咱們先思考幾個問題,帶著問題思考今天我要分享的主題,
‧ 1.給你一個店舖,你的店舖動作思路是什麼?
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台‧ 2.拿到一個店舖你第一時間想到是什麼?
‧ 3.怎麼做市場分析?
‧ 4.怎麼給自己定位?
‧ 5.沒有強大的推廣預算你怎麼辦或是說沒有推廣費你怎麼動作店舖?
以上幾個問題,是在咱們動作店舖過程中最時常遇到的,而且也是最困惑大家的,大家可以先思考幾分鐘再往下看。
無論咱們做店舖仍然是日常日子中做事,大家都是先想再做的,無論你有無意識到這一點,你細心想一想是否?做事以前你先想,然後做抉擇,再執行,無論對於錯成敗,都是思路先行。做店舖也是同樣,有思路才有出路。
以前在代運營工作的時候時常被問到這些問題,我就總結了一套店舖的執行思路(咱們現在也在用),分享給大家但願能說明還在迷茫沒有思路的朋友。喜歡分享的朋友也可以加下我的 微信以及QQ:3312912
一.產品梳理
這一塊容易被大家疏忽,感覺產品梳理沒什麼東西,就那幾個破產品,看一眼就曉得了,並不然,與其看一遍又一遍的,不如一次性牢記更長久。
一般咱們梳理產品的時候主要是做三個方面;1.產品的基本資訊,內含貨號、價格、sku、材質、作風,瞭解完這些可以有助於你迅速瞭解店舖的形成。無論你是運營仍然是老闆,你把這些統計出來做出表格,可以說明大家在短期以內瞭解店舖產品,晉陞效力以及降低運作成本;
2.公司實力以及規劃。這裡面包括下列幾個方面:產品庫存細節、產品出產週期以及最大負荷、公司人員配置以及後盾力量、公司對於產品庫存的最大預算(**產品至多可以壓多少貨)、公司的推廣預算、公司對於店舖進展的時間預算以及各項抉擇所需要的流程以及時間預算。為何把時間也算在公司預算裡面,因為電商是輕節奏的,時間的投入要比金錢的投入產出更大,咱們今年試探了一套弄法,就是在2個禮拜以內以很小的投入做出了一個5000+的爆款,因資金以及貨源的問題卡殼了。時間是一個看不到的投入,越是大的公司流程越繁雜,投入也越高,還不必定有效果,這個大部份運營都會深有體會吧,咳咳快跑偏了,回歸話題,瞭解公司各方面的預算,可以心裡有底,你能做什麼以及你怎麼合理支配公司的資源去運營,可讓你出一份合理的規劃。
3.面向人群。面向人群裡主要鑽研產品的適齡人群以及產品的問題整頓。
先說簡單的,咱們主推產品會遇到哪些產品方面的問題?泛起這些樣的問題能否解決?該怎麼解決?同行是怎麼解決?解決法子有無優勢?瞭解完這些想比你確定會深刻瞭解每一個產品,利便你做抉擇主推哪一個產品;
適齡人群這個需要深挖,產品主要購買春秋階段是多少歲?拓展適齡人群春秋階段是多少歲?這些人為何要買?是理性消費仍然是衝動型消費?什麼情況下理性消費,他們關注的點是什麼?什麼情況下衝動型消費,勾起他們衝動消費的那根弦是什麼?他們的下單載體是什麼?什麼情況下什麼時間使用電腦?什麼情況下什麼時間使用手機?手機下單是wifi情況下多仍然是流量情況下多?wifi情況下多該怎麼做頁面?流量情況下多該怎麼做頁面以及促銷?
