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萬¥達廣場剔除了萬¥達百貨等低效門店,引進蘇寧易購線下體驗店,可以將蘇寧的線下流量納入線上整合,並通過流量同享,為萬¥達在金融、文化以及電子商務等非零售領功能變數上的轉型提供規模化的客戶基礎。



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蘇寧萬¥¥達「在一塊兒」  「貴圈真亂」之下暗藏O2O大棋局

  • 中房報記者 李克純 北京報導

9月6日,大閱兵假期後第一天上班,萬¥達就迫不及待地搶了一個大頭條:萬¥達以及蘇寧簽署了「捆綁式」緊密合作協定,蘇寧雲店將進駐現有的萬¥達廣場,而萬¥達方面也將為蘇寧提供物業資源的開發定製。

發佈會仍然是在北京萬¥達索菲特酒店7層宴會廳召開,這是萬¥達幾乎所有重大新聞發佈會的地點,不同以往的是,這次發佈會堪稱「史上最短」,王健林致辭,張近東致辭,簽約、握手、碰杯,在台下記者正為接下來慣有的發問環節蠢蠢欲動時,主持人卻突兀地宣佈發佈會收場。

萬¥達內定人士稱,是尊敬合作方蘇寧的意見,才取締了答記者問環節。無非,在場的人都明白,雙方的合作確鑿牽扯到暗地裡微妙的多角關系,現場發問難保不涉及敏感話題、泛起尷尬局面,直接取締不難理解。

一方面,就在26天前,阿里戰略入股蘇寧,成為蘇寧第二大股東。而借道銀泰涉水商業地產,並祭出O2O利器搶佔市場之後,阿里正成為萬¥達潛在的最大競爭對於手。另一方面,多家萬¥達廣場都引入了蘇寧的老對於手國美,當年萬¥達還曾經因以及國美的排他協定取締了以及蘇寧的合作。

出乎意料的是,發佈會收場後,面對於中國房地產報記者的疑惑,蘇寧的「內定軍師」副董事長孫為民坦率地對於部份問題進行了回應。

「不少人對於蘇寧以及萬¥達的合作不瞭解,其實咱們的合作是有歷史的,十幾年前咱們在寧波等地的項目上就有合作。後來因為萬¥達也引入咱們的競爭對於手,咱們就結束了。但現在整個行業發生了根本變化,咱們雙方也都更為開放,他不排斥我的對於手,我也不排斥他的對於手。」孫為民對於中房報記者說,「對於蘇寧來講,現在是個全開放的時代。」

對於此,資深零售業專家丁浩洲評論稱,公司合作再也不排他、不同行業互相交融,在未來將是大趨勢,在這方面萬¥達以及蘇寧的確走到了前面。

「要注意的是,蘇寧以及萬¥達的合作難以扭轉商業地產以及電器流通業營商環境變化的壓力。」大中華購物中心聯盟主席助理柏文喜分析稱,只無非在短期內有利於雙方強化各自優勢,晉陞財務表現,進而對于股價有所貢獻而已。

各自為「痛點」買單

蘇寧內定人士向中房報記者介紹稱,萬¥達以及蘇寧的合作談判很順利。「7月6日、8月10日、9月6日,就這麼幾個主要的節點。」

今年7月6日,蘇寧董事長張近東率團到訪萬¥達總部,並與萬¥達集團董事長王健林進行了面對於面的交流。當時,蘇寧進階副總裁任峻、弘毅投資總裁趙令歡、萬¥達集團進階副總裁王貴亞、萬¥達集團投資公司CEO肖馬等人陪同會見。曾經誘發業界一陣熱議。

8月10日,王健林現身南京蘇寧總部,出席由蘇寧協助當地政府舉辦的南京「資金峰會」。王健林在演講中稱:「萬¥達廣場裡面95%是500平方米下列的中小店,主力店只有兩三個,主力店是商業的安定器。過去主要以百貨為主力,而將來咱們跟蘇寧談合作,可能主要是蘇寧的主力店,有這兩個主力店就夠了。」上述蘇寧內定人士稱,彼時雙方合作框架基本已出來了。

