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一句話概括電商行銷？

商品是根基，品牌是癥結，廣告及分銷是基礎，決勝在LandingPage—這是最小的行銷場，也是最大的戰場。

2 跨境電商都要3.0時代了，傳統的廣告還有價值嗎？

電商行銷，一般規律是一個使用者看了同一個電商促銷廣告8次左右才下單購買，而前幾回都是知名度與信任累積。所以網際網路廣告有知名度價值與成交轉化率兩種廣告價值，如SEM及導航是成交價值；而門戶廣告等就是知名度信任價值，本身轉化率低但價值轉化到其他渠道。不瞭解這個電商常識，會陷入糾結與爭論—到底還要不要做廣告？在什麼渠道做什麼類型以及內容的廣告？做多少錢以及做多久的廣告？只有把要不要做廣告，做廣告是要達成什麼效果事先想明白了，才能做好廣告行銷，而不是今天嘗試一下A，明天嘗試一下B，試錯成本需要節制，切忌盲目投放廣告，淺嘗輒止之後說廣告這個東西OUT了。

3 電商的品牌意識到底是什麼？

中國製造甚至中國質造的概念在電商行業也不是第一次提了，癥結你對於自己網店有品牌意識嗎？有的話，再問自己是否有統一的品牌意識？電商其實是最理想的品牌維護模式，把公司名字、產品的註冊商標名、網站功能變數名（拼音） 、大型電商平台以外自建B2C網站及店舖名稱、新浪微博官博帳號名、微信公家帳號等高度一致，外貿電商的英文品牌以及各種社交帳號都是一個統一的名字，這。估量電商中能做到以上整個統一的不多吧？

計劃篇

有了思維，接下來是支配工作計劃。

4 第一步，樹立總體行徑指南：具體該做哪些工作？

傳統企業進軍電商，先自檢下如下品牌癥結點是否提上了工作日程支配中，若果一時沒有足夠的人手以及資金來多線作戰，最起碼要有日後在這些方面開展工作的支配以及時間表：1）品牌規劃、定位、創意；2）網路專銷產品從新規劃柔性出產；3）天貓/亞馬遜店舖及分銷加盟；4）電商全渠道前100名進入；5）後端供應鏈及倉儲物流客服系統打造；6）PR公關案牘線；7）微博、微信等自媒體；8）網路媒體投放；9）B2C官網建設及運營；10）EDM/SEM/CPS等三板斧及優惠券等三把火。

5 第二步，確立各項行徑目的下的考查指南：曉得該做哪些工作，接下來就是曉得該用什麼目的如何指示自己的工作。

電商人需要掌握電商運營骨髓的核心理念：

1）復購率：沒有重複購買就沒有未來；

2）轉化率：斤斤計較每一分錢的產出；

3）交叉行銷：提高客單價以及毛利率的手腕；

4）品類殺手：只有品類殺手才能黏住使用者，品類殺手必需維持同行領先；

5）體驗模型：不斷改善，提高使用者滿意度；

6）人效比平效比：維持輕運營思路。

6 第三步，明確具體應該怎麼設立以及執行好行銷計劃？

1）分析市場環境與競爭態勢；

2）梳理出核心行銷策略，重點推什麼產品，以什麼價格體系競爭，主攻什麼渠道，何種推廣渠道最為有效；

3）列出清晰的目的分解及行徑計劃；

4）配套的團隊結構與預算；

5）最後把它形成一張紙，人手一份，確保團隊中人人可理解才能可執行。

7 第四步，注意防止可能會犯的過錯—貪多嚼不爛。

社會化行銷的陣地愈來愈多了，國內電商有微博、微信、空間、易信、往來、微淘、豆瓣等等，外貿電商有twitter, Tumblr，Facebook，instagram，linkedin等，即便從業者把每一個工具都搞透闢也很難，多數企業更只是嘗試而已，但僅僅嘗試是不夠的，正確的法子是專而不廣，在任何一個社會化行銷平台做到前三名都必定會成為標桿且回報頗豐。聚焦比廣撒網力量大一萬￥倍！

