察看一個城市經濟的好壞,看看傳統KTV的經營狀況就能略知一二。近些年來KTV市場由盛轉衰,一來是經濟下行、反腐掃黃讓過去出手闊綽的土豪老闆以及商務宴請對於傳統KTV失去了興致,二來90後們更傾向於網際網路K歌、量販式KTV或是更樂於泡吧,傳統KTV坐收暴利的好日子到頭了,錢櫃、大歌星紛繁關店停業是最直接的行業寫照。

傳統KTV存量流失增量不足,網際網路式KTV成寵兒

前幾年的KTV市場實在是太誘人了,不少處所唱K甚至需要排隊,這致使無數人想開一家KTV坐享其成。但在市場大、高利潤的誘惑下,全國各地的KTV越開越多,最終致使泛起了慘烈的價格競爭,此前唱K排隊的景象也不復存在,反而各家KTV都在想盡辦法招攬生意。激烈的市場競爭致使KTV行業由賣方市場轉向了買方市場,所以使用者有足夠的市場話語權選取更受他們喜歡的KTV模式,這樣一來,傳統KTV日漸凋零。

錢櫃、大歌星等知名連鎖KTV在全國各地上演的關門潮是傳統KTV由盛轉衰的真實寫照。激烈的市場競爭只是加速傳統KTV關門的主要誘因,實際上在反腐掃黃等政策監管之下,一大批提供特殊服務的高端KTV難以為繼,而經濟下行又讓不少中小企業也減少了在KTV上的款待服務,同時趕上90後突起致使主力消費市場意識的轉變,傳統KTV服務開始不受青睞,多重因素互相作用之下使得前幾年還日進斗金的KTV變得門可羅雀,直至關門大吉。

監管與經濟問題致使傳統KTV市場的存量流失,而90後消費意識的轉變使得傳統KTV服務的增量不足。過去豪華包裝、高價酒水、特殊服務的傳統KTV被量販式KTV以及網際網路式KTV徹底擊垮。就連錢櫃以及大歌星這些知名的連鎖品牌都難抗競爭壓力而大批關門,那些各自為政的零散中小KTV更是不足以抵禦新環境下的市場衝擊。

這兩年以在全國擁有近300家KTV加盟門店的寶樂迪為代表的量販式KTV迅速在各級城市突起,蠶食了大量以前屬於傳統KTV的市場,此外9158、唱吧等網際網路公司也紛繁進入一線城市的線下KTV市場,試圖為年青使用者帶來新鮮體驗的唱K弄法。傳統KTV過去重包裝、拼「特殊」服務的弄法缺乏新意,也缺乏互動性,已不足以知足現在的年青使用者們,那些時常被認為是是非場所的傳統KTV已被經濟實惠,以提供唱歌服務為核心的量販式KTV以及網際網路KTV徹底取代了。

從「價格行銷」到「價值行銷」,KTV已邁入O2O服務的雲時代

表面上看,寶樂迪、9158、唱吧等量販式或是網際網路式的KTV是以價格戰勝了傳統KTV,但實際上卻是以更相符現代消費觀念的服務意識在引領行業變革。過去傳統KTV服務體驗是「放縱」,內心的放縱、行為的放縱,而現在的KTV服務體驗是「互動」,朋友之間的社互動動,目生人之間的歌技互動,歌星聯合門店與使用者的場景互動。

這種服務意識的轉變才是量販式以及網際網路式KTV戰勝傳統模式KTV的本色緣故,所以不少傳統KTV嘗試低價服務仍難以挽回頹勢,但因服務的重心已跟不上市場需求,缺乏互動能力的傳統KTV僅依靠「價格行銷」很難取悅消費者,消費者不僅需要合理的價格,更需要可以知足需求的服務。

