兩岸微商網路創業平台

上周，餓了麼再獲6.3億美元￥融資，融資後，餓了麼估值超過30億美元￥，正式躋身全世界價值最高外賣巨頭行列。依據虎嗅的估算：2014年餓了麼日定單約為30萬￥單，而到今年日均定單量已達200萬￥單，預計五年後即時配送共計將達到5000萬￥單的日規模。餓了麼創始人張旭豪曾經坦言：即時配送是餓了麼這個平台最主要的價值，其中平台運力調度能力則是保障使用者體驗的核心環節。據瞭解，除了了順暢的配送流程機制，在技術層面上餓了麼也頗勞神思：通過與國內最大的雲通信服務平台容聯合作，採納了其語音知會以及咻咻語音驗證碼兩款雲通信產品。這也成為了餓了麼晉陞使用者體驗的秘密武器。

容聯咻咻語音驗證碼：即時知會留住使用者

使用者註冊以及確認定單往往被看做是晉陞外賣O2O平台效力的第一步。但在用餐高峰期或是手機信號不好的情況下，使用者會延遲甚至收不到短信驗證碼。這種情況不僅降低了平台效力，甚至使用者會因等待時間過長而拋卻註冊或下單。容聯推出的咻咻語音驗證碼，通過直接撥打使用者手機，語音播講演知驗證碼的模式，開拓了驗證碼新通道。

在採納了容聯咻咻語音驗證碼專案後，餓了麼將語音驗證碼與短信驗證碼結合使用，驗證碼的達到率達到99.99%以上，大大晉陞了使用者體驗。同時，因為語音驗證碼送達時間節制在5秒以內，也成為了通過「短信驗證碼「的漏洞來盜刷補貼的「刷單族」的剋星。由此，餓了麼還勝利創造了行業內盜刷率「新低「。

容聯語音知會產品，大幅晉陞送餐效力

高校生群體是餓了麼最主要的使用者群體之一。餓了麼的送餐員在送餐過程中會遇到相似這樣的問題：送餐員送餐只能送到學生寢室樓下，到樓下後再打電話需要必定時間才能等到使用者來取餐。這無疑使得送餐員將不少時間鋪張在等待使用者上，大大降低了配送效力。這樣的問題在餓了麼採納了容聯語音知會產品後即很好地得以解決。容聯的語音知會產品可讓送餐員在快到學生寢室樓下時，向使用者傳送語音知會，提前告訴使用者籌備取餐，從而節省了送餐員的等待時間，晉陞了送餐效力。

據瞭解，餓了麼在融資後，不僅將繼續維持在大學生外賣O2O領功能變數領先的市場地位，還將繼續拓展白領外賣市場，而容聯的咻咻語音驗證碼以及語音知會產品也將繼續助力餓了麼服務於這一全新的市場領功能變數。