O2O究竟會不會死?聽聽雕爺、李豐他們怎麼說

商業有最基本的法則,所以每次大變革前都有一個方程式需要解開。天天看到各種 O2O 逝世名單,你是否也快麻木了?也不曉得這些名單是哪裡來的啊。

無非看看下列文章中,各位牛咖對於 O2O 的大話,你可能能興奮起來了。具體實用的六大工具,分析起來,你也是行家,曉得誰會死。至於補貼不補貼的事兒,投資人說了,泡沫是必需的,花錢買時間是必要的。

馬化騰差點三百萬¥把 QQ 賣掉,因為沒人買,只能接著做,成為了今天的騰訊帝國。周鴻禕當年的 3721 流量比百度還高,他賣掉了,後來百度成為了帝國。

他們當年為何要賣掉?就是當時的方程式沒有解開,大家不曉得未來在哪裡,怎麼用流量賺錢。後來咱們曉得了,網際網路的流量變現的三個途徑:廣告,遊戲以及電子商務。

然而今天,O2O 方程式快解開了,我有 6 個分析工具。

分析工具之一:高頻仍然是低頻

通常而言,在一個行業軸內是高頻打敗低頻。

譬如說滴滴其實是從計程車起家的。滴滴只做計程車的時候,我覺得這是一個偽命題。因為空閑時候不用軟體叫車,遲早高峰,要加價才能叫到車,然而每一個人都加錢,同樣打不到車啊,因為車不夠用。

為何滴滴從過錯的起點啟程,卻是勝出者?因為教育了市場,而且是個高頻市場。最先做專車的易到很難教育市場,因為它得教育兩端:讓司機開專車,讓乘客坐專車。而滴滴從計程車入手,只用教育乘客一端。

後來,滴滴推出了專車、順風車,最近還有代駕,它佔領了出行軸,在出行軸上均可以賺錢。同一個行業軸內,人們只會開啟舊檔最常用的一個套用。

分析工具二:剛需人群

O2O 最恐怖的兩大剛需出行以及吃飯,已被滴滴以及餓了麼做了。高頻剛需全人群在這件事上,很難泛起優質的切入點了。

為何我看重美甲,因為對於一小部份人來說,確鑿是剛需,然而人群過小。美髮是全人群剛需,然而頻次過低了。

所以為何說河狸家一開始拚命的搶速度,為何燒錢。為了搶佔市場,先搶佔小部份人的剛需,快速的擴充。

先搶佔人群,然後做一個人群軸的生意,譬如一個女性,用河狸家作美甲,也可以作美容、美髮等一切關聯的服務。

分析工具三:一對於一仍然是一對於多

O2O 以餓了麼以及 e 袋洗為代表,餓了麼十億美金的融資,e 袋洗拿了百度一億美金。

為何這兩個起的快?因為這兩個行業是一對於多的生意。

原來的送餐是由單獨的餐廳,原來的洗衣服是由單獨的洗衣店完成的取送,效力是很低的。因為一個餐廳要養一個人,出去一趟才送了一兩家效力很差。

現在有了餓了麼這樣的平台,綜合起來的效力,一個人違盒飯可以違二十個盒飯,能夠把一個人當五個人使。洗衣也是這樣。一對於多的生意有極大的效力可以晉陞,而且可以做低價戰略。

一對於一的生意,美甲美容為代表的,效力是偽命題,因為他單位時間只能做那末多。

我認為,在不少行業裡面,若果是一對於一的話,純的低價服務是不可持續的。因為一個美甲師對於一個小時掙的錢有很高的預期,你讓他上門服務只做五十塊的美甲,不可能。不是說五十塊的美甲不存在,而是五十塊的美甲就應該客人來找他。

我給出一個結論,一對於可能是追求效力的晉陞,追求規模的最大化才能賺到錢。而一對於一是追求個性化的符合,因為打敗極致效力的獨一法子就是個性化,惟有個性化才能忽略比價性。

分析工具四:你的平台是 B2C 仍然是 C2C

標品是B2C京東模式,非標品是 C2C 淘寶模式。

掏出手機選一個 iPhone 的手機殼,開啟舊檔京東,上海沒有貨,北京有貨,若果你在上海,也不會賣給你。為何?為了極致效力,不可能把貨老遠的從北京倉發給你,殲滅長尾SKU。

淘寶是在做什麼事?遠在千里以外湖南老奶奶一個月穿的五個門簾子放在網上賣。從湖南的鄉村發出去要好幾天,然而賣的是個性化的符合。

淘寶的本色是不斷地增添 SKU,所以淘寶的弄法必定是 C2C,C2C 的本色是無限 SKU,是充沛個性化的選取。你想要逃脫價格戰的詛咒,那末你就必定讓消費者有場景化的、有個性化的體驗。

老奶奶的門簾子做了五條,這個月一條沒賣出去,庫存是老奶奶承當的。京東為何永遠不賣只有五條的產品,因為庫存都受不了。把量擴展的京東尤其喜歡。

所暗射出來的原理以及 O2O 差不多,若果你是標準化的服務,像保潔阿姨,像洗車,價格是標準而且很低。然而有些個性化的,像美髮,有 20 有 800,消費者自己樂意,這就是個性化舉薦,是沒有道理可言的。

