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文/陌景瓏

多年來，房屋市場以及家裝市場一直如影隨形，但形成光鮮對照的是，房屋市場經由十多年發展已形成為了巨頭林立，犬牙相制的格局，而家裝市場卻還基本停留在蠻荒階段，在這個每年4萬￥億的巨大市場中，目前尚無一家公司的市場份額超過1%。

家裝行業存在諸多問題，像施工主體凌亂，產品標準缺失，價格不透明，服務意識後進，以及缺乏行業自律以及監管等等。因為這些問題長期存在，致使這一行業暴利、公信力低下與難以規模化現象並存。

無非，一家去年10月才成立的新公司卻以推翻傳統的弄法，在不到一年的時間內便輕鬆做到了北京市場的第一位，這不得不叫人稱奇。他們首次將網際網路基因融入傳統家裝行業，第一個系統地將網際網路思惟落地到每一個項目，並立異性地整合人力以及客戶資源，正以全新的打法改寫著行業遊戲規則。

這家公司就是愛空間。去年剛成立不久，它便獲取了小米雷軍的順為資本領投的6000萬￥元￥投資，目前每個月定單達到了500單，名列北京市場的第一位。按照傳統打法，獲取這樣地位基本需要10年以上的行業深耕。

愛空間如何在短期內獲得這樣優異的事跡？為此，鷹覓房產新媒體特意到實地探尋，並與愛空間創始人陳煒進行了近兩小時的深度訪談。

總結一下，創業11個月以來，愛空間其實就當真做了兩個既簡單又繁雜的事情：

1、以「網際網路裝修+價格回歸」為賣點引爆市場。

當網際網路瞬間改寫了餐飲、外賣以及打車等行業的遊戲規則，革新了人們的日子模式之時，實際上其他傳統行業也處在了變革的臨界點。若果此時一個基本原生態的行業驟然與時尚的網際網路發生了關系，那末對於人們的觸動就有著震撼效果。

愛空間就充當了這樣一個爆點。雷軍的投資讓愛空間知名度大增，外界冠之以「小米裝修」的稱謂；與此同時，愛空間還充沛應用高效的搬移網際網路傳佈途徑，積極進取向外擴散資訊，最終使得悉名度以及人氣在短期內迅速攀升。

另一個獲取支撐的因素是超低的價格吸引了大批剛需踴躍下單，直接推進了口碑傳佈效勞。若果以前的市場是一個充溢暴利而不透明的市場，那末愛空間699元￥/平米的價格則一下擊中了行業軟肋，讓網際網路裝修概念徹底落地。

2、堅定做好服務的理念從未漂移。

當下，在傳統行業與網際網路交融的過程中，不乏一些口號式的應景之作，也就是以網際網路概念作為行銷手腕，但實際做法依舊是傳統的套路。

愛空間堅持讓網際網路基因落地，為服務加分，這包涵兩方面內容：一是依賴真正的網際網路手腕來進級品質，內含微信全程監控施工，人道化智慧家居設施；另一個則有關理念，也就是將雷軍所說的「專註、極致以及口碑」網際網路思惟執行到每一個流程之中。這其中，內含699元￥/平米的極致價格，天天都需要客戶為專案點贊等等舉措都是這方面的體現。

專註以及極致的服務必然會博得口碑，從而為愛空間網際網路裝修從鼓吹、行銷，到客戶簽單、完成服務形成為了一個完美的閉環。

下一步，愛空間將創造性地整合人力資源以及重塑客戶關系，來向全國擴張。目前，愛空間已首次在行業內推出城市合夥人策略，也就是從所擴張的城市中選取合夥人來擔任分公司的總經理以及副總經理，目的是在風險共擔，利益同享的原則下充沛激發合夥人的事業心。

此外，在新型客戶關系營造上，愛空間正在推出業內首個客戶合夥人行徑，目的是瞬間點爆擴張城市，具體做法是在每一個城市選取100個種子使用者，他們將在三年內獲取699*30倍的收入，同時承當關聯鼓吹、招待參觀等義務。

可以看出，愛空間的弄法以及傳統公司大相逕庭，在鼓吹形式、獲客渠道、專案施行以及公司人事、股權支配等等方面都做出了推翻之舉，這些都是公司在短期內獲取極大勝利的元￥素。

