【東哥解讀電商】幾天前一篇文章映入眼簾《1000萬￥美元￥融資是這樣得來的：「討伐燃健身這個不良公司，還我22萬￥元￥財產！求轉信，伸張正義！」》，絕對於吸引眼球，一個月前一好朋友的公司也遭遇了相似的討伐困境，只是否被合作商戶，而是裁撤的員工。「刷單」，這個詞最近是這樣的高頻泛起在這個行業之中。這讓我想起了中國「拆遷」的故事！
刷單的故事
昨天看到了Uber抉擇嚴厲打擊專車司機的刷單行為。
幾天前，一投行朋友諮詢我說，行業平均刷單比例多少？因為他服務的公司遇到了投資方的打折請求。若果是按照銷售額流水估值的話，當然要剔除了水份。
兩周前參加一投行支配的投資人調研會，對於沖基金們也很關切阿里打擊刷單對於事跡的影響。也問及了京東平台刷單帶來的高速增長虛假繁榮。
一個月前以及前騰訊的做投資同事們吃飯，他們說道了行業裡某些熱點的創業公司奇葩到直接到門店裡把線下的定單錄入成線上的定單。
一年前就據說過某傳統轉型的大型電商，讓門店的員工把線下的定單錄入改為線上下單，這樣線上增長的資料就會好看不少。
「刷單」真是行業裡心領神會了！
刷單這樣之普遍，讓人瞠目結舌目眩紛亂，感覺這不是一個誠信的國度，或是說中國網際網路創業圈充溢了謠言，從融資額到交易本身。是否有種似曾經相識的感覺？
中國的經濟增長統計資料。處所官員謊報資料，是為了烏紗帽。上面曉得資料有水份，為何還要預設呢？是為了安定人心，安定投資，信念不可失。儘管二十年裡國內外不乏機構，媒體試圖拆穿這個統計謠言，無論你信不信，這二三十年國家財稅收入在猛增，企業資產以及收入規模在擴展，老百姓的實際收入在增長，無論是汽車、豪侈品消費，仍然是海外旅行購物消費都在暴增，虛假的統計數字難不成還成真的了？
刷單好比是啤酒泡沫，啤酒有泡沫才好喝，全是泡沫就無法喝了，所以節制度很主要。最終把虛的變為實際交易！
刷單，真的是賺錢的
西漢大史學家司馬遷在其《史記.貨殖列傳》寫過「天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往」，大概的意思是「天下人為了利益而蜂擁所致,為了利益又各奔東西，甚至交惡成仇」，真是畫龍點睛天機，利益第一，規則以及道德靠邊站。過去兩千年後，變為了另一句話。"A country does not have permanent friends, only permanent interests."（沒有永遠的朋友，僅有永遠的利益） 十九世紀英國首相帕麥斯頓的一句話，成為了英國外交的立國之本。當然了，大部份人記住的是丘吉爾說的。60年後的2015年初，英國率先違叛了美國盟友，帶頭宣佈加入中國的亞投行，踐行了貝斯頓的訓言。這兩天國財政大臣喬治‧奧斯本又來中國巡遊考察了，以爭奪中國更多的投資，說服中國中南海把倫敦作為新台幣離岸交易的中心。以至於白宮認為英國財政部主導了英國的對於外政策。
東哥說這麼多，一句話，刷單是有成本的，刷單是為了賺錢。存期近合理，「刷單」不應該是禁忌的話題。
賣家為何刷單？部份刷單是小二為完成事跡，暗地裡暗示的請求的，但賣家商戶也不傻，做生意是為了賺錢，大部份刷單仍然是賣家商戶自主行為。那末對於賣家為何刷單？要末為了搜尋排名靠前，要末為了討好小二取得資源，皆為流量皆為賺錢。據東哥所知，大部份賣家不賺錢，但賺錢的三大類賺錢的賣家之中，最核心的一類就是會刷單敢刷單的賣家商戶！
電商平台既不能杜絕刷單，也不必
使用者網購多用搜尋尋找商品，這將致使杜絕刷單真的很難。有兩個根本性的緣故所致，一個是電商平台搜尋規則之中，銷量評價權重最大，對于新品，若果沒有刷單，即使再好的東西，也不必定有機會展示給消費者。一個緣故是消費者的「從眾心理」，沒有購買記錄，沒有好評購買的商品，消費者不等閒下單。這個在傳統線下零售也對比常見，新店開業，新品發佈，都會拉一堆人（粉絲）撐場面。當然，這算是詐騙了消費者，誤導了消費決策。
刷單今年有變化
以前刷單成本低，大量暴利的劣質假冒商品作為刷單主推品類，但現在電商平台加大了打擊了力度，譬如行癲上台後，就狠多了，刷單成本迅速拉高。儘管現在刷單仍然還有，但賣家商戶刷單，也是會選取一些優質貨品「舉薦呈現」給消費者。仍然是那句話，東哥以為，刷單好比啤酒泡沫，全是泡沫不好喝，有一點仍然是有必要的。
刷單成本越低，刷單比例越高