產品消費群體的收入背景是什麼?高端消費的人群喜歡什麼樣的產品?中端消費的人群喜歡什麼樣的產品?低端消費的人群喜歡什麼樣的產品?他們分別有哪些身份特徵、日子規律、行為特徵、興致喜愛?還有不少需要瞭解統計的,不一一列舉以及舉例了,大家可以施展想像力。
二、市場分析
市場分析內含線上分析以及線下分析
線下分析:找工廠要反饋資料,熱銷產品,熱銷產品的sku,熱銷產品的買家反饋,這些你均可以從工廠或是給你的供貨商那裡拿到,因為你瞭解的越多做好的可能性就越大,你做好了,他們賺錢才越多;商超統計,產品在商店或是超市的銷售情況,這個你可以走訪這些商超,嘴甜點,會辦事的朋友可以輕鬆拿到這些反饋,反正我口才不好,這些事就交給你們了;親友反饋,這個最直接最簡單了,拿出一些產品讓他們看,若果讓他們買會買哪一個?然後再跟同行的比買哪一個?以前上班的時候,我帶的是母嬰的店,我就喊來公司的女同事,拿出一批新產品,讓她們選,喜歡哪一個就送哪一個,然而得奉告我為何(誰家要選款,客單價高的可以來喊我,隨時都在哈哈)。
線上分析。線上分析這個能做的事太多了,簡單總結出幾點:同行資料統計分析、軟體統計、指數調查、流動平台資料統計,線上調查、下面再一一道來。
1. 同行資料統計,圖片方面(主圖內容以及佈局、主圖行銷以及內容、你對於這個圖片的印象以及評價)、行銷方面(單品行銷、關聯行銷、店舖總體行銷)、價格(一口價、促銷價、促銷折扣、手機專享價)、店舖的類別以及信用、店舖銷量(店舖產品數量、所有法寶第一頁的銷售情況、人均客單價)、競爭對於手單品(單品銷售件數、單品付款人數、人均購買件數、單品sku銷售統計、單品人均客單價估算、單品評價反饋)、DSR(競爭對於手單品DSR分值、全店DSR分值、DSR分值與市場對照)、動銷率(動銷商品數、滯銷商品數)
2. 指數。不要以為只有淘寶會有指數可以參考,其他搜尋引擎也都有。淘寶指數(index.taobao.com或是shu.taobao.com)、百度指數(index.baidu.com)、360指數(index.haosou.com)。這些指數跟淘寶指數使用法子是同樣的,均可以做為參考,然而大家切記不要鑽牛角尖,不要糾結與他們的具體數值。
3. 軟體統計。最常用的是資料魔方以及生意經,沒有的可以借,不會用的自己百度吧,不舉例了。
4. 流動平台。流動平台站內的可以去看,聚划算、淘搶購、天天特價、清倉。站外的可以去看易購網、返利網、zhe800、卷皮、米折等。流動平台可以去統計下這種產品是否賣得好,什麼款式或是型態的賣得好,不用自己花錢測,就有人幫你測了,省的就是賺的。
5. 線上調查。這個可以找群裡的朋友或是網友來幫忙提意見,因為他們沒有你對於產品瞭解,他們更能從買家角度來給你反饋;試用平台也可以,這個請求你對於同行的一些產品對比瞭解,而且可以利便做對照,然後統計資料進行分析;問卷調查平台,這個是一些網站平台對比常用的法子,也可以借鑒。
三、店舖定位
店舖定位我將這塊分為三部份:1.你是誰(自己的優勢、劣勢、目的);2.賣什麼(主推、輔推、搭配);3.賣給誰(高端、中端、低端、還有中高端以及中低端);由上面的三部曲來確定你們的路線,走逼格路線(爺披的不是袈裟,是佛祖的祝福)?專業路線(專業例如加工廠;專註例如品牌。例如:咱們專業出產三聚氰胺摻奶粉,咱們專註三聚氰胺奶粉100年)?感情路線(講故事,良久良久以前,尊上以及小骨隱姓埋名,小骨喜歡吃桃花羹,尊上費盡千辛萬¥苦終於做了一手好的桃花羹,家傳秘方,值得信賴,你吃的不是桃花羹是幸福的結晶)?價格路線(一塊錢全國順豐包郵,好評返現10元¥)?
