（文/汪章博）
當一個行業受到關注以及熱捧時會有大量的機構以及創業者繚繞這個行業做不少的服務項目，無論是行業的人力資源、資訊收錄、證件辦理、軟硬體供應、上下游產業、媒體推廣、投融資服務。對于政府方面來講，擴展該行業的衍生價值以及提高就業率拉動就靠這一塊了；對于該行業的人來講，能快速開展自己的業務以及推廣產品就得需要這樣的企業服務進行支撐。對于這些做企業服務的人來講："真是上天眷顧，咱們服務的行業竟然火了！"
2B以及2C到底有多大的懸殊呢？從淘寶以及阿里巴巴這兩個網站就能看出，2C的市場熱鬧不凡，上億的使用者以及幾百萬￥的商家天天都在這裡進行著交易額幾十上百億的商業流動。而阿里巴巴的2B市場，看著卻一副熙熙攘攘的模樣，行業知名品牌以及一大堆中小商家在這個市場開了一些並不活躍的店舖。在這些商戶中間，銷售定單普遍偏少，網頁更多的仍然是用於商品展示以及SEO，不少店一個月的定單量還趕不上2C的商家店裡一件產品一天的銷量。
並且，在2B的產品裡，許多都是為企業進行情景定製、行業定製甚至單個企業個性定製的。這樣的定製不同於個人產品的外觀或是配件定製，而是整個產品從設計到運行邏輯都要以及該企業的使用場景與動作流程相契合。譬如各個設計師為企業製作的平面/立體設計或是軟體UI，自然要斟酌消費企業在使用中的方方面面問題，譬如畫面的作風以及當事企業其他同屏版面的搭配，UI介面與企業軟體動作流程及消費者使用環境的符合。
所以企業服務不僅僅是在於解決當事企業單一目的所需求的產品，而往往是要契合企業的整個系統並伴同系統一塊兒運行。這就請求做企業服務企業以及人員要對於所服務的行業有著深刻的瞭解以及獨到解讀，既要能瞭解行業的痛點，還要能做出有效的統籌各方的解決專案來解決企業所存在的問題。這樣的企業服務商當然不會是隨便的一個行業外的公司。深度的活得讓老手來幹，業內的問題也只有資深的能懂。沒有在行業里長時間的摸爬滾打，就不可能做的了2B市場的深度服務商。
因為企業服務商有這樣的高門坎，咱們就能看到一些大型B端服務商是很希少以及存在壟斷性的，企業ERP軟體裡用友以及金蝶擁有行業領導地位，網路裝置裡華為以及IBM並列前茅，等等。為何會泛起這樣的情況呢？這是因為沒有必定的服務經驗做基礎，體量不夠大的話，企業服務的長週期就會拖垮不少實力不足的服務商。而企業使用者追求的就是長期的安定服務，若果這樣的基本請求都無法獲得保證，很難讓商戶選取這樣的企業服務商。
餐飲行業同樣有大量的企業服務需求，其中餐飲軟體就是重中之重。只有在餐飲軟體行業內長期浸淫的服務商才可能真正瞭解到困擾餐廳的癥結、餐飲業的痛點以及餐廳老闆的煩惱。並且，在目前網際網路技術以及模式深刻的情況下，餐飲軟體公司還需要與時俱進地介入到新商業技術、模式的制訂或推廣中去。只有這樣才能解決餐廳所存在的問題，為餐廳帶來增量價值，並有效的解決發展問題以及推進行業的進步。
三餐美食在餐飲管理軟體行業深耕5年有餘，無論是新興的O2O商業模式仍然是傳統的電話訂餐、堂食收銀，都能提供完美的解決專案。在網際網路快速發展的今天，為餐廳提供更多的新媒體行銷思路，說明餐廳快速推廣品牌、轉化客流，也為餐飲行業水平的總體晉陞做出了推進以及扭轉。
企業服務的事情，仍然是得要專業的人來做。
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