下列是鷹覓房產新媒體與愛空間創始人陳煒的精彩對於話：

愛空間創始人陳煒

癥結詞：4000簡歷

鷹覓：愛空間一直喜歡守正出奇，外界很關切怎麼來選取城市合夥人？

陳煒：一共發來了4000個簡歷，咱們最後只挑了68人過來做培訓，然後在這68人裡面只挑了11個人來作11個開業城市的城市合夥人。咱們選取尤其謹嚴，不是說一下子就開300個城市，先是第一批4個，12月份再開7個。

鷹覓：這麼小心！

陳煒：因為每做一個城市就想一炮而紅嘛！前期有不少事，城市合夥人需要來學習，然後貯備經驗再開下一批城市，這都需要一個過程。

癥結詞：三類人

鷹覓：選取城市合夥人有無統一的標準？

陳煒：沒有，總共有三類人：第一類人本身就是這個行業裡面的頂尖，譬如說上海合夥人，他曾經是百安居全國家裝的總經理，後來又到統帥裝飾公司當總經理，當地裝修業務一年做了三個多億；第二類代表是非裝修行業，但有豐厚的管理經驗以及資源，我就給他配好搭檔，三個人組團來做，這種是深圳作為代表；第三類就更獨特了，什麼經驗都沒有，但有滿腔熱心以及很好的沾染力以及影響力，是個網際網路行業出生的85後，咱們成都合夥人就是這樣的。

鷹覓：這樣多維度的選取標準是否也帶有試驗的性質？

陳煒：說對於了，哪一種人更易做出來我也不曉得，我認為都能做得出來，就特意選了三種不同的人來看。

鷹覓：目前在籌備25個城市的開業，那剩下的城市還得再過幾年吧？

陳煒：不用， 明年就大規模鋪開了。

（上圖為城市合夥人培訓）

癥結詞：不做廣告

鷹覓：客戶合夥人這個事是怎麼碰撞出來的？

陳煒：那天幾個合夥人在一塊兒，我說：「咱們做一個城市，怎麼來熱啟動呢？只有一條：不能做廣告！」其實那時我已有了一個大概的思考方向，但沒有斟酌成熟。其實做一個商業模式最主要的就兩類人：一類人是你的員工，所以咱們採用合夥人模式找員工；另一類人其實就是你的種子使用者，當年小米也是靠100個種子使用者做起來的，所以咱們在想怎麼能去找到一批這樣的使用者。

癥結詞：樣板間

鷹覓：客戶合夥人對於公司的實質性說明體現在哪裡？

陳煒：他們需要把自己的房子當成樣板間供人參觀。咱們有一個APP，裝修完的客戶合夥人位置都在這個APP上，譬如說我要裝修房子，想看下愛空間的裝修到底怎麼樣，可展廳又太遠了，那就上APP上一搜，一看周圍已用過咱們的客戶就在他旁邊，那就聯絡去看看。此外，客戶合夥人還需要分享一些裝修故事到微信朋友圈。

癥結詞：2520

鷹覓：現在已有多少人報名客戶合夥人了？

陳煒：流動第一天就達到了2520位，後期咱們還要有篩選，因為有人沒房子也來搶F碼了。

癥結詞：混圈子

鷹覓：咱們覺得你玩網際網路尤其有感覺，到底是怎麼做到這一點的呢？

陳煒：就是多看書，多學習，多跟高人在一塊兒，其實我混的圈子是網際網路圈，裡面的語言、溝通、概念、特性、模式都是有觸動以及啟迪的，你看我很少參加行業協會的流動。

癥結詞：Uber式

鷹覓：現在泛起了一些uber模式的家裝公司，你怎麼看？

陳煒：我不看好，裝修是個極為繁雜的事情。

癥結詞：盈利

鷹覓：現在每個月500定單，年底能做到1000單嗎？

陳煒：當然能做到，咱們現在是把整個節奏往下壓，必定要做好口碑，所以節奏可以放慢一點。

鷹覓：愛空間現在盈利了嗎？

陳煒：咱們現在測算過了，大概做到三百多單就已自傲盈虧了。

癥結詞：痛點

鷹覓：繼愛空間的699元￥/平米的價格出來後，現在不少公司也都調低了價格，這會不會讓公司難做了？

陳煒：裝修其實是有兩個痛點，第一個就是價格的問題，但第二個痛點大家還沒意識到的，就是服務嘛！就是你是否真正做出一個很棒的服務出來，咱們壓下每個月500單，其實就是為了把服務以及客戶口碑做高。（鷹覓房產新媒體深度介入地產裂變，提供超有料的行業觀點歡迎關注鷹覓房產新媒體微信公號：yingmi909更多交流可加作者個人微信號：lidongjie147258369）