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從主人到主人,寵物幫要做動物世界的同享經濟

十一假期就要來了,是否早已定好出遊計劃,籌備享受年前的最後一個長假?可是對于養寵人士來講,還有一個家庭成員始終讓他們放心不下。若果說,小朋友可以暫時托給親人照管,那末,那個不會說話的寵物法寶,該如何處置呢?寄養到寵物店去,節假日收費高且不說,服務尚無保障,冷冰冰的籠子,一待還要好幾天,那些「視寵如命」的人哪裡捨得?

若果能有同樣愛狗的家庭幫忙代養,全權負責這期間它們的一切需求,這樣出行不就沒有後顧之憂了?

咱們要做寵物界的「同享經濟」

靳曉輝以前養了一隻銀狐犬「伊莎貝拉」,但在一次寄養中,因為寵物店工作人員的失誤,開啟舊檔籠子時店門大敞,從此再沒能找回來。而自己愛寵的慘劇也激發他思考如何做一個靠譜的寄養平台。調研過程中,靳曉輝發現小區居民的養狗群體龐大,而且寄養需求很強烈。曾經在快的打車、PP租車等多個行業鑽研「同享經濟」的他,看中了這個十億元¥層級的寄養大市場,選取了寵物領功能變數創業。

「寵物幫」是靳曉輝團隊打造的一個寵物家庭寄養平台,有需要寄養寵物的人可以選取把寵物交給寄養師,而有時間、有能力接受寵物寄養的「閑人」則可以申請成為寄養師,為寵物主人託管寵物。

面對於如雲的同類競爭對於手,但靳曉輝對於自己要做的事情頗有信念:「任何一個立異產品都是從懷疑開始做起來的,把服務以及口碑做好了,一塊兒都會好起來的。就像4年前的e代駕。市場接受需要一個過程。」

據統計,中國目前有1.5億隻寵物,北京約300萬¥只寵物貓以及狗,每10戶家庭就有1.5戶家庭在飼養寵物,而寄養痛點卻沒有獲得解決。 「養了寵物後,自己的日子半徑小了不少。」不少愛寵人士坦言,即便是大型寵物店,其狹小的籠子式寄養極可能會讓愛寵「心境」變差,而且更耽心以及其他寵物打架等安全問題,甚至會為愛寵推掉一些沒有很大必要的出差。

寵物寄養畢竟是個非標準化的服務,對于不少「愛寵如命」的苛刻使用者,「安全」是團隊斟酌至多的因素。寵物幫會上門對於籌備接受寄養的家庭進行環境審核、而後在接受其實名註冊的申請。寄養期間由中國人保承保寵物醫療保險,並由平台生成寄養合同,而雙向互評機制來打通寵物主人以及寄養家庭之間的連線。而且只有使用者滿意,其款項才會由寵物幫平台打給寄養家庭。

「行業最大的問題是安全。寄養是個低頻次的剛需,無非服務方面沒有行業統一規範。」靳曉輝說,動物醫生需有從業資質上崗,而非標準化的寄養服務最難做,寵物幫也在完美自身的標準化體系,「家內面積、小區環境、樓層高矮、個人知識以及態度等都是對於寄養師的考量維度。」平台目前徵集了2000多個寄養家庭,其中40%的家庭全職寄養,所有寄養師均經由測評選拔、專業培訓,必需擁有豐厚養寵經驗。

同享還不夠,想做有信任的社交

靳曉輝是搬移網際網路行業的連續創業者,曾經在PP租車等有過進階商務經理任職閱歷,還曾經創立過嗨嘍租車項目,市場推廣經驗豐厚。能同8月份啟動線下地推,在短期內通過熟識效應以及強勢的「線下蹲點」,寵物幫平台上目前已有2000多家寵物寄養家庭了。儘管B端有了一個不錯的起頭,但接下來如何找到更多的C端客戶才是實現平台持續運轉的癥結。

據靳曉輝介紹,寵物幫現用的主要是針對於北京地區五環內提供上門接送服務,並將逐漸開通上海、廣州、重慶、武漢等多個城市。對于愛寵人士來講,寵物寄養還能成為一份有樂趣的兼職。在寵物幫平台上全職寄養家庭多數是退休在家的愛寵人士以及靈便工作時間的白領。

未來,寵物幫將會把現在基於地輿位置就近符合寄養家庭的服務進一步延伸到線下社交,畢竟有著地輿以及心理優勢,而且還有共同的養寵閱歷,這樣的社交局面更容開啟舊檔。

而為了讓這層社交多一層信任保障,寵物幫首次引進了第三方徵信體系,PICC人壽保險。一旦寄養協定生效,這期間若果發生意外的話人保會提供相應金額的賠付。而且若果寄養期間寵物對於第三方造成損害也會有人保提供意外保險。

中國寵物市場的增長的爆點何時能到?

