兩岸微商網路創業平台

面對於電商衝擊，傳統的實體零售業事跡下滑增速遲緩已是不爭的事實。今年來，號稱中國千年商都的廣州泛起了關店潮；繁榮的長江三角洲地帶也有一些店舖接踵關門，甚至有人聲稱義烏神話也行將翻篇……傳統零售渠道模式已走到十字路口，面臨巨大壓力。

這一頭，傳統零售業面臨困境，另一頭，零售巨頭們卻泛起另一番熱鬧景象。蘇寧與阿里「閃婚」，近日又與萬￥達聯手……行業巨頭們線上線下忙得不亦樂乎。他們的種種舉動顯示，零售的格局已迎來新的時代，在未來，線上與線下如同零售業的雙腿，缺一不可。

蘇寧掌門人張近東曾經表示，「未來的零售企業不獨線上下或是線上，必定是線上線下完美交融的O2O模式，純電商模式只能是過渡」。換言之，線上電商只是零售業向前發展過程中的一種形態，並非一種與線下實體對於立的商業模式。所以，傳統零售業的變革，並非「幾十年光景重頭再來」，而需要結合自身多年的線下資源以及優勢，主動擁抱網際網路，追求有效的轉型變革之路。

零售門店：劣勢仍然是優勢？

跟著搬移網際網路的發展，傳統零售業深刻的意識到，有了網際網路的工具，傳統零售的「選址為王」並不像過去那末主要了。過去傳統零售業靠開店擴張實現事跡增長，而當下店舖房錢、人力成本居高不下，顯然這個法子已不那末好用。如何開源節流，快速交融線上線下，取得持續性發展，成為實體零售企業的迫切剛需。

近日，國內領先的零售連鎖搬移互聯運營服務商華陽信通在廣州發佈Linke領客O2O電商平台，在這場在主題為「新零售，再啟程」的發佈會上，華陽信通負責人黃新山表示「當零售連鎖企業換一種思路及一種做法，就能充沛施展傳統零售『有人有店』的資源優勢，把劣勢變為優勢，煥發更多生機。」

調查分析指出，線下零售企業真正的危機在於：如何在產能多餘、需求變化的情況下，應用網際網路工具將店舖電商化、將導購小二化、將門店資料化？零售企業藉助Linke領客O2O電商平台，一方面可為顧客提供線上的專屬導購服務，既讓顧客與店員形成緊密的聯絡，隨時隨地享受品牌服務，又能調動了店員的銷售積極進取性，主動拓客賣貨取得更多收益；另一方面，基於門店，品牌保障、售後服務等都能極大晉陞顧客線上購物的信任感。這樣一來，零售連鎖企業線上下門店的優勢資源通過領客獲得了最大化施展，劣勢將成為新優勢。

借勢搬移網際網路資訊化能力，資料化經營

搬移網際網路時代，資訊溝通變得更為快捷暢通，人們的消費習氣及購物模式隨之變化，同時也為傳統零售業帶來新的機遇。Linke領客O2O電商平台恰是抓准了此機遇，結合搬移網際網路的便利及社交屬性，通過店員線上開「店」，說明實體零售低成本擴張銷售體系，拓展銷售渠道，解決高成本運營的問題。

業內人士指出，「中國零售業環境愈發繁雜，眾多企業正在引入一系列新戰略，把握搬移社交媒體平台，並結合大資料手腕進行市場行銷。」

黃新山在談及電商時表示，在天貓、京東，商家可以清楚的瞭解顧客什麼時間買了什麼東西，所有的購物消費資料在後台一目瞭然，而這些是線下零售企業所欠缺的。線下零售過去不能像電商平台那樣做到精準行銷，高效服務，並取得更多的客流。對於傳統零售企業來講，門店的資料套用仍一片空白，如何填補此塊的空缺也是當務之急。

領客O2O電商平台的資料中心為每位顧客樹立了專屬的「電子檔案」，顧客的消費行為、關系資料在平台上都得以「標籤化」體現，讓品牌商在銷售層面長進行針對於性的改良與完美，而導購也能及時瞭解顧客的偏好需求，在一對於一專屬服務過程中，進行精準行銷，引誘消費，很好地將網際網路資料分析應用起來。

領客O2O電商平台的開發人員還表示，大多數零售連鎖企業在O2O過程中，客戶管理、供應鏈管理等也是為其轉型的痛點。零售連鎖企業的員工動輒上萬￥人，日客單量更是龐大，管理起來異樣麻煩。領客的開放平台，能很好對於接企業的CRM及ERP，實現對於門店、店員、顧客、商品等的統一管理，進行有效把控，。

據瞭解，為零售企業提供搬移網際網路轉型的服務商，要末專長於技術，要末專長於傳統零售，對於兩個領功能變數均瞭解的不多。華陽信通憑過去十年以及上千家品牌零售商的深度合作，充沛瞭解零售商家的需乞降痛點；另一方面套用強大的技術支撐，開發套用大資料關系圖譜引誘顧客消費，切實說明零售商晉陞銷售事跡。

業內人士表示，領客或藉助自身的實踐經驗結合網際網路手腕，將補缺傳統零售業的短板，助力零售企業線上線下交融，加速其網際網路轉型進級。