「BAT真不必定能做得好家裝行業的O2O模式」。
9月7日，吳曉波在齊家網舉辦的的一場高峰論壇上語出驚人。他坦言這半年來，家裝行業正在閱歷了一場前所未有的大變革，網際網路的介入，讓傳統家裝行業開始感覺到入侵者動了自己的奶酪。但跟著80、90後使用者份額比例增大，這些傳統企業又不得不硬著頭皮去做勢擁抱網際網路。
近年有個有趣的現象，判斷一個行業是否將迎來暴發機遇,除了了看關聯市場政策外,還可以參考BAT三巨頭是否有頻繁的介入其中，所有人都想曉得假如像BAT介入家裝O2O會怎麼樣。對於此，吳曉波表示，「BAT」等巨頭長於做的流量分發以及解除資訊不對於稱，並未深刻到家裝這一繁雜的垂直行業。在業界看來，以及打車軟體這樣的模式不同，網際網路家裝單純依賴補貼並不可行，產業鏈較長，且過程繁雜，業務並不高頻。因為消費痛點較多，於是缺乏線下資源的網際網路巨頭在行業中能否擁有把握力是個不詳數。吳曉波坦言「幾乎是從一開始，O2O就是以粗暴且最相符中國國情的姿態泛起。」
2015年這一波O2O的浪潮，可以說徹底扭轉了一線城市的日子模式，大街上，衣著藍色馬甲的餓了嗎外賣員呼嘯而過，開啟舊檔手機，各種上門服務APP層出不窮，想出門？自Uber以及滴滴快的們的燒錢大戰，至今沒有決出勝負，開啟舊檔微信，朋友圈裡劉強東以及奶茶的婚紗照不必定天天都看獲得，然而各種紅包補貼倒是分分鐘刷爆了微信頭條。
而在一片嘈雜聲中，最「重」的家裝行業，卻一直陰晴不定，吳曉波認為：相對於於日子服務類高頻需求行業頻繁泛起的O2O模式，家裝行業的低頻、高客單價、重決策讓家裝行業的創業者們，就像推石頭上山的西西弗斯。但同時，四萬￥億的市場規模，以及8%的線上滲入率透露出一個信號：這是一塊巨大的尚未被徹底開發的樂土，在這個過程中，不少創業項目逝去，但更多創業者選取熟視無睹，在他們的暗地裡，隱約可以看到小米，IDG，萬￥科這些資本大鱷的身影。
那末傳統家裝行業應該如何擁抱家裝O2O？
1.網際網路以前，家裝行業只有品牌，沒有口碑；
前段時間一篇文章中說了一個行業內有趣的怪現狀，不少傳統公司大佬熱中於在各種網際網路峰會中露面，向台下觀眾拋售自己的「網際網路思惟「從而在輿論上彰顯自己依然跟得上時代，但落實到實際經營上，跟著城市經濟轉型進級，尤為是年青使用者逐步向線上歪斜，致使不少傳統行業線上下的顧客成本疲態盡顯。而在業內，一個更為有趣的怪現狀是，儘管諸如實創，東易之類的傳統裝修大佬在業內大名鼎鼎，然而落實在使用者口中，卻鮮有口口相傳的好評。歸根到底，傳統家裝行業營造的是一個低使用者介入，並且相對於弱勢的選取以及評價環境。而經由近幾年電商行業的市場教育，手握智慧機的使用者，更為習氣的環境卻是可以介入其中，更多選取，並且不爽就罵的模式，是時候讓傳統裝修公司們站在網際網路的環境下接受使用者的拷問了。
這麼一來，以及家裝同樣，觸網成為當下多個行業轉型的偏好。無論是餐飲、教育、美容、洗衣、家政、美甲、汽車服務等，仍然是二手中介、而同為日子服務類的家裝O2O在網際網路大潮的影響下，開始迎來了新的轉機。
2.假如家裝行業泛起一個Uber，傳統家裝就得「揮刀自宮」；
業內若果泛起一家相似Uber的公司，將是傳統裝修公司最恐懼的事，因為無論網際網路怎麼扭轉家裝行業，裝修工人這個群體受影響是很小的，而管理他們的公司，形態未來卻極可能發生變化，一直有人質疑愛空間的自有工人模式做不大，緣故就在於此，正確的做法是去扭轉裝修公司，而不是工人，一旦針對於工人這一特殊人群的管理模式打通，家裝行業未來確定是走向「解撒手藝人」模式。
若果沒有今年的O2O風潮，實創，東易日盛這樣的傳統企業不會像現在這樣緊張，據我所知，一年來，北京的愛空間以及上海的柚子裝修都已可以每個月做到數百單，這種網際網路企業快速增長的規模效應讓傳統裝修公司倍感壓力。
因而傳統家裝公司面臨觸網時，只有兩個選取，直接改頭換面把自己進級為一家網際網路裝修公司，或是，你可以做一些小的調整，之後入駐一家相似於齊家網的大型家裝O2O平台。
3.成為家裝界的Uber癥結要瞭解8090人群；
齊家網CEO鄧華金在對於話中認為，傳統裝修公司要想真正的打入家裝O2O首先要練的就是「揮刀自宮」的能力，傳統裝修公司最愛包裝的什麼品牌歷史，上市公司，王牌設計，這些過去被看做裝修公司命脈的東西，大部份8090後根本不care，現在80後、90後愈來愈宅，愈來愈懶，其實沒人喜歡自己家裝修還要監工，所以，提供簡單（使用者看得懂）實用（裝修合乎規範，不出質量問題）以及省心（使用者連監工都不想介入）的裝修服務更為主要。假如傳統裝修公司加入像齊家網這樣的家裝O2O平台，那就老老實實放下身段，以及其他裝修公司或是網際網路公司公平競爭，打磨好自己的一款爆款套餐，若果裝的不好，使用者給了差評，也別急的罵娘，家裝回歸本色，就是給使用者提供一站式服務。
結語：
所謂的家裝O2O，若果僅僅只停留在行銷以及接單的網際網路化，而沒有其他商業立異，那也沒有太大的現實意義。若齊家網這樣的家裝O2O平台們真能把這條路走通，也許可以進一步盤活整個生態鏈，設計師、裝修隊、專案監理、業主等都是這條線上的主要介入者，就像吳曉波說的，家裝O2O的價值在於行業整合。
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