛視重金打造的「虐咖」綜藝《極限挑戰》強勢上檔,海信ULED曲面電視成為獨家電視產品合作伙伴。
大企業或多或少地趕上了綜藝這趟「快車」,當然也有無「遠見」的,2年前火遍五湖四海的《爸爸去哪兒》播出以前,其實它並不被看好,其中最懊悔的應該就是美的家電的行銷團隊,它們在最後一刻因為內定對於這個項目判斷存在爭議而拋卻了冠名贊助的機會,因而錯過了這個兩年前最火爆的行銷平台。結果推給了999小兒感冒靈,《爸爸去哪兒》給999小兒感冒靈帶來的品牌認知上的勝利有目共睹,多數人對於999有了新的認知。然而999小兒感冒靈顯然不是行銷高手,對於此次贊助所做的主動傳佈少之又少。但主冠名贊助商的身份在節目中的強勢露出,讓999小兒感冒靈在沒有任何配合行銷的情況下,已成為節目到目前為止的最大受益品牌。不禁讓人長嘆一聲「選取比努力更主要」。
「霸道」總裁為自己代言
要說圈內最會玩行銷的是誰,想必大家腦海裡都會泛起一個和氣的「董小姐」,格力電器董事長兼總裁董明珠。前兩年,格力一直動用娛樂界老大哥成龍作為格力代言人,「好空調格力造」的經典廣告詞深刻人心,後來董明珠表示「請成龍做廣告要花1000多萬¥,自己做廣告一分錢不用花!」然後董明珠親自上陣與萬¥達集團董事長王健林合演的一段「空調不用電」的廣告。
不僅僅是空調,前陣子傳的「風風火火」的格力手機,並非因為它手機做的多好,實在是因為其與眾不同的將格力董事長董明珠作為開機畫面,更有傳言稱手機內建了99張董明珠的照片,並且無法移除,儘管董明珠否認了99張照片的事情,然而格力似乎真的要將董明珠確定為格力代言人。「董小姐」說:「為何格力手機用我的照片做開機畫面?不是因為省廣告費,是我要奉告消費者,我是格力手機創始人,這是尊敬消費者。」這件事情黑的人不少,然而無論結果好與壞,起碼大家都曉得了格力手機,董明珠的行銷效果也的確達到了。
說到代言人不得不講一個悲傷的故事
三星公司對于廣告一貫很正視,也很下本。僅僅2013年,三星全年市場行銷費用高達140億美元¥,行銷費用甚至超過研發費用,代言人也都請的是國際一線明星。但這些重金砸出來的廣告支出卻沒帶來相應的回報,反而「搬起石頭砸自己的腳」。
三星禮聘的Galaxy Note 2手機代言人,NBA球星「小皇帝」詹姆斯在Twitter上公開吐槽三星手機。「自己的手機把所有東西都刪掉了,並且開始重啟。這真是這輩子遇到最糟糕糕的事情」。儘管詹姆斯很快移除了這條推文,但仍然是被一些仁慈的網友截圖儲存下來。
這不得不說,三星花了大價錢請了大明星,結果一點兒忙都沒幫上。沒幫上也就算了,好歹小皇帝沒有反戈叛變。而下面這幾位代言人,不光沒有職業水準,甚至還有內奸嫌疑。
2013年,三星曾經禮聘西班牙網球明星大衛 費雷爾為Galaxy手機做廣告。儘管費雷爾的確在Twitter推廣了Galaxy S4,只無非,他發推文的裝置居然是iPhone。同是2013年12月,三星禮聘德國足球界傳奇人物貝肯鮑爾作為全世界明星足球隊「Galaxy 11」的主教練,然而貝肯鮑爾在Twitter上發佈的鼓吹視訊卻洩露了他用的竟然也是iPhone。
2014年,在第86屆奧斯卡頒獎典禮上,主持人艾倫 德傑尼勒斯儘管在台上使用三星產品為其做鼓吹,但台下艾倫似乎更喜歡iPhone。因為Twitter上有不少人指出,艾倫在當晚主持期間其實是在用iPhone在Twitter發文的。筆者只能說,這真是個悲傷的故事。
今年對于三星堪稱是一個「倒楣年」, 據報導,在發佈最新Galaxy智慧手機後,消費市場低迷的反映,讓三星於上月迎來了連續第5個月股價收跌。自今年4月以來,三星的市值已累計蒸發約440億美元¥。截至30日收盤,三星股價全月收跌8.1%,市值蒸發約120億美元¥——連續5個月的下跌更是創下了該公司自1983年12月以來最長的下跌記錄。
三星手機勝利的緣故之一是他們在諾基亞之流沒有做到之處起舞,擅長應用他們已擁有的東西,卻沒能夠將它持續下去,因為他們的產品實在是乏善可陳,陷入了在高端以及低端被蘋果以及小米分別夾擊的漩渦中。三星手機之所以被代言人「抹黑」,還時常給對於手蘋果公司打廣告,因為它們確鑿是太「清淡」了。(馮寶龍)