行徑篇-修鍊內功-先做好網站或是網8先做好內容，網店推廣三板斧

淘客、縱貫車、鑽展 。

9 網店運營三板斧

先確認目的（清庫存？沖銷量？上新？反饋使用者？），然後確定主題，明確流動規則，落實細節（選品；定價等），製作專題。不同類型的流動作用不同，但資源人力投入與作用不必定成正比，而是由使用者興致點抉擇，譬如折扣清倉作用大效果好但使用者的興致點在價格，專題就不必做的美輪美奐。

13劃分不同層面的推廣目的

把自己的推廣目的分為3個層面：1）針對於消費者以效果行銷為主即線上推廣追求定單為主要目的；2）針對於行業公家以品牌行銷為主即擴展知名度及公信力為主；3）針對於商家提供者使用者，通過商圈線下推廣及行業論壇為主。三個層面的推廣目的受眾要採用不同的行銷策略。

14 若果覺得三個層面的行銷策略太繁雜，不妨先從最簡單的電商行銷策略做起

具體內含：

1）發展新客戶促銷三板斧--優惠券、單品爆款、兩件包郵或郵費減免；

2）提高使用者重複購買率進級老客戶三板斧：積分、會員等級、生日禮包。

15 做好會員行銷

1）門坎要低，10元￥就辦優惠卡；2）會員必定要真的優惠；3）規則簡單；會員行銷的轉化率能達到20%；據統計國內的團購、微博、微信等行銷模式往往因為其繁雜或是繁瑣的程式而致使轉化率達不到5%。

16扔掉舊時代行銷的癥結切入點

忽悠、挖掘人道弱點、願望、害怕、貪嗔癡、賣點USP、明星代言、渠道為王、電視廣告轟炸、腦殘式重複、渠道與行銷比產品本身主要、感知比事實主要、應用資訊不對於稱。掌握新時代行銷的癥結引爆點：真實溝通、事實第一、挖掘人道的真善美、產品第一、互動比強制好、擯棄虛偽。

17 若果覺得同時開展不少連接埠行銷太繁雜，那就主抓三樣

微博/twitter抓新，論壇/bbs留客，微信/whatsapp客服

不忘外援——做好SEO以及SNS18先用好搜尋引擎--掌握買家通常的搜尋習氣

1）買家搜尋的習氣是品類第一；

2）買家搜到某個店舖且感興致之後，但願看到明確的功能細分，這方面P&G是個好表率，按功能細分洗髮水。

19 掌握特殊的技巧使自己在搜尋引擎中惹人注目？

這裡說的技巧並非在搜尋引擎中使用癥結字等廣告，不花錢的小tip是不妨學著推翻語法行銷法則，因為不相符語法習氣的廣告語才會被人議論以及記憶。

20 做好SNS你曉得做哪些嗎？

國內的微信微博QQ論壇貼吧大家都熟，國外的SNS莫非只有Facebook廣告，Twitter首頁，Youtube視訊嗎？盡人皆知社交媒體行銷有如下益處，那末先問問自己這些SNS你是否都瞭解?會用好哪個？

社交網站：Facebook, Twitter, Google+

部落格：Tumblr，Wordpress

視訊分享：YouTube，Vimeo

圖片分享： Instagram，Flickr

眾包:（Crowdsourcing）： Wikipedia

點評類社區：Yelp

播客：Ustream

社會化書籤：Reddit, Stumbleupon

篇幅所限，本文再也不討論應該如何玩轉具體每一個SNS，無非可以提供如下路路線作為參考：

先問自己如下問題：

（1）在社交媒體上發佈或是推廣何種類型的內容？

（2）內容更新的頻率週期？

（3）不同類型的內容針對於的哪些受眾？

（4）誰來創造這些內容？

（5）如何來推廣這些內容？

21同時做好整個SNS不理智也不現實

千里之行，始於足下，先從指定更新部落格、發佈facebook以及Twitter的具體日期以及在社交媒體行銷流動中你想要行銷的內容來入手吧。例子如下圖：

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