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你手上有200個以上的客戶嗎?

行銷工作又一個很主要的「200法則」,即客戶經理擁有200個以上的客戶資源,勝利的幾率就大大增添,這叫東方不亮西方亮,否則就很容易被事跡淘汰。所以,客戶經理要充沛應用自己的人脈關系,即用緣故法來確定目的客戶,找到更多的客戶資源。所謂緣故法,就是指把世界上曾經經與自己結緣的人都聯絡起來,構建起人脈關系網。

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從某種意義上來說,人脈等於錢買,關系等於實力,朋友等於出產力。緣故法就是一個新客戶經理時常想到的法子,將自己接觸過的親戚、朋友列出清單,從中選出最有關系資源價值的親朋好友,通過他們幫忙開發新客戶。應用緣故法開拓客戶的步驟1.列出清單第一步就是要清點朋友庫存,將自己曾經經接觸過的親朋友好友名單逐個列出來。名單中應該內含:與自己父母有關的人、與配偶有關的人、與子女有關的人、上學時代認識的人、相同宗教信仰的人,社會流動中認識的人、工作中認識的人等等。

2.分類整頓列出清單後,按照必定的標準進行分類整頓,以便查閱。一個人的「緣故」是多方面的,一般來講,有兩種劃分法子:「五同法」,即同窗、同鄉、同事、同好、同鄰;

如何應用緣故法讓老客戶為你帶來新客戶!

「五緣」法,即親緣、地緣、業緣、神緣、物緣分。從緣故關系圖中可以看到,一個人的人脈可以很廣泛。「我」在中間,周圍有「我」的朋友、親戚、同窗、同事、同鄉以及鄰居;親戚也有自己的朋友,親戚、同事、鄰居以及同窗;同事也有自己的朋友、同事、鄰居、同鄉以及親戚;朋友以及同鄉、同窗同樣,都有自己的關系圖。

3.填寫資料對於親朋友好友進行細分後,行銷人員應該將每一個人的關聯資料填寫好,越細越好。這些資料內含:春秋、性別、職業、職務、收入、學歷、興致喜愛、健康狀況、家庭住址、理財模式、人生目的、婚姻狀況等。在製作資料卡片時,應適量留出空白,以便之後隨時補充。緣故法如何應用

使用緣故法開拓目的客戶,有四個主要特色:

1.容易接近;客戶經理不需要過多的寒暄以及客套就能進入主題,節省了大量的時間成本以及物資成本。

2.容易自信;從熟識的朋友開始行銷,容易培育起客戶經理的自信念;

3.容易起步;市場行銷有不少動作技巧,這些技巧需要通過大量實地演練才能慢慢熟識以及掌握,而自己的親朋友好友恰是演練行銷技巧的好物件;

4.容易勝利;以緣故法進行行銷比對於目生人行銷的勝利率要高不少。

使用緣故法需要注意下列幾點:1.要戰勝心理障礙;應用緣故法介紹目的客戶,往往會遇到心理上的障礙,一是礙於面子,覺得不好意思;二是患得患失,耽心行銷不勝利。其實,向客戶行銷金融產品,是客戶經理的職責,無論客戶是誰,工作就是工作。在這,作為金融從業人士,有責任向親朋友好友行銷金融產品,使他們享受更高品質的金融服務。

2.千萬¥不要認為是親朋友好友,就能隨隨意便,必需誠心誠意為他們著想,真心真意為他們辦事,絕對於不能馬糊。

3.毫不強制行銷;儘管是親朋友好友,但他們沒有義務必定要與你所在的金融機構合作,更沒有有義務購買你行銷的產品。要抱著熱誠地請他們來幫忙的心態行銷,提供最優質的服務。

4.不斷拓展「緣故」;任何人原有的人際關系,尤其是親朋友好友是有限的,優良的客戶經理老是在不斷尋找機會設法創造緣故。

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