如今寶樂迪正在嘗試通過「價值行銷」的策略增添加盟店的使用者粘性,只有先為加盟店創造「價值」才能讓KTV平台發生更大的價值,道理很簡單,要想換得加盟店對於平台方的支撐,就必需先要讓他們賺到錢。線下KTV門店是寶樂迪用來獲取合作資源並策動相應行銷流動的主要載體,為此寶樂迪推出了一整套KTV行業解決專案——雲歌@KTV,並配套提供一系列的價值行銷流動,通過線上統一各加盟門店的後台服務系統,線下配套深度互動的行銷流動的模式,說明KTV從單店走向品牌連鎖化,並完成向KTV+方向轉型,寶樂迪的最終目的是坐擁O2O消費平台。

恰是以說明加盟店獲取可觀營收的吸引力才讓寶樂迪迅速的在全國形成300多家龐大的連鎖體系,反過來依靠這個全國性質的KTV體系,助推寶樂迪與恆大音樂、音悅台、大牌佳音等知名唱片公司、經紀公司、娛樂媒體等達成按期線上上推出各類演唱會門票搶票,線下明星到店舉辦歌友會,冠名舉辦好音效選秀、K歌大賽等流動的多項合作。寶樂迪以多樣的流動形式為加盟店免費提供「價值行銷」的基礎,加盟KTV在賺到錢的同時將線下使用者轉移到線上的寶樂迪平台之後,寶樂迪可以以此平台與同城的電影、酒吧、足浴等休閑場所進行合作資源置換,進而促成彼此的使用者互通消費,最終寶樂迪會成為一個娛樂消費的O2O平台。而在此以前的重擔是先說明加盟門店快速成長,這就需要充沛施展寶樂迪的「價值行銷」上的整合能力了。

要末關門,要末被收編,傳統KTV沒有太多的選取了

如今擺在不少傳統KTV面前的一個難題,那末接受關門的命運,要末就接受被量販KTV以及網際網路KTV收編,並服從支配嘗試O2O消費環境下全新服務模式。其實,對于嚴重缺乏「價值行銷」能力的傳統KTV,繼續依仗以低價為主的「價格行銷」已無力回天,價格戰只是彼此之間的損耗戰,只有晉陞服務本身的價值,通過價值行銷的模式才會掙脫價格戰的泥潭。然而,單體為戰的傳統KTV並不具備這個運營能力,所以被收編何嘗不是一個好選取。

在收編線下KTV時,9158、唱吧等網際網路公司多數先採用入股的形式與傳統KTV進行合作。例如9158在杭州的試點合作中,那些基礎的運營工作仍然是傳統KTV來做,而9158除了了出資以外,還提供店面場景的改造進級,裝置聯網改造等技術服務,同時傳統KTV店面將統一採納9158的VI以及LOGO,9158應用網際網路品牌的影響力以及網際網路技術以投資入股的形式進級改建傳統KTV,這種有較強互動的模式看起來很好,但缺陷就是投入入股的模式想快速擴張可能會對比慢。

寶樂迪等量販KTV對於傳統KTV的收編主要採納加盟形式,這種模式的擴張速度很快,寶樂迪用5年時間就已在全國各地收編了300家加盟店。其策略是通過雲歌@KTV為技術載體,為加盟方提供自主研發的雲歌VOD點歌系統、點歌屏、智雲KMS管理系統等軟硬體使用權,以每間房為2000元¥的價格收取加盟費。同時,與硬體終端配套的還有增值服務消費平台,寶樂迪為KTV提供商家微信版預定微店—K微店以及APP版流動發起平台—潮趴匯,平台發生的消費不收佣金。最終寶樂迪但願通過硬體進級、組織大型線下流動的模式向加盟商收入必定的增值服務的管理服務費用。

傳統KTV向網際網路+量販式低頭,KTV也需O2O

對於傳統KTV來說,尤為是那些此前缺乏品牌的KTV門店,選取接受被收編算是對比好的出路了,不然在這樣激烈的競爭環境以及監管環境之下,過去的商業模式的生存空間只會愈來愈小,所以,要末積極進取轉型去革命其他競爭對於手,要末就只有等著苟延殘喘的被別人革命了,好死不如賴活著,被收編總比關門好,這或是傳統KTV最後的一線生機。

文/王利陽兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台

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