什麼是行銷,行銷就是強硬,就是佈局,想到妥協就是最糟糕糕的行銷。學會如何決不妥協只是一般的行銷狀況,從行銷的強盜邏輯啟程,最妙的行銷狀況就是秀才遇到兵--有理講不清!
強盜根本不會聽秀才的道理,秀才自己也曉得根本講不清。於是大家都無須去為所謂的道理煩心了,清清爽爽做生意,因為道理是根本講不清的,過程永遠是「公說公有理,婆說婆有理」,結果必定是「清官難斷家務事」。
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台可惜那些銷售導向的企業,老是想把道理講清楚,總想以理服人。他們甚至象爭辯賽同樣當真,總覺得自己的道理對於方還不清楚,對於方一泛起語病就抓住不放。但這是做生意,不是爭辯賽,結果只能是是,博得了爭辯賽卻輸掉了生意!
銷售的邏輯總想先禮後兵,但行銷的邏輯強調先兵後禮;銷售者老是想先通過講理樹立權威,實在不行就撕破臉皮,大打出手。行銷者不同,行銷者老是先排兵佈陣樹立權威,然後再通過講理樹立感情!
現在的渠道管理,串貨斗價應該是最頭疼的問題之一了。從你的企業對於串貨斗價的管理模式,你就能判斷你是在銷售仍然是在行銷。串貨斗價大體上可以分為三種:
第一種稱為自然型:重在串貨而不是歹意斗價。某地某產品暴力經營,想形成局部壟斷,臨近地區自然會被利益驅使,有貨流入。銷售導向的企業處理這樣的問題,老是先去找串貨的一方講理,再去安撫被串的一方,維護自己的權威。行銷導向的企業,處理這樣的問題就是:各打三十大板,串貨的該打,被串的更該打。
第二重稱為嚴重型:既重串貨又重斗價。自己的區功能變數做的好好的,卻老是成心要到別處去搗搗鬼,反恰是別人的地盤,能吃一口多一口。銷售導向的企業處理這樣的問題,因為合同上有言在先,不是按合同執行處分,就是把雙方約到一塊兒,讓一方想令一方報歉,達成原諒。行銷導向的企業,這時是必需跳起來的,啥也別說,叫被串的把所有過來的貨整個高價買回,然後去找串貨的,費用你全出。
第三種稱為鬥氣型:重不在串貨而在於歹意斗價。對於面的人賣的好,我就是看不順眼,搞少許同樣的東西擺在家裡,價格標的低低的,逢人就說:「你看他多黑心,賺了你們多少冤枉錢!」別人要買他又說:「這東西差的很,白送給我都不要,我給你介紹點好的!」銷售導向的企業處理這樣的問題基本是束手無策。行銷導向的企業處理這樣的問題是必需蹦起來的,強行收回,你不給我就挑你最賺錢的品種鬥你,你不服氣,就跟我鬥鬥看。
這些只是粗拙的表面現象,但足以顯示銷售以及行銷的邏輯區別;銷售者面對於串貨斗價老是很緊張;但行銷者面對於串貨斗價老是很強硬;銷售者老是先講道理--說好了再做,行銷者老是先行徑--做完了再說;銷售者緊張是因為有理儘管可以走遍天下,但卻時常碰壁;銷售者強硬,是因為對於自己的佈局充溢信念,對於方即便自己認為有理,也已是舉步維艱。
確鑿,我曉得你想說什麼,行銷者很沒有紳士風度,簡直像個強盜。但,補充新鮮血液讓不少人大叫「逃離華為」;大裁員讓不少人感慨「聯想不是家」;內定管理尚且這樣,何況你面對於的是市場。這不是宴會,這是行銷,遺棄所謂的紳士風度吧。
若果你真正想實現從銷售到行銷的跨越,請記住:這不是爭辯賽也不是宴會,這是行銷;大道理以及紳士風度都必需遺棄;但這很難,就好像人人都想進天堂,但沒有人想死。
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