萬¥達蘇寧合作的動靜持續發酵,加之部份萬¥達百貨正在被集團清理關閉,一時間,蘇寧接手萬¥達百貨的傳言不脛而走。

直到9月6日,雙方正式公佈,蘇寧雲店將入駐萬¥達廣場。首批合作項目為40家萬¥達廣場,從2016年開始,雙方將依據萬¥達廣場開業情況每年確定合作項目,萬¥達商業可依據蘇寧雲商的需求定製規劃設計。

受此利好動靜影響,蘇寧雲商股價盤中漲停,報價14.66元¥,漲9.98%。

實際上,萬¥達百貨調整,象徵著它需要選取新的品牌主力店,進駐調整後騰出的空間,而萬¥達自身的餐飲娛樂已很強,需要的恰是相似蘇寧這樣的主題零售、專業零售商;而蘇寧正籌備進級線下雲店,要在短期內鋪開線下實體店,需要不少的店面資源,萬¥達成熟的店面資源更能避開蘇寧自己找店、自己聚人氣的時間以及風險。這些都為萬¥達百貨與蘇寧雲商的合作提供了基礎。

然而看客們仍有納悶:說好的蘇寧接手萬¥達百貨呢?雙方沒有資本、金融、電商等進一步合作嗎?只是「大租戶」與「包租公」的關系有必要召開這麼興師動眾的發佈會嗎?

對於此,孫為民回應稱,雙方此番合作不應該只看做店面合作。「不是一個廣場或是十個廣場合作,而是未來萬¥達廣場每年建設計劃、進度都會提前嚮咱們公開,拿地階段咱們就會討論這個城市要不要進。這是商業戰略層面的合作。」

對于雙方合作局限於開店的質疑,孫為民則回應稱,合作必定是要用最強的部份去填補對於方最大的痛點,而不是為了合作而合作。「咱們雙方的確也都在做金融、物流等,但這些層面的合作有什麼意義呢?」

孫為民提到的「痛點」,對於蘇寧來講無疑是發展線下雲商時日趨攀升的房錢支出。目前,蘇寧門店房錢漲幅最極端的例子是從95萬¥元¥漲到5000萬¥元¥。「漲得匪夷所思,(店)無法開了。」

而萬¥達在房地產開發建設方面顯然更快、更專業,成本優勢顯而易見。在以及蘇寧的店面合作中,萬¥達給了蘇寧至關不錯的優惠政策。儘管沒有提及具體前提,但孫為民強調,「這個成本必定是比咱們自己開發低的,而且週期快。以及萬¥達戰略合作,能夠保證咱們長週期內合理的房錢成本。」

與之相對於,萬¥達的痛點則在於傳統的地產開發模式受阻,下沉三四線城市緊抓城鎮化經濟時,可選取的品牌合作方變少。

初期萬¥達以短平快住宅、長線商業為特色,長線短線捆綁發展,以住宅收入填補商業不足。但目前除了了一線城市,二三線城市住宅價格都逐步下行,萬¥達的模式遇到了挑戰。

「另一方面,並非所有零售業者都能跟上萬¥達的節奏。當萬¥達走到一二線城市時,大家還願意跟下去,但到了二三線城市,不少品牌以及企業都跟不下去了。但蘇寧就能將線下店開到鎮級市場,而且蘇寧在全國有安定的物流、管理體系以及供應能力。所以,萬¥達要想在二三線城市持續過去的大規模複製模式,就需要蘇寧這種零售商的合作。」孫為民表示。

「咱們從2002年、2003年就陸續有合作,到今天又確定戰略性的緊密合作關系,是因為萬¥達、蘇寧走了十多年,大家都有了新的訴求。這一輪合作中,雙方的角色很明確,萬¥達作為全世界最大的開發運營商,蘇寧擁有核心零售能力,雙方通過合作,用彼此的長處去填補對於方的短處,可以實現共贏。」孫為民進一步指出。

O2O戰略下的非排他性互補

在具體執行方面,上述蘇寧內定人士稱,目前初選40家門店進行合作,一二線城市都會有,首批是在萬¥達已有的商場。「也不必定整個是在萬¥達關閉的百貨店,其他萬¥達廣場也會有合作,對於此萬¥達也有自己的調整步協調計劃。」

