縱觀國內服裝行業的發展史可以發現，跟著「網際網路+」的深刻，其商業模式被一再推翻，從主攻線下門店，通過擴展顧客籠蓋面來拉動增長的傳統1.0模式，到跟著網際網路的介入，打破地輿空間限制，形成擁有低成本運營優勢的線上電商2.0模式，在此變革過程中，傳統門店的購物體驗、成本過高等缺陷，以及線上電商的「虛擬短板」等問題不斷顯露。
在此基礎上，如今服裝行業迎來了大熱的3.0全渠道模式，通過在前兩模式即線上線下智慧交融的基礎上，加入了搬移化、智慧化、資料化，不僅完美解決線上線下的固有短板，還統籌了當下搬移端的消費趨勢，使得服裝企業的主體優勢能夠快速晉陞。
作為國內輕熟女裝第一品牌，卡莎布蘭卡已在1.0、2.0模式上發展足夠成熟，如線下已完成「一線城市引領時尚風向，二三線城市搶先佈局暴發潛力」，形成強大的競爭壁壘；線上已通過官網、線上商舖、微信等多渠道佈局，拓寬了銷售渠道，並拉近了顧客距離。如今卡莎將在此基礎上，順應時代潮流，全面進級，線上下繼續擴展直營規模，並開設超大型聚攏體驗店，讓消費者可以全面立體的感受卡莎文化；線上上積極進取擁抱網際網路，改善進級線上渠道，通過線上線下不斷交融的O2O模式，開啟「卡莎布蘭卡體驗店+門店+微信+官網+線上商舖」的全渠道戰略。
「其實，零售行業的本色無非是產品質量以及銷售模式兩大方面。在產品質量上，卡莎布蘭卡經由16年的累積磨合，已受到市場、使用者的鼎力認可，成為了國內輕熟女裝的第一品牌。而在銷售模式上，卡莎布蘭卡同樣要做到緊跟時代前沿，全面進級，從而總體改善價值鏈，最終完成全渠道戰略。」卡莎布蘭卡的創始人陳燕飛說道。
資訊無縫對於接，實時監測
線上線下資訊的無縫對於接，可以說是整個O2O模式，全渠道戰略的主要前提。具體而言，以往線上電商的資料是可以達到實時更新，但線下門店一般都是以周為單位進行事跡反饋，較為遲緩。如今卡莎布蘭卡將通過線上下引入現代裝置如遠紅外客流檢驗、二維碼掃瞄、電子支付等模式，將線下ERP系統與線上平台做對於接，達到線上線下資訊的無縫流通，做到你中有我我中有你，從而達到總體實時監控。
這樣一來，卡莎布蘭卡即可隨時瞭解情況，集中管理資料，如銷售情況、出產數量、庫存數目等，並做出相應調整。卡莎布蘭卡還可在此基礎上，樹立線上線下完整的客戶管理體系，實時追蹤、記錄客戶的資訊以及需求，通過大資料技術分析線上線下消費者的變化等，從而自我改善、總體調整，最終達到核心癥結點的全面進級。
線上線下價格、質量、款式徹底統一：
線上線下價格、質量、款式的徹底統一，是實現全渠道戰略的基本前提，顧客線上線下無縫流通的主要保證。目前，一些服裝品牌線上上線下方面，分別發展得都較為完美，但因為線上一直都以低價為噱頭，來吸引客戶流，故而在款式以及質量上都相應採用「雙重標準」。那這樣的後果只能是，消費者對于該品牌的購物體驗，依然還存有「低價=質量較差=款式較老=電商消費體驗」這一律念，為線上線下的無縫流通形成為了阻礙。
因而，卡莎布蘭卡將遺棄不少傳統服裝品牌應用線上電商平台清庫存的做法，探索線上線下同價銷售，並推出網際網路時尚品牌，從而在此基礎上，進一步引誘線上線下的無縫切換。
使用者體驗全面進級：
從購買模式上來看，卡莎布蘭卡將嘗試「線上購買、線下取貨」、「線下體驗、線上定貨」等多元￥模式，如習氣線上購買的顧客，可以選取門店就近配送或就近門店線下取貨；習氣門店消費的顧客，也可線上下試穿後選取掃瞄二維碼下單由卡莎配送到家；在物流發貨方面，卡莎將線上上線下資訊無縫對於接的基礎上，按照使用者線上購物時登記的位址，做到「就近門店發貨+同城快遞」，從而晉陞快遞速度，提高服務質量；在售後退換貨方面，卡莎更是貼心，打破了線上線下或是地功能變數的界線，無論消費者在何地，以何種模式即線上或線下購買，都能就近在其左近門店退換貨，充沛晉陞了使用者的消費體驗。
也就是說，全渠道模式，將使得網上下單實體店退換貨、支付模式多樣化等成為常態化請求。對于卡莎布蘭卡，從哪一個渠道開始，以哪一個渠道收場不是問題，渠道並非達成銷售的限制。消費者可在原本習氣的購物模式上，無縫體驗另一模式，經由兩方的有機結合，從而解決了原本模式的固有短板。
精品服務：每一名使用者都是卡莎布蘭卡的VIP：
為了進一步晉陞使用者的購物體驗，與其他女裝同行拉出本色差別，卡莎將在其線上線下資訊無縫對於接，外加完整客戶管理體系的基礎上，為每一名購買過卡莎的使用者建立VIP賬戶，以此來隨時更新、記錄該使用者的交易資訊。
門店售貨員不僅是線下的專家，更是線上的情感聯絡員，通過應用線上微信等媒體來與顧客進行「關系維護」，從而在交流的過程中，不斷增強使用者的粘性以及忠厚度。而且因為資訊的同享化，之後無論該使用者未來會在哪一個城市的卡莎門店消費，當地的銷售員都會第一時間曉得該使用者的交易資訊，從而迅速為其舉薦最為合身、趁心的衣服。而消費者也可在其用戶端同步檢視，自己在該品牌下消費的商品、金額以及積分情況。
供應鏈的進級：
線上上線下資訊無縫對於接的基礎上，未來卡莎布蘭卡將做到總體資料的實時監測，具體而言從出產、銷售、庫存、清理等各個環節全年全天候資料監控，從而在此基礎上，總體把控，以達到供應資源的高效流通。
未來，卡莎布蘭卡將大幅度降低傳統的定貨比例，以屢次、快速的補貨模式來追隨市場需求變化。通過對於銷售終端資料，潮流變化，以及從客戶管理體系裡得出的使用者喜好等進行實時監測、分析，從而調整後續出產量以及行銷專案，最大限度防止資源鋪張，晉陞供應效力與品質。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台
開拓全渠道之路，實現服裝產品從供應到銷售再到售後、反饋的無縫對於接，看似精簡的運營模式，暗地裡實則是無數緊密的布控以及優異高效的運作能力，其最終目的仍是為了給卡莎布蘭卡的顧客提供優質新潮的服務體驗。未來卡莎布蘭卡仍將秉承這一目的，在3.0全渠道的基礎上，樹立綜合性時尚集團，為中國女性打造時代女裝珍品。
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