好吧，小編不能否認，電商的普及給咱們的日子確鑿帶來了不少的利便，就烘焙行業來講，就防止了太多的尷尬。沒有電商服務的時候，若果遇到親戚朋友過生日，需要提前到線下門店預定繳費，然後等待短則一個小時長則一天的等待再去取貨，擠公交地鐵到生日Party上，開啟舊檔蛋糕時的品相也得看運氣，有時會有小的損傷，有時則面目全非。別否認，在看這條動靜的你確定也有過相似的尷尬。
五年前，烘焙業的電子商務風行，網上預訂蛋糕成為一個垂直行業悄然興起，人們可以應用PC預定並通過冰包、保溫箱等冷鏈模式送貨到指定地點，這種模式在如今已被更多人所接受。在搬移商務這樣火爆的今天，若果業務以及手機沒有任何關系，就太OUT了，因而無論是以味多美、巴黎貝甜為代表的傳統線下店舖模式，仍然是21客、Mcake、窩夫小子為代表的線上B2C模式，無論是選取APP仍然是微信作為載體，烘焙行業的O2O已走到了一個十字路口。
今天要談的是以微信公家平台作為載體，嘗試業務O2O的一家烘焙企業——窩夫小子，小編通過查閱大量的資訊瞭解到了一些關於窩夫小子在微信行銷運營方面的一些心得，拿出來與大家分享一下。
窩夫小子屬於傳統PC網際網路做垂直B2C蛋糕運營的企業，通過官網、400電話、天貓店等傳統模式來進行蛋糕的預定、溝通、付款、送貨這一系列流程。
跟著焙友之家小編來看一下窩夫小子到底是怎麼做的呢？
第一，微網站頁面的設定。
窩夫小子與億美微商舖合作，通過設定模組，搭建了內含最新流動，抽獎，產品下單，客服以及個人中心等功能在內的微網站。不少人認為微網站是「雞肋」，其實仍然是因企業而論，若果是線上電商類，直接讓使用者看到產品簡單明瞭，而作為涉足O2O的企業，微網站是個讓使用者瞭解的門面，直接影響著使用者下一步點擊的心境。
第二，必需有抓眼球的文章。
窩夫小子作為蛋糕行業的企業，更新的文章內容自然與蛋糕關聯，但也毫不能局限，因為宜文章的內容需要與時尚熱點結合併不斷進行挖掘。因而咱們在公家平台上發佈的文章要直砸痛點。作為定閱號，文章的推送是培育粉絲粘性的最佳模式。各位老闆，也讓你的文章抓住更多人的眼球吧。
第三，微流動互動落地很癥結。
與粉絲的互動流動，無論是線上仍然是線下，都需要真正落地，讓粉絲有介入感，這一點很癥結。窩夫則線上下提供了精美的蛋糕禮品作為抽獎的獎品，流動名單也準時發佈，這讓大家覺得流動並不是忽悠，而是真實存在，同時也為線下實體實現引流，畢竟到店領取獎品的同時沒準會順手購買其它的產品。
第四，與客服人員的溝通。
窩夫小子在後台有客服專人值守，通過電話確認並進入到定單出產流程，這其中的反映速度直接影響到了客戶對于微信下單的信任感與體驗感，而同時蛋糕本身的口感，物流，達到率等等是服務客戶的硬實力。微信公家號無論是文章、流動策動，最終目的是引誘粉絲通過微信下單完成消費，若果使用者卡在下單的某個環節的話，就真的功虧一簣了，因而客服人員的溝通引誘抉擇著使用者的購物體驗。
對于微信行銷來講確鑿已成為了絕大多數消費者簡單便捷的消費模式，因而咱們是否也應該跟上時代的腳步，來順應一下消費者的消費觀念呢？兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台
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