中國式O2O拐點 未來向左仍然是向右?

最近科技圈的熱點不少,最近盛傳的科技界寒冬正在發酵,大有風雨欲來風滿樓之勢,實際上這不僅僅是國內,在美國矽谷,也開始泡沫破滅論的說法。美國科技業撰稿人尼克‧比爾頓(Nick Bilton)近日撰長文闡述矽谷科技泡沫問題,他認為現在的科技行業存在泡沫,但不會再如2000年那般慘烈。

美國Cowboy Ventures的創始人艾琳‧李(Aileen Lee)在接受尼克‧比爾頓(Nick Bilton)採訪時說: 「獨角獸公司」這個詞就是她發明的。「但其中不少都是紙糊的獨角獸,所以它們估值可能在一段時間裡處於虛高。」而其他一些獨角獸的資產負債表中可能永遠都填補不上足夠多的零,以證明它們是真恰是獨角獸。這些公司將獲取一個新的綽號:「獨角屍」(unicorpse)。

在中國,倍受爭議的美團融資事件持續發酵,在眾多言論之中,內含筆者都對於美團的持續燒錢的模式表示了耽憂,這種耽憂顯然並不是杞人憂天。與2000年時的網際網路泡沫相比,15年後的2015年,也偏偏閱歷了這麼一次過山車的由極到衰的行情,尤為是O2O行業,拐點真的來到了。

拐點預示泡沫行將破滅?

與2000年矽谷泡沫破滅對比相似的狀況:中國不少網際網路公司的融資額都很驚人,也已有不少擠入了「獨角獸」網站的行列,而2000年矽谷網際網路泡沫破滅的緣故是因為大型公司在股市上大肆拋售股票誘發的多米諾骨牌效應,在市值的突變之下,股民恐慌拋售。對于中國網際網路市場的反映,就是不少公司在等待國外資本融資一晚上之間,資金鏈斷裂,不得不關閉。

相對比而言,國內的融資額縮減,業內的普遍看法,是因為近期國內股市的低迷所造成的資金流動性減少,投資者的收益被股市捆綁,然而因為中國的網際網路市場,正在閱歷前所未有的擴張階段,相比2000年美國股票市場的瘋狂,此次的股市變動讓網際網路投資市場沉著一下,並不是是壞事。

國內的網際網路泡沫,主要是因為投資者對于中國市場發展的過度預期,眾多網站為了提高發展速度以及資本變現模式,對于市場過度的樂觀,實際的估值可能與實際項目商業價值之間有不小的差距,譬如:按照標準發展速度10年才能完成的目的,被投資項目在投資人的請求下,快速推廣市場,造成虛假繁榮,這種泡沫是客觀存在的。

若果從中國國情的特殊性,以及國家近些年來對于網際網路行業的高度正視以及政策支撐,所謂的網際網路泡沫也隨目的市場的發展而相應減少,泛起2000年快速破滅的連鎖反映可能性不大。

拐點之下的O2O問題在哪裡?

市場對于美團的質疑,在於融資是否到位的問題,無論出於資本議價談判策略,仍然是受到資本市場縮減的影響,美團融不到資,甚至資金鏈破滅的可能性並不大。美團副總裁王慧文也對於媒體表示:美團在7月27日啟動了E輪融資,打算融資20億美元¥,估值在100億美元¥以上。本輪融資預計將在9月底或是10月份完成。這個爭論也很快有結果,在相似百度啟動200億糯米計劃,阿里淘點點併入螞蟻金服,以及眾多競爭對於手的虎視眈眈之下,拿到E輪融資之後,這個中國最大的團購O2O網站的融資後下一步動作更受到關注。

與之帶來同樣思考的,是從O2O概念出生,到中國閱歷了數年發展之後,各種中國式O2O後遺症浮現。

1.燒錢:融資的錢,紛繁投入了燒錢大戰之中,表面上使用者獲得了實惠,其實也不盡然。

譬如價值10塊的快餐,因為一個外賣包裝,加之配送費用,標價18塊,補貼五塊,算上抽成,店家的利潤只能靠銷量去提高,實際上明星商家的比例並不多,就譬如在淘寶開店的商家也並不是每一個都賺錢的道理同樣,意大利經濟學者帕累托的二八法則在這裡也是表現的淋漓盡致。

2.O2O維度較低

國內多數O2O的競爭仍然是集中在餐飲、電影等簡單的日子場景套用之中,因為搬移網際網路技術也屬於初級階段,目前國內的O2O項目的技術推進改革還對比遲緩,使用者端產品同質化嚴重,後台套用也不盡樂觀,甚至還會泛起網友的虛擬券到店消費後,需要商家電話驗證的情況。

涉及到更為深層次的場景套用,譬如大宗商品交易、個性化定製服務等,顯然一款套用APP並不能內含所有套用,所以只能接入簡單的日子套用場景,這也就象徵著推翻式的O2O產品,在國內還有很大的發展空間。

