在今年第二季度,搬移醫療行業的融資額達到了 30 億元¥新台幣,使用者數量也累積到了 1.2 億。在燒錢過後,搬移醫療領頭企業紛繁做起了其他事:暫停強推新使用者,轉而保有留存使用者。那末他們為了後者,燒完錢的搬移醫療,未來又會有什麼樣的變化呢?

發展遇瓶頸
在搬移醫療這一律念迅速成型,並以任何人都想不到的速度發展時,其產業中的隱疾也在慢慢暴發。一方面,有醫療需求的高頻使用者以及搬移網際網路基本使用者的不重疊,讓這個產業在世人認知程度上增長遲緩,另一方面,我國搬移醫療的技術以及服務關聯都根不上節奏。這兩大因素讓眼瞅著這個利潤龐大的市場卻下不去手的從業者煩惱不已。
目前,搬移醫療的概念已延伸得愈來愈遠,但讓人意想不到的是其產品的基本形成卻還仍然很凌亂—醫療隊伍資質成疑惑、平台監管與保障措施有漏洞、盈利模式基本沒有、使用者接受程度不高。就這四點,讓搬移醫療的發展遲遲不前。
以及其他 O2O 產業同樣,搬移醫療也免不了使用燒錢培育(爭搶)使用者的手腕。在傳統醫療系統中,醫療需求較高的人群是中老年人,但這部份人群對於使用智慧手機的 APP 卻並不感冒,在較多數還維持著 " 盡可能不上病院去鋪張錢 " 理念的大環境下,這部份使用者基本無法直接轉化為搬移醫療的主力使用者。而年青人,儘管是 APP 使用的主力軍,但普遍對於此沒有過高需求。
事實上,搬移醫療作為最接地氣的產業綠地之一,目前也只能通過燒錢來培育使用者而已。與國內醫學水平親密關聯的是,知名醫生根本沒有時間真正到線上醫療平台坐診,而一般水平的醫生能力受限,從本色上無法提高醫療效力。那末在燒錢取得使用者之後,搬移醫療們又做了什麼?
退燒,搬移醫療們的補全計劃
對于同質化嚴重的搬移醫療產業來講,搬移醫療從業者們各自的行業特色恐怕是最且獨一能打動使用者的優勢了。憑藉著產品(服務)的特色來留存住這一批不太常用 APP 的使用者,這就是目前搬移醫療對於產品瓶頸的突力辦法。
打消底層顧慮,杏仁醫生 " 名醫帶班 "
前段時間,杏仁醫生組織了數名國內的專科名醫,通過群聊的形式把醫生帶班搬到了線上。據瞭解,這種模式除了了讓群眾進一步瞭解該公司的醫療班底外,也能在必定程度上晉陞坐診醫生的醫療能力。簡單來講,這種形式的線上聚攏,更像是社交 APP 裡面的討論群組。目前這種形式的流動並無多大的規模,據杏仁官方公佈的資料來看,介入醫生僅有 100 位。儘管從數量上看對于龐大的醫療系統來講遠遠不夠,但其形式無疑是值得確定的。
春雨醫生,能夠互動的醫療電商
在此前,春雨醫生就嘗試過 " 線上問診 "+" 線下診所 " 的一條龍模式,但線上醫生的專業程度給使用者的信任問題依舊存在。一般來講,線上問診只是一個輕度判斷的過程,屬於心理勸慰,絕大多數的使用者仍然是會去病院或是診所重複診斷的過程。
如今春雨醫生開始嘗試醫療電商,其具體形式就是倚靠高使用率的《支付寶錢包》來達成使用者交叉甚至是形成安定的使用者走訪入口。即支付寶使用者在群眾保險服務號內,購買任一款產品,便可免費獲取春雨醫生 1 個月的免費會員資歷,甚至不用離開支付寶平台,就能在春雨的支付寶服務號中就可享受會員服務。
不管是從線下到線上,仍然是倚靠其他產品來提高醫療 APP 的使用頻率,這些都是搬移醫療們嘗試 " 留住 " 燒錢燒來的使用者的模式。目前業內普遍認為搬移醫療已暫時退燒,因為大部份團隊已明白:在產品質量未晉陞的前提下,任何推廣所帶來的使用者都要面臨留存率的問題。
退燒的搬移醫療會有哪些變化?
更為理智的新興行業是業內以及使用者都願意見到的,在走上燒錢 " 傍門 " 後,搬移醫療將會在未來有哪些更好的變化呢?
更簡單。在無智慧硬體的配合前提下,搬移醫療 APP 始終扮演的是醫療諮詢網頁的另一形態。而在智慧硬體加入後,慢性病將獲得更好的察看以及及時的醫治。在 2015 年美國醫療資訊與管理系統學會上,無線醫療公司 Telcare 公司展示了其產品 Telcare BGM,這款產品一改此前的繁瑣過程,能直接將血糖值傳輸給病患的護理者。
更個性化。搬移醫療的個性化體現在使用者的選取層面上,使用者不管是在家中仍然是公司,亦或是是車裡,都能夠隨時獲得來自搬移醫療的服務。
更利便更安全。病曆本是線下診療的標誌道具,但在未來,搬移醫療能將病歷整合進電子版本中,利便不同病院的不同醫生隨時調閱,同時個人資料也會貯存至雲端,達到安全利便的效果。
智慧家庭醫療系統。在 2015 年美國醫療資訊與管理系統學會上,思科公司展示了諾娜湖社區的智慧家庭模式,該社區擁有 3 000 個家庭,擁有佛羅里達州最佳的病院以及頂級的醫生,堪稱搬移醫療試驗基地。居民通過腕錶就能將個人健康資料上傳至病院雲端,個人醫生依據居民的健康資料狀況提供服務。
小編觀點:兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台
如今但凡是 O2O 產業,都免不了走上燒錢的路。一方面是對於新興產業的認知度過低,需要燒錢來刷存在感,一方面是新興產業的競爭小,不少團隊以及資本都試圖用燒錢的模式將對於手扼殺。但實際上,這樣的燒錢模式於使用者方卻並無太大的效果,因為一旦燒錢收場,純正奔著補貼來的使用者便不會繼續玩下去。所以如今的搬移醫療行業(暫時)停下了燒錢的行為,開始試探自身的產品拓展,這是值得確定的好事。