若果無法做到讓你的商品以及服務做到個性化的對於接,你就防止不了比價的詛咒,而比價的詛咒,價格戰大家都曉得,價格真是很殘暴的。

分析工具五:你是入口仍然是別人的子集

除了了行業軸以外,還要斟酌人群軸。譬如攜程最先只訂機票酒店,現在出行以及遊覽都做。

譬如代駕的本色是出行軸的一個環節,是一個子集,若果你是滴滴的一個子集的話,趕緊賣掉,同一個行業軸就是拼頻次,拼頻次這件事就刺刀見紅了。

極可能第一批頻次高,最後大家開啟舊檔成為了習氣,現在內含我在內都會用e代駕,然而我用滴滴的次數更多,滴滴有了代駕業務,後來我也都在滴滴上解決了。

河狸家但願成為一個入口,因為我就是做女性的吃喝拉撒,我收一個過路錢,這就是咱們的商業模式的陰謀以及陽謀。

分析工具六:一魚多吃仍然是一魚三吃

一魚多吃,就是拿入口向產業鏈的上下游的延伸。入口要虧錢,坦白地講,O2O 為何賠錢,任何一個主業只要頻次較高,絕對於別想賺錢,易趣就是例子。

入口的下面只要頻次較高,拿來虧錢做,說明引流,高頻鎖住流量,低頻來變現。

一魚三吃,就是鎖定同樣的人群,知足他們不同的跨行業的需求,表面跨行業,然而相對於順理成章。

原本線下賣機票的不賣酒店,現在你用攜程順理成章。鎖住一個人群,通過更低頻的東西來變現。

這個結論就是 O2O 接下來會充溢了跨行業的打劫,以前的淘寶是一魚多吃,為何呢?因為本身廣告業可以賺錢,所以到產業鏈去賺錢。騰訊是一魚三吃,本身乾的是通信行業,其實變現是遊戲行業。

羊毛出在豬身上,把狗樂死了。騰訊把中國聯通以及中國搬移的短信廢掉了,然而做遊戲賺了幾十年錢的任天堂虧損了,這就是跨行業打擊。

所以接下來就是若果你做 O2O,或是你做任何的網際網路的生意,若果你不會花腔吃魚,只在一個行業內,不能朝上下游延伸,不能跨行業打劫,你很危險。要不然就是被另一個奇怪的商業殺過來,原本八竿子打不著,把全行業乾沒了。

分享經濟第一是對於個人可支配的碎片化時間的一個分享,第二是對於閑置資產的價值再釋放,這是兩個最基本的緯度。

Uber 已成為一個現象級公司,估值 500 億美元¥。Uber 價值的暗地裡,有三重溢價,

第一重溢價是,它是對於原有使用者體驗的解構與重構。

第二重溢價,價值重構溢價,Uber 這種模式是對於使用者碎片化時間,以及閑置資產的價值的再釋放。

第三重溢價,連線的重構的溢價,Uber 這解構以及重構了服務的提供方以及接管方之間連線的模式、規模以及成本。

這三重標準是判斷分享經濟的底層標準。若果咱們要用這個標準來判斷一些現在市場上流行的分享經濟的模式的話,尤為是一些上門服務的模式,咱們會發現,90% 以上的 O2O 項目是偽命題。

譬如河狸家,它是對於現有體驗的解構與重構嗎?不少女生說我所但願獲得的就是一個場景的切換,我不但願在家裡接受美甲,我到美甲店就但願能夠放鬆。

所以從體驗的角度來講,它反而是對於原有體驗的倒退。我到那裡不光是要作美甲,我要找到一個場景的切換。

第二個標準,從服務的提供方的這種碎片化時間,以及閑置資產的釋放,我表面上看對於這個美甲師來講,他上門似乎很有效力,不用在店裡等著還有閑置的時間。

但一個美甲師天天拎著大袋子,加之交通時間,他一天至多能做幾單?四單就很累了。然而若果他在店裡,一天可以做到8單以上。

是什麼因素在驅動著這個美甲師上門服務?補貼。補貼掩飾了這種扭曲的供給關系,似乎使得他獲得了更高的價值。

然而一旦這個補貼被撤掉,它的整個底層的邏輯是不成立的。

O2O 創造了不少新的服務模式,很大程度上已在扭轉甚至推翻了線下的服務模式。

以前 IDG 花了不少時間去美國看 O2O 之中的 C2C 服務交易平台及同享經濟,咱們發現所謂同享經濟這件事情,應該講是一個更合理的配置社會資源以及應用社會資源的模式。

然後正好以及雕爺聊天,他提到了美甲這個思考方向,以及IDG的方向徹底契合,並且他也想到了明確的啟動法子以及決心,因而很快就確定了合作。

大部份勝利的 O2O 模式中,創始人對於線下這個行業的理解、熟識,可能佔超過一半的緣故。

若果這個垂直行業裡泛起了立異模式,大部份情況下,是因為他找到了線下這個服務行業之中使用者擁有,然而未必解決的痛點。

譬如使用者線上下消費美甲,第一他得去店裡接受服務,那你先要交不少錢(至關於為門店交房租)存款,第二他只能在店裡可供選的美甲師中選一個。

C2C 形態的商業模式,就等於把這些痛點全抽出來,反過來做。讓消費者在自己適合的時間以及地點,在自己想要的圖案之中找到適合的美甲師。

服務業 O2O 的最大驅動力,是因為日子水祥和可持續收入的提高,致使咱們對於服務行業的需求顯著提高。而咱們的不少線下服務行業之中,他所能夠提供的解決專案,是沒有趕上需求速度的。

所以需要巨大的投資來做兩件事情:完美基礎設施以及扭轉人的日子模式。

咱們可以舉電商的例子。早年間,物流的基礎設施不夠用,資料也不夠。讓使用者的消費習氣從 A 轉到 B,這個幅度很大。解決所有這些問題,都需要錢。2010 年左右的時候,全世界都是電商的廣告。很快,使用者從線下消費轉到了線上。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台

所以,中國有一些行業,因為基礎設施或是使用者意識需要教育,所以必需得有一個大的泡沫。不然的話,短期以內不能穿過這個事情的暴發點。先進商業模式都是面向未來的,需要花錢買時間。

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