兩岸微商網路創業平台

編者案：

飄在天上的網際網路醫療如何「落地」？長在地上的傳統企業如何「上天」？當兩股來自不同方向的力量相遇，線上線下的交融將催生推翻傳統的力量。

2015年9月11日，中國最大的網際網路醫療服務公司——掛號網（杭州）科技有限公司（下稱「掛號網」），與中國最大的家政集團化企業——三替集團有限公司（下稱「三替集團」）在杭州達成戰略合作協定。未來雙方將探索樹立網際網路醫療O2O服務新模式，為公家提供預約掛號、就醫指示、健康諮詢等便捷、全面的醫療健康服務。

兩大行業巨頭的「聯姻」，源自雙方對於中國公家看病難，尤為是異地就醫（或轉診）痛點的洞察。掛號網董事長兼CEO廖傑遠表示，因為缺乏家庭醫生，中國一直未能樹立起合理的分級診療體系。患者生病後，往往不曉得找哪一個科室的醫生，而異地就治更是「兩眼抹黑，就醫無門」。

面對於行業痛點，掛號網通過網際網路技術改善病院就醫流程，至今已累計為全國2億多人次提供了預約掛號、專家諮詢、院外候診、診後隨訪等便捷就醫服務，累積了8200萬￥實名註冊使用者以及15萬￥名重點病院的專家，成為目前中國使用者規模最大的網際網路醫療平台。

今年年初，掛號網還推出了「微醫集團」，計劃通過組建5000組「跨區功能變數、同病種」的醫生合作組織，會萃30萬￥醫生以及1.5萬￥名醫護分診人員，成為中國最大的對於症預約分診平台，為公家提供更為便捷、對於症的就醫服務。

事實上，即便有了線上的精準分診以及導診，異地就醫（或轉診）仍然存在不少難題。從交通、住宿到院內導診以及陪護，都是困擾每位外埠求醫者的現實難題，從而不斷加劇異地就治的成本以及難度。

「患者就醫蘊含掛號、就治等多個環節，異地就治還有交通以及住宿等問題，因而必需打通醫療服務的線上線下，才能有效解決公家看病難題。」三替集團董事長、黨委書記陶曉鶯表示，成立23年來，三替集團一直專註於家庭服務領功能變數，目前已發展成為擁有1.5萬￥餘名服務人員以及50餘家直屬機構的全國家政行業龍頭企業。據統計，目前杭州有80%的家庭、企事業單位都不同程度地接受過三替公司的各項服務。三替已服務客戶超過100萬￥，每年進入數以10萬￥計的家庭提供服務。

恰是基於雙方行業痛點以及自身優勢，掛號網與三替集團在健康服務及醫療資訊化等領功能變數開展戰略合作。未來，雙方將共同出資設立「三替健康」以及「微醫365」兩個服務載體。

作為雙方國內轉診合作提供商，「三替健康」為患者異地就治（或轉診）提供所需要的導醫、臨床陪護、居家陪護、健康諮詢及相應的交通、住宿等一條龍服務。「三替健康」前端與掛號網平台上的就治（或轉診）需求對於接，後端業務與三替集團的線下家庭服務對於接。從而實現醫療服務線上線下的完整閉環。

「微醫365」作為掛號網（微醫集團）浙江健康專區的運營商，負責專區及其他服務的產品規劃、設計包裝、技術研發、運營推廣等，共同服務浙江百姓，提供更優質、便捷的醫療健康服務。

掛號網擁有海量的醫療資源，三替集團擁有豐厚的線下資源。在改善民生難題上，掛號網與三替集團找到了接合點，也找到了打通醫療服務線上線下交融的切入口。在簽約典禮上，廖傑遠以及陶曉鶯共同表示，掛號網與三替集團的合作，將打造網際網路醫療O2O新模式，共同為中國13億人提供涵蓋線上線下便捷、全面的醫療健康服務，助力中國看病難問題的解決。