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從美團高額刷單到餓了麼虛假融資造勢，外賣O2O似乎從來沒有終止過「浮躁激進」的特色，過度燒錢補貼、置對於手於死地，這些急功近利的做法在外賣O2O領功能變數也已是屢見不鮮了，一度成為行業發展的重大缺陷。

跟著近期資本寒冬、融資難題的到來，外賣O2O行業更為難以發展以及生存，行業的整頓以及規範化燃眉之急。儘管現在外面O2O業內風氣不正，然而伴同著市場淘汰機制的不斷完美，以及政府監管力度的加大，外賣O2O行業今後應該會逐步邁上理性發展、健康發展的道路。

一、燒錢熱、融資冷：回顧外賣O2O不理性階段

任何一個行業在起步的發展階段都是野蠻生長，在這一段時間以內，極有可能蔑視道德、疏忽法律，一切以利益為導向。然而在經由一段時間的行業累積之後，企業就應該開始反思了，為了企業的長期發展，什麼應該做，什麼不應該做。

在利益驅使的資本狂歡之中，燒錢以及補貼不停歇，刷單這個灰色地帶存在已久。上月美團發佈資料稱，7月總體交易額突破111億，該資料發佈後引起業內質疑，有報導指出，為了美化資料，美團內定基層員工曾經大面積刷單。並且，這股不正之風並不局限於餐飲外賣，也刮到了其他團購以及其他外賣O2O市場，可見危害之重。虛假融資這團「虛火」燒的也很旺，據瞭解，餓了麼該公司向外聲稱的估值30億美元￥是實際的2倍…而且，公司的總融資額低於4億美元￥。

以上，對于在O2O外賣領功能變數憑藉燒錢跑馬圈地的公司來講，都屬於行業發展前期的不理性階段。需要獲得淨化，還O2O外賣領功能變數一片淨土。

二、進一輪擴張，外賣O2O應如何發展?

外賣O2O是一個很大的概念，遠遠不止現在的餐飲外賣這個範疇。實際上，外賣O2O的盤子比想像的還要大不少。廣義的外賣不僅蘊含餐飲，還涉及鮮花、超市、送水、跑腿等業務，可以說一切通過提供出外服務以及商品的都是外賣的範疇。目前的外賣O2O的發展同質化競爭嚴重，模式僵直，很難從中勝出。在外賣平台嚴重同質化、使用者需求未被知足的情況下，只有去追求懸殊化，拼服務塑品牌，才能夠在外賣O2O市場之中嶄露頭角。

此外，企業還可以勇做市場利基者，不要一味進行資本火拚。資本火拚只有一個勝者為王，然而從細分市場入手，或許能活得很好，至少存在著更多的生存機會。譬如在社區家庭使用者市場佔領一席之地的社區O2O、專為白領提供下晝茶輕食配送的輕食O2O，主打周邊產品的外賣O2O等，都能夠在垂直細分市場樹立自己的獨特意位。

餓了麼、美團外賣等玩家們還沒來得及做的事情有人早已發現，他們所忽略的，恰是細分市場O2O外賣企業的機會，只有立足使用者，尊敬市場需求才能實現盈利以及立異。

三、汲取前人經驗，創業型O2O外賣企業生存的幾大法則

首先，「想做O2O」這個思考方向以及方向是一點都沒有錯的，因為5年之後人們的日子模式會發生很大變化，人們的日子節奏愈來愈快，資訊化、便捷化的高請求會致使那時候人們需要在手機上完成各種日子需乞降工作需求。

第一， 永遠為使用者著想。站在使用者的角度就必需把自己當成消費者，甚至去親自體驗消費者的感受。踏塌實實、量力而行地去試用產品，才能曉得弱點，才能夠變得更為優良。

第二， 發現潛在需求。舉一個例子。在點餐APP發明以前，人們可能是用電話訂餐;在輕食外賣沒有泛起以前，部份創業者的目光永遠放在正餐O2O上面。所以，創業者要積極進取挖掘使用者的潛在需求，目光需要銳利一點，不要只是盯著已有的市場。

第三， 做好服務。任何一個一流的點子都需要有一套好的執行能力。服務就是最佳的執行能力。O2O的特性抉擇了它必然在同類上會競爭嚴重，那末，服務就是拉開差距的一個很主要的落腳點。若果服務做好了，在某種程度上可以說是事半功倍。

總結：外賣O2O領功能變數要獲得淨化就企業自身就必需多加努力，跟著O2O行業的發展，外賣O2O會往更為廣闊的領功能變數進行拓展以及衍生。扭轉浮躁激進、急功近利的缺陷，才可以贏來最後的勝利。創業小型公司也不可以喪失信念，需要順應市場潮流不斷強大自身實力。

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