最近，關乎網際網路裝修聽到的負面音效不絕於耳，筆者作為專門鑽研這個行業，並指望做家裝O2O最有價值的思考，有必要針對於看到的以及聽到的，及行業內外人士的一些疑惑，做一次簡單溝通。我仍然是深信，那些矢志於推進家裝行業發展，嘗試扭轉產業鏈條，改善裝修使用者體驗的網際網路家裝公司是理當激勵的，畢竟是新生事物，快速迭代，不斷立異，問題確定有，但不影響它魔鬼的步伐。
「網際網路裝修風口來了，順風而為，風投帶我飛」
這是我聽到的最糊搞人的一句話。分兩類來看，平台模式以及垂直模式，平台模式風口已過，如建材傢具交易類、裝修資訊撮合類平台，後進入的機會很少，得從一個點切入。
而對於垂直類的家裝公司來講，年底到明年年初會有一些死掉或轉型，如變得更輕一些，估量到明年年底風口也來不了，過重了，飛不起來!若能來，前提也是行業效力的晉陞到了一個暴發點，如施工標準化推廣、工人產業化大幅晉陞、供應鏈標準化可複製等行業基礎建設有起色。否則，所謂的網際網路裝修垂直公司之風口可能永遠也來不了！
做垂直的網際網路裝修模式更重，全面切入在施工標準化、城市複製、供應鏈管理、個性化需求還沒徹底解決泛起的一系列問題，且各項資料也沒拉到極限，給風投感覺還沒形成核心的競爭力。總之就是過重了，他們看不懂，投也是等到死一批再看剩下的。
就看誰能撐到明年下半年甚至到年底，摸得再清楚些，真實資料能初步形成O2O閉環。現在最主要的是活到明年下半年，耐住煎熬，可能時間還會更長，還得好好活兒，做產品，練施工，搞運營，強管控，先讓自己強大起來，管他風口啥時候來。
儘管做垂直的網際網路裝修很苦，很煎熬，但對於行業發展推進是最大的，對於產業鏈的改造也是涉及面最廣的，對於使用者需求的解決可能是最全面的，也是未來家裝市場會出生銷售額最大家裝公司的孵化地。
「硬裝是需要設計的，專業設計師為我服務」
其實，硬裝的個性化本身是不存在的，真正所謂的個性化只會在大面積的房子中泛起，譬如超過180平的房子，國內大多數人是沒有接受過專業美學培育的，對於軟裝個性化是以自己的想像隨便搭配。搭出來，醜惡不堪，多花錢，又不省心，何苦呢！
而使用者不曉得的是傳統裝修的個性化設計只是形式以及概念，甚至是為預留增漏項服務，增添利潤。而大多數設計師其實是「銷售型設計師」或材料導購員，為你服務，讓你簽單，多賺錢才是目的。想起最近某網際網路家裝北京分公司的市場經理說，他碰到一個客戶在王府井買了一套150平米的房子，傳統家裝公司的人見了流口水，客戶提心弔膽就怕被騙！
此外，硬裝個性化可以用二八開來理解，硬裝的標準化可以做到80%，而剩下的20%如電視背景牆、吊頂等可以通過多套可搭配的專案解決。總體來講，仍然是硬裝標準化+軟裝個性化知足使用者需求。
「網際網路裝修就是套餐模式，就是打價格戰」
一直以來，網際網路家裝公司打出的可能是套餐，潛意識認為這就是網際網路裝修。今年3月份我給網際網路裝修下過一個定義，網際網路裝修模式是藉助網際網路思惟以及網際網路工具改造傳統裝修，去中介化、去渠道化、標準化及資訊化(之後的個性化)，改善並從新梳理整合裝修鏈條，扭轉傳統裝修的使用者體驗，讓裝修變得簡單、透明、所見即所得及高性價比。
說的更直白些就是對於行業效力晉陞以及進化有積極進取的推進力，真正能晉陞裝修體驗的模式才是網際網路裝修，而不是套餐模式。
而現在的硬裝套餐可以看成是「敲門磚」：
一是市場教育，整包佔2成，接受你的包的不到5%，但這部份使用者算是網際網路重度沾染者，更易被教育，教育成本低。
第二，硬裝套餐切入的使用者份額很小，能知足所有使用者需求才是網際網路裝修要乾的事情，怎麼知足所有使用者需求呢?豐厚的個性化，必將要延伸產品。
第三，材料以及價格標準化，或選取有限化會降低市場運營、後端支撐的壓力，相對於可以跑得更快一些。
此外「價格戰」的提法有問題，一些網際網路裝修產品都有毛利的，毛利也在10%以上，至於是否虧損，那要看運營的各類成本，加之城市開拓等，分攤的成本會更大。你做50單持平，我可能獲得100單才有淨利，產品本身是不虧損的，只是依據自己的運營、供應鏈及專案管控的能力圈定了適合的毛利率。
還有網際網路裝修模式降低了獲客以及管理運營成本，規範化施工提高人效，剔除了了傳統裝修的中間材料商(有些是部份實現F2C)，去中介化、透明後，價格自然低了。
「從細分市場切入家裝，知足使用者需求太少了」
平台模式容易作死的一個主要緣故就是貪大求全，急不得。一開始從細分市場切入，做小而美的產品，服務好一部份人。為何這麼說呢?
