俗話說：玩火者必自焚，玩虛的必然是搬石頭砸自己腳。家教O2O閱歷了一輪又一輪的風口浪尖後，該來的仍然是來了，寒冬猛襲，已然危機四伏，該降火了。
刷單虛火誘發使用者危機
當下家教O2O有一個很顯明的致命缺陷就是瘋狂無休止地刷單，基於電商平台一貫的造勢利器為自己爭奪所謂交易量的狂飆突進，使用者的飛速猛漲，在整個虛空的平台體系下撐起一張看似豐滿又華美的空中閣樓，為並不知情的使用者營造一個門庭若市的虛假場面，所謂先把氣氛以及銷量搞起來，應用使用者的從眾心態，玩起了「沒有使用者自己造，沒有銷量自己刷」的娛樂遊戲。日前輕輕家教創始人胡國志在朋友圈曬出截圖，爆與某刷單服務商的聊天記錄，該服務商表示，在某家教O2O刷單，可拿30%補貼，這種遊戲最終是玩火自焚又坑害使用者，兩敗俱傷，自食其果。
刷單是一種赤裸裸的詐騙，之後還要傲嬌地向外界宣佈，看，我的銷量幾何級，使用者幾何級，云云。人與人之間經常刷臉，然而仍然樹立在信任的基礎之上，何況經常聽到臉只能刷一次這樣的「警世恆言」，刷單赤裸裸地詐騙了未來可以為自己創造「剩餘價值」的忠誠使用者，若果拿著自己的信用以及使用者躲貓貓，最終必然受到使用者的唾棄，誘發使用者的信任危機。另一方面，平台心急火燎，將精力集中到行銷造勢方面，頻頻刷單現象愈加猖獗，而將平台本身的運作以及服務擱淺，致使使用者體驗每況愈下，顧此失彼，拖延了整個平台的運行效力，頭重腳輕，造成平台事跡的急速下滑。
資本虛火誘發信任危機
資本虛火是整個家教O2O行業常犯的一種狂燥病，更是初創企業用來引爆網際網路的一個殺手鑭武器，因為教育市場本身的潛力，家教O2O市場便病得異樣瘋狂，對於獨角獸陣營垂涎三尺，於是一場借力資本光環所形成的颶風席捲了整個市場，亦令同行的企業競相效仿，紛繁燃起了一場振奮人心的虛火，玩起資本概念，藉此增強平台的鼓吹力度，求得一時的大紅大紫。的確，在整個遊戲的開始一舉搶患有風口，吸引了無數羨艷的目光，然而結果卻是摔得慘痛，欲以數倍的代價返璞歸真時卻為時已晚，所謂捧得愈高，摔得愈重，出來混，遲早要還的。
在創投市場，這種資本惡疾以及遊戲愈演愈烈，企業惟恐沒有資本以及併購的緋聞，就此銷聲匿跡，只有製造出驚天動地的新聞出來才能讓人感覺到存在。資本無疑是最能戳頂用戶眼球以及心理的爆點之一。這樣的企業往往讓使用者錯綜複雜，讓業界紛繁投去質疑的目光，儘管外界暫時無法斷定其融資金額， 直到IPO那天，人們在他們的招股書裡發現他們吹牛的證據，真像大白於天下，迎來的必然是投資人鄙夷的目光以及使用者的棄之而遠去。
名師虛火誘發教師之爭
搶佔名師，借力名師力量提昇平台的聚焦力亦是家教O2O平台一貫的做法，名師的陣營也直接抉擇了家教O2O平台的教學實力。各家教O2O平台不禁分說掀起了一場名師之間的搶奪戰，不斷增添名師的課時費，為優良名師提供高額度補貼，名師似乎迎來了網際網路教育的春天，然而跟著整個網際網路教育市場的成熟，現時所謂的名師的天價課時費勢必會在未來的某一天一瀉千里，讓名師泛起強大的心理落差，定會讓現時的名師怒不可遏。
更有甚者，家教O2O平台本身並不存在所謂的名師資源，卻偏偏在官方網站大肆鼓吹名師數量上千，師資雄厚，以假亂真，此種現象看似細枝末節，但卻經常為平台帶去不小的光點，教師水平的高下直接抉擇教育質量的好壞。家教O2O的虛火必需要把名師搶到手，名師吹到手，方才休止。然而在教學過程國中生並無享受到所謂的名師教育的待遇，自身學習的效力以及水平與名師的指望值差之千里，落差萬￥丈，教學質量以及體驗明顯降低。
老師好CEO李曉濱便認為，「現有教育O2O為了拉新使用者首先會全力『圈名師』，而沒有斟酌過培育一流師資隊伍的機制以及能力，這種的短視無法帶動整個平台教學質量的提高，長遠來看使用者也會逐漸失去黏性，並無益於O2O教育的長遠發展。」試問只管搶名師，圈資源，沒有培育一支師資力量的決心，家教O2O如何玩的健康，玩的長壽。
情懷虛火讓使用者無所適從
邏輯思惟創始人羅胖有一句話說得好：「討好的時代已過去，吸引的時代來臨了。」在家教O2O市場，某些平台應用人們的好奇心創造一段振奮人心的故事劇情，亦或製造出所謂的新聞事件，以此吸惹人們的眼球以及注意力，傳揚自己的人生理念，拋售自己的人格情懷，堪稱是網際網路市場的普遍虛火，火之蔓延，無所不及。似乎在網際網路時代情懷變為了一種取得投資人注入資本以及企業行銷造勢的大噱頭，讓使用者從此深受沾染，上帝一般地追捧，陷溺而投入，無法自拔。
然而靠情懷吹捧起來的平台隨時會被內在旺盛的虛火所自燃，使用者心頭的那一張夢幻之網也隨之消失，從而讓使用者大跌眼鏡，無所適從，即使再有故事的情懷亦難掩平台本身的衰敗，自討沒趣，喪失民心。因為情懷無價，無可定價，對於使用者造成的影響最大然而往往摔得最慘，死得最慘，死得悲壯。
因為家教市場不是快消品市場，快消品市場依靠消費場景施行O2O自然而然，而家教市場天然的垂直性、地功能變數性、定向傳輸、被動接受、模式單一等特色抉擇了家教O2O市場以及快消品市場的本色不同，走O2O路線務必按部就班。另一方面家教O2O市場的地功能變數性抉擇了家教O2O市場更應該正視教育質量，正視持續性服務，提高教師的教學質量才是根本。家教O2O虛火過旺，遠離行業的扭曲發展，解決線上教育互動性、個性化學習、自學習管理燃眉之急，回歸理性，解脫外表光鮮內在痛苦的現狀刻不容緩。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台
作者微信公家號：倪衛濤，賦與文字人格以及生命力，溝通人文以及科技
留言列表