寵物業相對於最成熟的是美國市場,已出生了petsmart等企業,市值已近百億美金,petsmart在全美擁有1300多家連鎖店加電商銷售,門店以用品超市為主力,輔助美容服務以及醫療。相比美國市場而言,國內的寵物產業還處於起初階段,據網上資料顯示,2013年,中國寵物市場規模不足500億元¥。

寵物以及母嬰相似,都有著極強的「圍牆」效應——不養寵物的人很難理解其瘋狂的增長速度。中國寵物市場在過去的十年時間持續以30%的高速度增長,永遠不足百億的市場規模增長到了千億級,愈來愈多的業外人士以及資本切入到行業。

而拿這個數字與美國日本等發達市場相比,讓人看到的依舊是龐大的增長空間。美國的家庭養寵率已達62%,寵物行業產值達到550億美金,日本的養寵率是45%,行業產值達到150億美金,而中國僅少數一線城市養寵率達到10%。但這已是一個足以講故事,做事情的市場了。寵物生意市場也是愈來愈大,而藉著搬移網際網路之風,以上門為寵物上門洗澡、美容為切入點的寵物O2O平台陸續冒出來,譬如初期做社區的狗民做了寵托邦、北京相似寵物平台還有的樂寵網、好狗狗身旁、聞聞窩、爬行天下、八公美寵、暖窩、摸摸噠。上海也跑出來兩家波奇網、美寵,無非今年八月上海的美寵已被北京的摸摸噠併購了。

在這個龐大的產業暗地裡其實也有些十分值得揣摩的變化趨勢以及資料特徵:首先是地區的不平衡性,北上廣深等發達城市的養寵普及率以及增長率顯明高於二三線城市,例如北京早在2001年就開始了爆髮式增長,近些年來二三線城市的養寵數量也顯明開始倍增。其次在於人群,目前國內養寵的主力人群是25-35及50以上的人群。尤為是現在的90後,養寵物是成為了身份標籤之一。而當這群人逐步成長為社會主力的時候,他們的養寵需求說不定能撬動更大的市場熱心。總體而言,國內的寵物經濟還處於發展階段,標準化商品與強需求的位置與應急服務會成為主流,但跟著國內出產力與人均GDP的不斷發展,在一線與二線城市,人均GDP已過4000美元¥的大環境之下,寵物經濟在未來的飛速發展,是可以期待的。只是這個暴發的節點還有待觀望。

寵物行業是一個高度綜合的行業,相比於社交,寵物主對於服務的需求更為迫切。未來,「B2C+O2O+社區」是寵物服務市場的發展方向,其中服務是核心。寵物服務涉及活體交易、食物用品、洗護美容、寄養照看、醫療健康、訓練、保險等,但目前國內服務提供商大多以個體商戶為主,行業很擴散,寵物主很難獲取關聯服務資訊,更不可能享受一站式服務。縱觀美國寵物行業發展歷史,1986年成立的PetSmart就是綜合性服務商,而在中國,房屋房錢成本的不斷上升使得很難泛起一家相似PetSmart的連鎖店。通過O2O將線下擴散的寵物店進行整合也許是個不錯的選取,而後延伸出來的社區功能屬性也是增強總體服務黏性的利器。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台

20人的寵物幫團隊,其中大部份人是養寵物人士,靳曉輝自己就是有著11年養寵閱歷的。寵物幫的辦公室常年養著倉鼠、貓、狗等小動物。據靳曉輝透露,目前已簽署Pre-A輪融資協定,過程已過半。但願這個「愛寵團」能順利拿下這筆錢去開拓更大的市場。

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