首先資源是有限的，垂直市場本身要做透，況且家裝這麼重，不可能用有限的資源燒一池水，先燒開一鍋水再說。譬如微裝網定位「不用搬家的裝修」，做後裝修市場的個性定製微裝服務，在一線城市的裝修市場二手房就佔78%，前景很可觀。
其次使用者的裝修痛點太多，你只能集中先解決一個最核心的。譬如整包，最顯著的特色就是簡單、利便以及放心。
再次，細分市場的教育成本更低，網際網路裝修模式本身就是一個新的，使用者認知需要一個過程。最後，你要跑得快，就得省時間，就得切入細分市場。
以前我也說過，在產品、施工、設計、供應鏈等還沒徹底跑通前做單品，集中資源。當單品做到極致，才能對於所有的疑惑、嘗試做出準確的產品改善方向判斷。在鏈條跑通後，再嘗試細分人群，但仍然是以單品主打，作流量入口以及使用者基礎。此外基於個性化與標準化，產業合作與自有工人也會牽扯細分市場的問題。
「裝修使用者是需要全程介入以及過程體驗的」
這裡要分清楚真實需乞降偽需求，千萬￥別將偽需求看成是真實需求。就好像女孩兒說找對象不但願男友「色」，真成這樣，又得哭了，不是不能色，而是只能對於她一個人「色」。
其實，使用者的裝修需求很簡單，就是想要一個完整的、高性價比的、所見即所得的、裝好且好看的家，而不是選材料，挑花色，跑工地，盯著工人幹活，驗收節點拿著施工手冊挨個比對於，這些不是真實需求，只是使用者不放心，不信任的真實體現而已！
所以說，網際網路裝修的全包模式是相符使用者需求的。之後軟裝包，要做的也是設計個性化，材料標準化，在有限的材料庫裡，搭配使用者想要的一切作風以及個性化。
九、「做F2C就是節制供應鏈價格要低，服務成本不斟酌」
現在網際網路裝修在在施工標準化以及產業化的基礎下，家裝O2O鑽研者穆峰認為會泛起讓手藝人價值拉近的標準化施工公司，材料標準化的F2C供應鏈公司以及個性化定製成本更低的個性化設計公司。
其中，供應鏈的把握需要量的支撐，還要解決複製難的問題。現在就連主材做到這點都有難題，更別說軟裝了，得先讓材料標準化。
這裡有個誤區，就是一味降低材料價格，而忽略了供應鏈的服務成本，看似這些以及你無關，合作方都會納入成本評估體系，在銷量達不到請求的情況下，合作成雞肋，難以持續。
如設計師的排磚圖有誤，會致使瓷磚要末多了要末不夠，將300×450的牆磚搞成為了300×300，送多了，拉回去不必定能用，還有運費以及人工成本。這些提供者都會計入合作成本，幾個月或半年一算，沒賺到多少錢，還費時費勁，幹錯就算了。這需要雙方多為彼此斟酌，才能樹立融洽、可持續的合作關系。
「咱們要埋頭苦幹，做好自己就夠了」
這個行業特色就是大行業、小公司，原先就小，再無格局，那真無法玩了。網際網路裝修還有不少潛力沒挖掘出來，市場以及使用者都需要教育，這偏偏是需要同行們抱團形成合力一塊兒發展。
此外傳統裝修根深蒂固，要被改造的勢力很強，這得打群架，不是決鬥，也不是單挑，是「改造」與「被改造」；而使用者被耳聞目睹也很受傷，需要共同去教育市場，用實際的產品以及體驗奉告使用者，網際網路裝修是可托賴的。
怎麼抱團?一是要互相溝通，增強瞭解，別悶頭做自己的一畝三分地;二是格局要大，這個市場你吃不完，我很反感襲擊同行，這要不得，該合作合作，要結盟結盟;三是政府以及協會要推進施工標準產業化以及產業工人培訓。
在行業內泛起的跨界聯合，品牌公關、市場推廣、供應鏈等都泛起了形形色色的合作，這些都是有利 的嘗試。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台
「網際網路+裝修」才上路，長路漫漫其修遠兮，那些為扭轉傳統裝修弊病而努力的人士還須努力，因為多數人還並無真正瞭解網際網路裝修是什麼，能扭轉什麼，能帶來什麼。
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