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「網際網路+」不應僅成為口號 傳統行業如何網際網路改造

自總理兩會提出「網際網路+」概念之後,各個行業均掀起了網際網路化改造浪潮。但不幸的是,出於體制亦或是自身行業的問題,至關部份傳統行業的網際網路化改造只是僵化的開拓線上售貨平台,網際網路對於行業的影響甚小。

以不久前召開的深圳珠寶展為例,儘管本屆珠寶展口號為「網際網路+珠寶」,但這個珠寶行業最大的展會,整個運作模式依然為傳統的明星美女,除了了一場與網際網路關聯的論壇……「網際網路+」無疑只是成為大多數珠寶廠商的行銷噱頭罷了。

珠寶行業O2O兩大難題

屬於根深蒂固傳統行業的珠寶業,其整個網際網路改造並不是易事,有如上情景鐵哥以為這其中有該行業無法解決的兩大難題。

其一,珠寶行業的半標品背景

電商行業往往適宜標品銷售,如電商最熱點的3C以及服裝品類都是徹底的標品。而珠寶則儘管款式品相都是標準化,但對于珠寶使用者依然需要線下體驗試戴,對於線下的過重依賴,使得珠寶行業面臨半標品的尷尬境界:

1.線上上以及線下之間扭捏

傳統珠寶以開設線下門店為王道,通過線下門店不僅可獲取銷售且有利於品牌晉陞。半標品的珠寶業的網際網路改造是繞不開線下試戴環節的,於是,已有門店的珠寶商必然要繼續建設維護線下門店,這在企業管理者層面必將面臨如何對於線上線下平衡的問題。

如對於線上歪斜,將新款首發至線上,線下的影響力削弱,整個線下營收必然降低;反之對於線下歪斜,網際網路改造就僅僅淪為口號。

2.網際網路流量的取得成本過高

時至今日,無論是pc端亦或是搬移端,網際網路流量已愈來愈集中在少數幾大寡頭手中,垂直電商想從中分一杯羹是很難的。

依附其他平台,不僅流量成本高,增添運營成本,且靈便性隨之降低,許多網際網路化改造工作無法按理想進行。至關珠寶廠商,儘管將網際網路化口號喊得震天響,但面對於昂揚的流量取得成本,多開設展覽性質的旗艦店而已。

珠寶行業網際網路化改造的勝利啟示

儘管珠寶行業的網際網路改造以上兩大致命短板,但鐵哥也欣然看到行業內仍然有相對於勝利案例,值得咱們探討,白銀集團的金貓銀貓項目便是其中之一。

其一,平台定位

垂直領功能變數O2O項目尤其容易走入單品牌運營的誤區,尤為在一些行銷專家的忽悠之下,去年多個行業都在進行品牌平台化運動。換言之,單品牌自建平台進行網際網路銷售。在前文所講兩大問題無法徹底解決前提下,單品牌平台是難有作為的。

而金貓銀貓則是徹底的平台化戰略,有明確的入駐標準。此平台戰稍不僅可晉陞整個平台的知名度,畢竟有眾多一線珠寶品牌的違書,更為主要是平台型電商整個風險可控,平台只需尋找可觀流量做好運營,減輕運營壓力。

其二,線下線上同步銷售

珠寶行業的線下體驗是繞無非去的,但珠寶的特殊性還在於線下體驗使用者往往不能當即下單,需要不斷體驗才有下單衝動,這樣,鐵哥以為線下門店與線上可做好配合,實現線下對照,線上下單的購物模式。

金貓銀貓為解決前文所講線上線下線上平衡問題,採用線上線下同步銷售策略,一碗水端平,在兩種渠道利益互不影響前提下,整個平台的銷售也就自然上去。

其三,線下門店成為流量源

搬移網際網路流量成本高已成為業內公認事實,而在金貓銀貓體系內,各個門店均是流量源。此法子在一些企業有採用,但因為平台未能處理好線上線下關系,使得儘管在門店有二維碼等引誘性語言將使用者導至線上,但店員礙於自身利益往往不配合,且線上發佈晚於線下,使用者的線上體驗也較差,二維碼只能淪為裝飾工具。

因為金貓銀貓整個商業體系中線上線下是利益共同體,因而,線下門店才有成為真正意義上的搬移流量源。當門店成為流量源,平台的流量取得成本必然降低,企業也就有精力以及資金將使用者體驗做到極致。

傳統企業O2O改造的未來方向

金貓銀貓的案例為傳統行業的網際網路化改造提供了樣本,鐵哥以為今後的傳統行業網際網路改造將沿著下列思路進行:

其一,單品牌品牌無望,垂直平台興起

單品牌至今未有顯著案例呈現是必然的,根本無法跨越前文所講種種障礙。如金貓銀貓這般行業垂直模式將成為今後主流。

其二,線上線下一體化運營

至關部份傳統行業依然將線上線下割裂運營,這其中自然有沒有奈亦有利益的脅迫,線下作為既得利益者是很難願意將利益讓位給線上團隊的。

而在金貓銀貓的商業體系內,線上線下是一體,只是角色分工不同,做好其中利益配置擰成一股繩必然收成意想不到效果。其他傳統企業在喊口號的時候,請先細心評判自己的線上線下是否一體化。兩岸商貿,在家工作網路創業,創業賺錢思惟,微商平台

鐵哥始終以為,「網際網路+」儘管誘人,但傳統行業不能操之過急,而是應該結合行業背景從O2O切入,整個線上線下資源這樣才有可能進行今後更為徹底的「網際網路+」改造,金貓銀貓無疑成為行業的主要參考案例。

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