「這40家合作門店到今年年底都會落實。就像咱們以及阿里8月10日宣佈合作,8月17日天貓店就上線了。」該人士表示,萬¥達現有以及新增的萬¥達廣場,蘇寧都會陸陸續續入駐,「新的店面走定製化路線,會依據蘇寧的需乞降萬¥達廣場周邊受眾特色,去定製面積、樓層數,品類規劃等。」

此次合作由萬¥達商業以及蘇寧雲商兩個部門牽頭,進入萬¥達廣場的是蘇寧目前力推的蘇寧雲店。「雙方的合作僅限於開店層面,訴求清晰,對比容易落實。」柏文喜指出。

蘇寧雲店是蘇寧的全品類綜合店,是蘇寧易購主要線下體驗場所。今年4月28日,首家蘇寧易購雲店在上海開張。其中設有母嬰日子館、超市實體店以及網際網路服務體驗區。整個店舖著重玩樂體驗,家電區會佈置客廳、廚房等日子實景,母嬰超市設定兒童樂園,體驗區裡則有供顧客嘗新的智慧家電、智慧穿戴、遊戲競技等設施。

從蘇寧的角度看,單純的線上消費今後很難知足消費者對於品質、個性化等全方位的體驗需求,線下豐厚的體驗將成為品質日子的標配。因而,通過線上線下深度交融,應用網際網路平台向線下實體開放無限量的商品、服務,立異性地探索出蘇寧易購雲店的模式,是其未來的主要發展方向。其2015年中期財報中也將其描寫為O2O戰略的主要組成部份。

2015年上半年,蘇寧線上商品交易額達181.67億元¥,同比增長105%。萬¥達廣場剔除了萬¥達百貨等低效門店,引進蘇寧易購線下體驗店,可以將蘇寧的線下流量納入線上整合,並通過流量同享,為萬¥達在金融、文化以及電子商務等非零售領功能變數的轉型提供規模化的客戶基礎。

「線下場所流量的有效性遠高於線上,從這個層面上來講,萬¥達與蘇寧雲店的合作比與騰訊、百度的合作更有意義,雲店基數可能不是最大的,但消費轉化率必定是最高的。」中國購物中心產業資訊中心主任郭增利評價稱。

與此同時,蘇寧雲店的體驗業態定位也有助於其探索商業零售定製模式,填補萬¥達在商業地產運營上的缺陷。

萬¥達的計劃是,2015年全國將開業135座萬¥達廣場,客流量達到20億人次;到2020年開業500個萬¥達廣場,年客流量超過100億人次。王健林稱,萬¥達廣場客流可持續維持兩位數的增長,這種安定的經營對於蘇寧雲商來講同樣是一種保障。

「更何況,蘇寧雲店這種體驗店原本就需要萬¥達廣場的人流支撐。從目前的形式來看,雙方的需求可以獲得互補。」郭增利表示。

值得一提的是,據一名業內人士透露,萬¥達新上任的電商CEO或將成為蘇寧的VP。「在王健林看來,萬¥達所有的合作伙伴中,最懂電商、且在O2O領功能變數最具實踐經驗的就是蘇寧了。」上述人士表示。

「從戰略以及策略兩個層面看,確定都是對於的,雙方的合作沒有決策性失誤。這種合作也扭轉了以往行業中排他性的現狀,是個進步。但另一方面,這也是中國零售業處於一種焦灼狀況的直接體現。」郭增利說。

郭增利指出,在人口紅利以及經濟增長大勢中順風順水成長起來的中國零售業,目前都遇到了一些難題。無論是萬¥達、銀泰,仍然是阿里,都有自己的短板,未來不同類型的企業互相合作互補會成為趨勢。「在現在這個時代,你不會曉得明天誰會成為你的競爭對於手,誰又會成為你的友商。」

「但不得不提的是,在具體執行過程中,還需要不斷磨合。」在郭增利看來,不應該用短週期思惟評價這些企業合作可能泛起的問題,這些企業也應該更有耐心,用幾年或更長期去磨合雙方的體系。   

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