在上一期筆記裡,普哥提出O2O不是圈套;但任何模式,內含O2O都不是萬¥能靈藥,指望過高則必然帶來絕望越大。
作為O2O行業的察看者,普哥有時候都覺得O2O被過於熱炒了,因為確鑿有不少人打著O2O的旗號在做非O2O的事情;而若果把O2O以及微信綁在一塊兒,則噱頭更大,幾乎可以把不知情的土老闆給徹底震住。目前,行業裡面有不少人就在這麼幹。
電商行業意見領袖龔文祥老師在5月10日發了這樣一條微博:「前些天無心中見到一個大企業的副總,談到他們家電商已被媒體及業界樹立零售電商最勝利的典範(仍然是零售行業o2o及零售微信電商最勝利、排第一的勝利案例)。但他對於我坦言:他們的電商o2o微信等事跡都是差到不能再差、基本為0,但外界都說他們好,只好認了。全行業都在向他們學習,虛假案例多害人。」
確鑿,O2O行業裡面被誇張的勝利案例太多。以去年幾乎沒神化的綾致時裝為例,它確鑿是做得不錯,但遠遠沒想得那末好。綾致時裝微店以前非流動日天天的單量只有數十單,今年的目的是銷售額1000萬¥,以及線下龐大的銷售額相比還微乎其微,而且這不高的事跡還有把品牌會員拉來轉成線上事跡的嫌疑。當然,O2O不能徹底以銷售額為衡量指標,綾致時裝被過度鼓吹也可能非己所願,暗地裡的推進力量是微信O2O需要經典案例去撬動更多的客戶。
無獨有偶,前不久北京一家大型零售商在以及某網際網路巨頭合作O2O時發生不少不快,而這家零售商是被該網際網路巨頭打造的勝利案例之一,但實際上效果並不如鼓吹得那末光鮮,雙方的合作分歧不小,差點到了要通過媒體撕破臉的程度。
在媒體鼓吹的《2013年零售業十大試水O2O經典案例》裡面,到目前過半數的案例已不太受關注。微信去年主推綾致時裝,今年主推的是上品折扣,一系列報導上品折扣微信店的文章已然把上品折扣樹立為新一代的微信O2O勝利案例。但其實,現在談勝利還太早,接下來是否有效果還有待察看。
在一波又一波的樹O2O勝利案例的大潮中,網際網路巨頭起了主導性作用。微信需要O2O探索商業化,給騰訊在資本市場上爭奪更大的想像空間;阿里O2O戰略也需要合作雙贏的勝利案例去扭轉自己長期作為「革命者」的形象。線下企業在被線上無情衝擊後,它們一旦靠上O2O概念就能獲取資本溢價,自然也願意出頭露面。雙方一拍即合,共同導演了「勝利案例」。
當然,媒體以及群眾的推波助瀾也很主要。普哥作為媒體人,也時常傳佈一些最初看起來不錯的O2O案例,其中也有後來被證明並不是勝利;不少讀者給普哥留言,但願能介紹多一些的勝利案例,這往往讓普哥左右尷尬。O2O初級階段,真正勝利的案例確鑿不多。
無疑,O2O是大勢,但O2O發展初期,商業變革才剛剛開始,陣痛將在很長時代內是主流,所以咱們會看到高舉O2O旗幟的蘇寧雲商財報不佳、一堆傳統企業在沒有真正理解O2O前就匆忙上線O2O戰略,連各大網際網路巨頭,它們在做O2O時都左右扭捏、尚找不到適合的路,它們打造的所謂勝利案例也就值得懷疑。
很顯然,在無數傳統企業線上化、大量網際網路企業線下化的O2O大潮中,失敗的案例將遠遠多於勝利案例,這是標準的商業優勝劣汰;現階段,與其去看失真的勝利案例,還不如多去鑽研一下真正的失敗案例。
來源:IT那些事(文章有改動)
責任編纂:文潔
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