以前有一篇很火的文章，說京東平台銷售額90%刷單。東哥以前在京東做過戰略，也有不少頂級賣家商戶朋友，也有最大刷單公司的朋友，瞭解過刷單的事情。90%確定是誇張了，但應該是比天貓嚴重的。行癲加鼎力度打擊刷單之後，刷單公司業務量萎縮了很大，而京東的刷單業務仍然繁榮興盛。
這麼多電商，哪家平台刷單更多？
刷單是有成本的，扣點越低的越容易刷單，開店門坎越低的越容易刷單，監管門坎越低的越容易刷單！京東平台直接刷單成本不高，但扣點太可能是個問題。京東的另一個問題是階梯扣點政策，有些賣家商戶為了總體扣點成本更低，獲取更多流動資源，會刷大量的單，極端80%也不是沒可能。第三季度電商生意都不太好，其實目前各大電商平台的監管都在放水。最後哪一個平台刷單多，你自己分析吧！
刷單多少不主要，主要的是賺錢
投資人關切GMV真實增長，應該更關切收入增長。電商平台關注GMV增長，應該更為關切賣家數量，貨品豐厚度，關切平台收入增長。賣家商戶，不關切GMV多少，更關切利潤有多少。刷單多少不主要，主要的是賺錢。只是刷單多了降低阿里廣告收入，然而刷單多了卻會增添京東佣金收入！
刷單本色上是替代淘寶廣告（縱貫車、鑽展）投放取得自然流量的手腕，若果投放廣告取得一個定單的成本20元￥，而刷單隻要8元￥，誰不幹呢。以及阿里不也同樣，京東就沒有什麼廣告位，不少賣家商戶想投廣告都沒得買，整個京東平台也沒有什麼行銷工具，其實一直都是被賣家商戶詬病的。想賣得好，有且只有兩種主要法子，一個是搞好以及小二的關系，給流動資源。當然也要配合好小二，說明完成事跡，流動資源銷售額若果很差的話，之後就沒得玩了。若果沒有什麼關系，就是想辦法進入到搜尋最前面，刷單毫無疑惑是最佳的選取，立竿見影的效果。賣家在京東平台的競爭要比淘寶天貓簡單的多！京東刷單成本要高得多，還賺錢嗎？當然賺，於賣家商戶京東刷單就算是廣告費了。
做個簡單的舉例，某款服裝100元￥，60%毛利潤率，天貓扣5%，京東扣10%，在天貓賣家還有投放銷售額15%作為廣告費，廣告加扣點是20%。而京東平台沒什麼廣告位，假如50%刷單，不算刷單的直接成本，100元￥真實銷售額帶來的費用是20%。看上去，兩個平台費率差不多，賺錢是同樣多的，實則不然。京東使用者質量要更高，競爭也沒有那末激烈，同樣的商戶商品，京東比淘寶天貓貴多了，譬如天貓100元￥的服裝，在京東可能就是賣110元￥的，誰搜誰曉得！所以刷單給京東平台帶來的一個損害是，京東使用者可能會買到更貴的商品，這也是東哥基本不在京東平台購物的緣故所在。這將影響京東平台持續的競爭力！
同樣是刷單，大不同樣
天貓以及京東平台的刷單行為，更可能是商戶為取得更多流量的自主行為。而當下熱點的O2O領功能變數，刷單則是創業公司為了融資為了更高的事跡增長速度，補貼下的商戶行為。前者天貓以及京東能夠在刷單中直接受益，增添收入，而後者要補貼商戶，也許能夠營造一種假的氛圍吸引消費者真的購買。
刷單以及拆遷的故事
寫了這麼多，刷單以及拆遷有毛線關系。的確以及天貓、京東平台的刷單沒什麼關系，但以及O2O補貼類型的刷單仍然是很相似的。
8月底南寧出了一個「被拆遷者駕駛奔馳撞人的事件」東哥不是要說一個弱者面對於強者，最後無奈申訴的故事。這種的故事已太多，還有此外的一面，盡人皆知，而只是很少報導的。在拆遷過程中，為了獲取更多補貼，不少農民給自己的樓房加蓋樓層，在田地裡補種樹苗。在絕大多數時候拆遷的人睜眼閉眼，反恰是國家補貼的，但也有鬧得不好的時候，譬如被拆遷的人漫天要價，做的太過分的時候。這以及O2O補貼的故事是否有相似之處。資本寒冬到來，平台打擊刷單，最後合作商戶以及個人各處伸冤訴苦被騙。接下來，不用東哥說更多了吧，你懂的！
「天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往」，刷與不刷，刷多刷少，皆為「利」！
東哥對於遏制行業普遍刷單可有良策？若果吹牛皮（刷單）都要標準交稅的話，想必立馬就會少了不少吧！
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李成東，電商天使投資人，前派代、騰訊、京東電商戰略分析師兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台
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