一個店舖的定位是否準確,這個老闆很癥結的,運營的優勢是技術,老闆把控的是方向,若果老闆對於自己產品以及定位認識不足的一抓一大把,我遇到過不少,以前一個老闆讓拿12塊錢成本的產品賣168,說咱們走專業路線,走品牌,口號是專註**13年,我真想給他改為專註坑爹13年,市場上這種大部份賣20-30左右,膽肥的賣68,硬著頭皮做了半個多月做不起來,人來了沒人買,後來按我給他的定位,才賣好。所以說定位抉擇一個店舖的方向,是事半功倍仍然是事倍功半都取決於這裡,文章上半篇花了那末多時間都是為這裡做的鋪墊,這裡做好了,下面做的好不好就取決於你們的產品以及客戶的反饋了。說實話,我很少遇到有老闆說咱們這個東西不好的,上來就說咱們的東西多麼多麼好,僅此一家,咱們就做品牌。
四、拍照
拍照這塊就很簡單了,依據你們的定位、以及預算來選取模特以及作風。這裡長話短說,多找幾家看拍攝效果,寧缺毋濫,我以前做的店,咱們一個產品拍攝了5次以上,最終才滿意,在這裡多花點錢不會虧的,比縱貫車鑽展省錢多了。
五、裝修
上面的工作都做完之後,照片定位作風確定了,然後給設計出請求以及計劃,然後裝修,後期依據資料的反饋來不斷的改善頁面,基本上這個環節沒有什麼難度,請不起設計師請美工,請不起美工外包了。
六:推廣
推廣分為免費的以及收費的,1.免費的主要是站內SEO改善,也就是大家常說的標題改善,癥結詞改善,站外也可以做SEO改善,需要依託平台,自己可以搭建個網站做改善平台,站內的SEO是站外SEO引入的,站外SEO做好了效果不比站內差,而且站外的要比站內的還要繁雜,沒有實力的不建議;2.SNS推廣,主要就是微博、論壇、貼吧,這些大家不是很正視,無非也有做得好的,效果不錯,我以前做過這種的,轉化看類目以及產品,有高的也有低的,無非對比費時間;3.免費的流動,例如淘金幣、天天特價、淘寶清倉、淘寶試用、店舖流動、站外流動(不少大家都熟識了,不舉例了);4.淘寶站內其他免費流量,這個也有不少,類目流量、手淘首頁、最新的店舖聯盟、等不少,基本上這種的網上有不少文章,可以參考下。
付費的大家最常見的是縱貫車(加權重)、鑽展、麻吉寶、淘客還有一些站外網站的硬廣。付費的流動最常見的是聚划算、品牌團、淘搶購。
看到這裡,大家還記得上面的問題嗎?1、3、4這三個已在文章中給出了謎底,問題2以及5:我遇到至多的大家上來就談推廣,大家交流更多的也都是喜歡看推廣的文章,然而基礎做不好來了流量不轉化,你推廣有什麼用,基本上也都是事倍功半,前期基本功做好,流量來了有轉化,這時只需要解決流量的問題了,而且很容易拿到自然搜尋流量,然後再花錢推廣,轉化資料也都會很好看的,ROI也很高。
----------------------改善癥結詞最佳為7天一次改善,選在下架後的2天內動作-------------
三:縱貫車流量:
這是很主要的引入流量渠道,也是最直接有效的模式,現在淘寶天貓的豆腐塊的位置第一已是縱貫車的位置了,從這個趨勢來看,之後的時間仍然是更為正視縱貫車在引入流量。
咱們怎麼樣更好的從縱貫車引流流量?
1、首先確定是加入與你法寶屬性關聯的癥結詞,這是最主要的,譬如你賣的「女包」這個類目的產品,你的產品的屬性 有 時尚、 單肩 、 斜掛等等,那末你加癥結詞的時候確定就能依據這些屬性癥結詞衍生更多的癥結詞,譬如「2015新款時尚女包」、「斜掛單肩 潮流 女包」等登。這些都是你應該做的,而且前期流量少,更為應該加更多的癥結詞,出價出低一點,慢慢養分,這個時候其實也是在測詞的過程,優勝劣汰。
2、癥結詞加入以及改善之後,在定向,智慧投放,搜尋人群,天氣等登,這些都應該查關聯工具,依據市場的資料做出相應的除錯,過段時間在做相應的調整。
3、在必定的情況下,你可以依據你的產品,再做一個店舖推廣,這些也是縱貫車引流的好辦法,它可以更為低價的引流,促成轉化。
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4、Top20W癥結詞表
5、單品盈虧分析表
6、癥結詞排位分析表
7、縱貫車癥結詞分析表
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10、知己知彼賣家運營店舖資料分析工具
11、檢視任意店舖流量 ,銷售額
12、縱貫車選詞
13、700套店舖裝修範本
14、350套分層案牘範本。
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