3.網路行銷水平較低

首先是平台的高速發展,必然迎來的是人材瓶頸,儘管每家都有標準化的產品以及服務,不同的城市懸殊較大,本地化的O2O產品推廣面臨的人材缺口,也造成為了當下國內O2O發展遲緩的緣故。

另一方面更為凸起的是O2O平台的商家的行銷水平,平台目前標準化的產品以及終端裝置,能解決的是接入商家問題,因為補貼風行,接入各大O2O平台的商家網路行銷水平都對比低下,價格戰成為主題,所以造成為了網友的體驗不佳的結果,因為過度的追求成本壓縮,以及付給平台收益,造成為了商家盈利不足,除了了明星商家,二八法則之下,更難保證所有商家盈利。

4.違抗標準商業規律

表面上,當下淺度的O2O產品,應用網際網路提高了一些接入商家的交易效力,然而這種效力是樹立在平台大肆推廣以及流量匯入的結果,若果平台再也不重點推廣,補貼解除,這樣的紅利帶來的效力晉陞必將會受到影響。

國內的O2O的淺度套用,仍然是集中在配送模式的轉化,無論是外賣、到家上門服務,一直不能解決的是平台商家以及產品以及服務提供者的標準化問題,所以不是所有的產品以及服務都是優質的。

靠推廣以及補貼短暫迎來的虛假繁榮之後,已有不少到家服務平台泛起接入的服務者討薪維權的事件,以及平台解除了接入服務的案例。

拐點之下的O2O該怎麼走?

若果拿美團此次E輪融資為例,加之潛在競爭對於手,燒錢大戰似乎還將會繼續,拿到融資的同行們起點都是想通過規模的擴張,使得自己成為最終的勝利者,也就是獨一勝利的平台,或是成為兩強對於立的狀況。對于投資的資本而言,樂於看到自己的重點投入項目獲得回報,無非很顯然,相似美團為例,財務投資者阿里集團,旗下同樣有淘點點O2O業務,而此外還投資了美團的競爭對於手群眾點評項目,無論燒錢大戰解決如何,投資者們已找到了相對於安全的出路。

與此相對於於的其他競爭項目,在閱歷的再一次的燒錢大戰時候,剩下來結果現在還很難判斷,但若剩下來是兩家或是三家公司,相似國內洋芋以及優酷合併、滴滴以及快的、趕集網以及58同城合併的案例,未來也O2O領功能變數也有可能泛起相似的案例。

從微觀運營角度,除了了繼續慘烈的地推、燒錢、廣告大戰,對于國內的O2O發展,還需要期待更遠的眼界去看待。

1.O2O的維度必然晉陞

O2O模式不僅僅只有外賣、電影、餐飲、酒店、遊覽等淺度的場景維度,O2O平台未來應該在馬斯洛的需求層次理論之下發展,知足使用者的需求,人的需求從低到高分別由生存的溫飽類需求向自我安全類需求轉為實現自我價值的進階需求,所以,未來O2O的套用場景甚至應該滲入到精神、心理等進階場景維度。

2.O2O模式驗證

因為線上到線下的O2O閉環涉及到日子的方方面面,所以O2O的模式必然是客觀存在的,儘管當下的不少O2O項目存在問題,咱們不能因噎廢食,否定整個模式,也不能因為資本的嚴格請求後,資本市場的降溫去否定這個模式,這是一個剛性需求。

3.晉陞接入服務的效力。

語音、視訊、3D投影、多維度等手腕,在網際網路技術的晉陞,必定會滲入到未來的O2O模式的套用,應用技術手腕,晉陞接入的效力,尤為是商家的效力,是未來O2O發展的主要標誌,盡可能減少模式對于推廣人員的依賴,尤為是地推人員的非理性競爭。即:應用網際網路手腕以及工具,晉陞行業的效力。

4.晉陞行業網路行銷水平

平台的過度逐利的過程中,標準化的服務產品,面對於不同行業的商家而言,理解以及接受程度都不同樣,中國網際網路發展的速度,剛剛解決了普通人對于網際網路的認知教育,而對于商家的網路行銷水平的晉陞,也應該是平台的主要工作。同理來看當下倡導的網際網路+以及十多年前咱們關注的B2C電商領功能變數,一切都在剛剛興起。接入商家的網路行銷水平的晉陞,會大大降低對于平台技術產品的請求,也同樣變相晉陞了平台的交易效力以及平台的口碑,屬於健康的商業模式。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台

總而言之,O2O的發展,在國內剛剛興起,或許在未來會泛起相似BAT企業同樣的獨立O2O接入平台,無論是當下被飽受質疑的O2O模式,仍然是發展中存在的不合理現象,O2O項目自身的健康發展,仍然是要朝著標準的商業業態進行,光靠燒錢去支撐,受到質疑也並不奇怪。而O2O模式本身,並不會消失,並且在很長期內,在經由市場歷練之後,必定會成為主要的網際網路模式組成部份,所以,2015的下半年O2O拐點爭論,也同樣是O2O新的開始!

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